Re: [推店] 個人風格金鑽店

看板TuCheng作者linyacat (巧克力貓)時間14年前 (2009/09/23 17:13)推噓5(5推 0噓 2→)

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※ 引述《minBBS (子悅)》之銘言： : 進去之後店員會詢問需要什麼茶水(咖啡麥茶茶) : 我們都選麥茶無糖涼涼的不錯喝 : 街著會穿上袍子(很像浴袍但材質不一樣) : 剪頭髮的時候來有1人1台小銀幕可以看電視(有第四台唷ˇ) : 剪完本來付了錢要走 : 結果店員竟然拿出了"保證卡" : 以我今天7/24去剪 : 到8/3日前只要有造型或者整理的困難都可以去找他們 : 會"免費解決"或"無條件退費" : (是不是真的我不清楚不過保證卡上這樣寫店員也這樣說) : 換了髮型換了心情 : 這次第一次去感覺還不錯以後有機會應該也會去 : 花了99有這樣的服務品質真的很不錯 : 推薦給土城的版友們=ˇ= http://diary.blog.yam.com/linyacat/article/7758603 我是要反推這家店~~~ ( ／ ‧ ＼ ) 我老公之前聽從他大哥大嫂的推薦，已經去剪頭髮好幾次囉!! 第一次是給店長剪，店長人不錯，還免費幫我老公洗頭!! 我看過店長本人，年輕且很正唷!! 後來又讓其他美髮師剪過，但是感覺比較差，一直推銷剪髮券。這家店剛開始給我印象不錯!!如同板友說的，等候時有飲料喝~~~ 不滿意可以免費去補救..... 我老公的大嫂真的有過去讓他們補救~~~ ￣▽￣ " 最近我老公跟我都想剪頭髮，9月6日星期日快接近中午時，我老公就打電話過去預約當日下午五點讓店長服務。對方問了時間跟想做些什麼服務之後，就應允了這項預約。我之前是在很遠的工作室做頭髮，想換一家離家近的，所以還在跟老公商量，如果這家不錯，乾脆就都換在這家好了!!! (因為老公、老公的大哥大嫂都很推薦店長)。結果我們下午五點整過去(沒有遲到)，服務人員說我們要再等一個小時，而且我們預約的店長手邊還有「好幾個客人」在等。我跟老公當場很傻眼，店中狹小早已沒有地方讓我們等候，而且服務人員是叫我們「一小時後再過來」!! 那我們的預約算什麼??我們已經約好時間，而且每位客戶都已經在預約時說明要做的服務，為何時間還會控制成這樣?? 以前我也去過其他工作室，時間誤差在半小時左右都是合理範圍，一小時且還有「好幾個客人在等」會不會太誇張?? 一聽到「有好幾個客人在等」，我的直覺都認為不太可能一小時內解決完。何況我們是專程過去剪頭髮的，沒有地方讓我們坐著等候，還要我們一小時後再過去，那這中間時間我們要去哪裡??要做什麼??重點是還有好幾個客人在等，一小時後也未必輪到我們。如果沒有預約我們也就認了.... 可是我們的預約既然被接受，不就表示那個時段是應該保留給我們嗎?? 如果要這樣搞，那預約是要幹嘛??浪費電話費嗎?? 因為我最近頭皮有傷口，所以只能先剪頭髮而不能染燙，老公他的習慣一向就只是剪頭髮不染燙。是啦!!我們兩個加起來只消費不到200元，同樣時間服務其他客人可以賺更多錢，如果是這樣，那就應該採取「單純剪髮一律不予預約」的規矩啊!!! 遊戲規則講清楚，大家你情我願就沒有怨言。可是既然已經接受預約，是不是就不能把預約當成是在放屁一樣.... 叫我們一小時後再過去就已經很鳥火了，還補充說明「有很多客人在等」，真想問一問該店，那預約是用來幹嘛的?? ================== 後續發展 ================= 話說上述事件發生後，我已經不太想去個人風格，勇敢的老公則是挑了一個非假日，在下班後又跑去碰運氣!!!(老公可能真的很想給店長剪個便宜的頭吧!!) 在沒有預約的情況下，店裡又是人滿為患，老公在沒有指定設計師的情況下，服務人員依舊叫他一個小時後再過去!!! （＃－.－）/ 這項實驗證明了：有預約也是要等一個小時，沒預約也是要等一個小時，預約根本就是個屁~~~ (︶︿︶)=凸原本心裡還想著，如果老公在沒有預約的情況下，被告知要等二個小時，那麼我們就相信預約還要等一小時是正常而已~~~ 若果真如此，我一定要還人家一個公道!!!結果出爐.... 將將將將~~~有沒有預約都是一樣滴~~~ 最後老公跑去我們家中央路的日式威廉剪，還比裕民路的個人風格離家近咧~~~ 一樣也是剪髮99元，只是限不指定設計師!!!反正老公只是要剪短，而且他一向對頭髮沒有很高的要求!!!只要是有學過剪髮的人應該都能應付的!!! -- 我的部落格 http://blog.yam.com/linyacat 乖乖夫妻愛愛紀錄片 http://mymedia.yam.com/m/2872942 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.218.13.145

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aa255296

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dreaminsky

09/23 20:55, , 3^F

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