[問題] 停車場擦撞事故,賠償事宜溝通得好累~~~
事情是這樣的,
前幾天我們全家到石門水庫踏青,
踏青回來到停車場後,發現車子前門被撞凹一個洞,
不幸中的大幸是,肇事的車主留了紙條和聯絡方式,
後來肇事家庭很快就到場要和我們談和解,
我方車型/保險:2014年式白色Big Tiida / 第三責任險、意外險
對方車型/保險:不清楚,只記得是老車 / 最基本的保險
1.首先說明肇事經過:
因為台北沒有地方練車,所以C阿姨就帶著女兒到石門水庫停車場練習,
不料在練習過程中,煞車踩成油門,衝撞到旁邊的白色Tiida。
2.車損狀況:
前門中度凹陷擦傷
http://imgur.com/aNPmy1g
3.溝通過程:
C阿姨出面表明自己很有誠意,希望私下和解就好,
我們表達希望請警察做個紀錄,她說沒有意義,她願意賠,不需要報警。
父母親看對方很有誠意,縱然我一直表明還是希望請警察來一趟,最後還是沒有報警。
最後我們填了一張協議書,表示先去Nissan保養廠估價,雙方再做溝通,
對方表明為了避免被敲詐,估價後要給他們看過才可以修。
留了基本資料後,雙方各自回家。
4.估價結果:
昨日母親開車去買車的保養廠請他們估價(竹北裕新)
車廠人員表示鈑金較困難(技術面我不懂),故建議更換門板組件+鈑金及烤漆費用
費用約NT$12,800
5.後續溝通:
C阿姨看到估價單後,表示太貴,
表示她問過職訓局的鈑金高手(她親戚),看情形是鈑個金就好了,
她表示車廠很會凹人,她親戚推薦可以找另外一家保養廠評估,
致電S先生後,
他表示因為公司受職訓局X老師很多照顧,會吸收部分費用當成還人情,
我詢問他會不會因為吸收費用,間接用較差的方式維修?
他沒有明說,只說會修到你滿意,並表示不滿意可以不要跟對方和解。
我聲明,我不管S先生到底要還誰人情,
反正我只希望你用專業維修人員的角度替車主想,
而不是為了還人情而壓縮維修費用、用較次級的處理方式。
如果竹北裕新評估要換門板你們不用,希望可以得到更高層主管的解釋。
因為我們沒有經驗,擔心如果不換新,往後會有缺陷
(ex.烤漆容易脫落、自然狀況下又微微變形)
C阿姨還一直強調,他已經問過保險相關從業人員,
肇事者有權決定對方受損車輛怎麼修,不能被害者想要怎麼做就怎麼做,
我問她,才差一點點錢,為了減輕我們雙方為了吵這個所耗費的心力,
也減輕我們為了肇事者的需求而到處奔波,是否能按照離我們家最近的保養廠維修?
6.目前情況:
對方一直沒有爽快答應負擔目前估價的費用,
母親也一直很耿耿於懷,新車被撞希望可以換門板,卻無法得到對方允諾賠償。
由於一直無法達成共識,我們的保險員建議還是要備案,
後續如果真的不行就交給調解委員會調解,
已致電桃園縣警局,後轉交大溪內柵派出所進行"事後報案"程序,
本周會找時間到內柵派出所說明,派出所後續會聯繫對方也到場紀錄。
7.想詢問大家:
(1)請問一般行車糾紛,修車的方式難道只能由肇事者決定嗎?
(2)因為是新車,如果按照原廠建議做更換門板,然後請對方付費,會很過分嗎?
(3)如果走上調解委員會,對誰比較有利?
(4)大家有沒有遇過類似的事,都怎麼處理呢?是否處理的圓滿、皆大歡喜呢?
最後,奉勸大家,
不管受害或肇事、不管行車糾紛大小、不管對方是小人大人、不管對方是否誠懇,
一定要記得不管怎樣一定要請警察到場記錄,保障受害者,也避免肇事者被敲竹槓。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.158.209
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1445955936.A.914.html
→
10/27 22:30, , 1F
10/27 22:30, 1F
→
10/27 22:31, , 2F
10/27 22:31, 2F
囧,問過新安東京,我們雙方保的險,保險公司都沒辦法提供協助......
這台車第一年有保丙式,第二年就開始沒有了,結果沒多久就出事了 = =a
→
10/27 22:33, , 3F
10/27 22:33, 3F
推
10/27 22:34, , 4F
10/27 22:34, 4F
真的很累QQ~~~
尤其遇到這種開車不小心賠償又不乾脆(沒敲竹槓的狀況下)的肇事者......
推
10/27 22:40, , 5F
10/27 22:40, 5F
→
10/27 22:40, , 6F
10/27 22:40, 6F
→
10/27 22:41, , 7F
10/27 22:41, 7F
→
10/27 22:42, , 8F
10/27 22:42, 8F
→
10/27 22:43, , 9F
10/27 22:43, 9F
→
10/27 22:45, , 10F
10/27 22:45, 10F
真的嗎?有人可以說明一下嗎?GOOGLE不到......
