Re: [抱怨] Ctrip攜程 trip.com
我也來分享一下我的心得
本來和朋友約了四月初要去大陸烏鎮
去程機票是一月中透過Ctrip訂的
這也是我第一次透過這個網路平台買機票，春秋航空桃園飛上海
至於booking和expedia都是我以前用過也常用的訂票訂房平台
第一次用攜程所以有特別注意相關事項，也很明白知道這是大陸的公司
而烏鎮訂房我是用booking，回程機票是在長榮航空官網訂票上海飛臺北
當時的時空背景是朋友想出國散心，原本朋友是說要去日本或大陸都行
臺灣剛大選完，我不知道為什麼會有一些很無腦的言論：說現在去大陸會被抓走。
而我朋友就是相信的人其中之一，所以我就決定要帶她去大陸走走
還蠻慶幸當初決定是要去中國大陸
當時疫情已經開始，每天都在觀望消息，也做好了機票要自行認賠的決定
所有的中港澳退票資訊都只有到二月底，當然隨著疫情日益嚴重，加上我國國情特別防中
港澳，沒多久就發出消息可以退票，因此我也沒有損失，透過攜程訂的春秋航空機票
二月初就能申請退票，三月初錢就直接退到我的信用卡了
至於訂房的部分，一間在上海可以無條件取消沒有問題，另外一間烏鎮其實是無法退費的
，但是我有寫信去告知因為疫情的關係無法前往，到目前為止我也沒有被扣任何的費用，
當初一直信件往來，不管是透過booking 的官網還是直接和飯店那邊聯繫，Booking他們
說如果有扣款的狀況，那也是飯店那邊提出申請他們才會扣款，畢竟當初上面寫的非常清
楚是不可取消和退費的
反倒是我的回程機票，透過長榮航空官網的退票，到目前為止沒有任何的消息，現在是遺
產爭輸了想要用我的機票錢去賺利息嗎（誤）
我想所有的平台都有它的利弊，自己該做的功課就要做好，不然就是在行程確定的時候旅
遊不便險要買好，這也是我這次學到的功課，因為朋友告訴我如果我在行程確定的時候就
已經買了，搞不好還會有理賠
最近看到幾篇文章都是和這次的疫情有關，很多時候多一點體諒多做一點功課，我想也是
每次旅行能讓人獲得成長的過程
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