→
10/27 22:45, , 11F
10/27 22:45, 11F
我選擇相信竹北裕新原廠技師......
而且我母親一直很Care,新車被撞,原廠建議換,對方竟然還一直魯小小......
推
10/27 22:47, , 12F
10/27 22:47, 12F
→
10/27 22:47, , 13F
10/27 22:47, 13F
推
10/27 22:49, , 14F
10/27 22:49, 14F
推
10/27 22:49, , 15F
10/27 22:49, 15F
當下沒有報警,但已經準備到派出所做"事後報案"了。
→
10/27 22:49, , 16F
10/27 22:49, 16F
→
10/27 22:49, , 17F
10/27 22:49, 17F
→
10/27 22:50, , 18F
10/27 22:50, 18F
唉......好累......假日到戶外放鬆,
結果放鬆不成,反而攬了一堆鳥事......
→
10/27 22:53, , 19F
10/27 22:53, 19F
現在討論這個有任何意義嗎?你是想告訴我她肯賠就很好了是嗎?
對方既然願意賠,我們也沒有敲詐,是依照原廠的建議和估價,有任何問題嗎?
推
10/27 22:54, , 20F
10/27 22:54, 20F
→
10/27 22:54, , 21F
10/27 22:54, 21F
會不會上法院反而花更多錢、更多心力?想到就好累......
推
10/27 22:55, , 22F
10/27 22:55, 22F
推
10/27 22:57, , 23F
10/27 22:57, 23F
推
10/27 22:57, , 24F
10/27 22:57, 24F
噓
10/27 22:57, , 25F
10/27 22:57, 25F
→
10/27 22:57, , 26F
10/27 22:57, 26F
推
10/27 22:57, , 27F
10/27 22:57, 27F
推
10/27 22:57, , 28F
10/27 22:57, 28F
→
10/27 22:58, , 29F
10/27 22:58, 29F
可是對方一直強調"依保險也者說法,肇事者有權決定對方的車去哪裡修",
我不是專業人員,我是否被唬爛了?
→
10/27 22:58, , 30F
10/27 22:58, 30F
還有 96 則推文
還有 8 段內文
推
10/28 11:46, , 127F
10/28 11:46, 127F
推
10/28 12:14, , 128F
10/28 12:14, 128F
→
10/28 12:14, , 129F
10/28 12:14, 129F
推
10/28 12:23, , 130F
10/28 12:23, 130F
→
10/28 12:23, , 131F
10/28 12:23, 131F
→
10/28 12:23, , 132F
10/28 12:23, 132F
→
10/28 12:23, , 133F
10/28 12:23, 133F
推
10/28 13:24, , 134F
10/28 13:24, 134F
→
10/28 13:24, , 135F
10/28 13:24, 135F
→
10/28 13:24, , 136F
10/28 13:24, 136F
→
10/28 13:25, , 137F
10/28 13:25, 137F
→
10/28 13:25, , 138F
10/28 13:25, 138F
→
10/28 13:25, , 139F
10/28 13:25, 139F
→
10/28 14:12, , 140F
10/28 14:12, 140F
推
10/28 15:50, , 141F
10/28 15:50, 141F
→
10/28 15:51, , 142F
10/28 15:51, 142F
→
10/28 15:51, , 143F
10/28 15:51, 143F
→
10/28 15:52, , 144F
10/28 15:52, 144F
→
10/28 15:53, , 145F
10/28 15:53, 145F
→
10/28 15:54, , 146F
10/28 15:54, 146F
→
10/28 15:54, , 147F
10/28 15:54, 147F
推
10/28 16:10, , 148F
10/28 16:10, 148F
推
10/28 16:47, , 149F
10/28 16:47, 149F
→
10/28 16:47, , 150F
10/28 16:47, 150F
→
10/28 16:48, , 151F
10/28 16:48, 151F
→
10/28 19:36, , 152F
10/28 19:36, 152F
推
10/28 20:18, , 153F
10/28 20:18, 153F
→
10/28 20:19, , 154F
10/28 20:19, 154F
→
10/28 20:20, , 155F
10/28 20:20, 155F
→
10/28 20:22, , 156F
10/28 20:22, 156F
推
10/28 22:01, , 157F
10/28 22:01, 157F
→
10/28 23:06, , 158F
10/28 23:06, 158F
噓
10/29 00:41, , 159F
10/29 00:41, 159F
→
10/29 02:45, , 160F
10/29 02:45, 160F
噓
10/29 09:52, , 161F
10/29 09:52, 161F
→
10/29 10:00, , 162F
10/29 10:00, 162F
→
10/29 10:01, , 163F
10/29 10:01, 163F
推
10/31 12:48, , 164F
10/31 12:48, 164F
→
10/31 12:48, , 165F
10/31 12:48, 165F
→
10/31 12:50, , 166F
10/31 12:50, 166F
討論串 (同標題文章)
以下文章回應了本文 (最舊先):
完整討論串 (本文為第 1 之 4 篇):