[抱怨] Heritage silom hotel非常糟糕的一次住宿經驗

看板Thailand作者 (無料放送)時間9年前 (2015/05/14 13:11), 9年前編輯推噓14(14推 0噓 13→)
留言27則, 15人參與, 最新討論串1/4 (看更多)
這次是第二次入住The Heritage Silom Hotel 第一次住覺得OK,離BTS也很近 CP值頗高 於是這次旅程在曼谷住了兩間飯店,其中第二間還是選HERITAGE 結果是一次難忘的經驗... 跟上次一樣,是用AGODA線上訂房的 結果一到飯店,櫃台旁一個中東人再跟櫃檯抱怨網路的事情 另一個櫃台人員就不知道在幹嘛一直看者她的房間表單 大廳沒什麼冷氣就這樣我們兩個就這樣剛剛才扛者一堆家當從BTS下來, 滿頭大汗的站在櫃台邊等了半小時 女朋友等太久受不了中間一直問她們怎麼了嗎? 可以CHECK IN了嗎? 她就是一直回 WAIT! WAIT! 過一會才幫我們CHECK IN 又等了20分鐘 櫃台人員就不停用泰文再對話感覺有什麼狀況.. 然後跟我說 今天他們沒有房間了 因為今天人很多...........!!! 這不是理由吧!? 我線上預訂是訂假的嗎.. 又搞了很久很久...... 原本是要求的高樓層 非吸菸房和雙人床 後來飯店隨便給了一間低樓層還是吸菸房.. 想說算了花了好多時間還有行程要跑就想說沒差 結果一進房間 傻眼! 一個開者的行李箱在地上 旁邊還掛了不少女性內衣褲 根本人家都還沒退房就給我房卡!!!!!!! 火大跟櫃檯反應後,櫃檯道歉後給我另一間房卡... 又再拖者行李大包小包的上樓!!! 結果我房門都還開不到一半,一位大叔居然開了門!!! 這次一樣人家還沒退房就算了，連人都還沒出去!!!!!!!!!!!!!!!! 再度衝下樓跟櫃檯人員抱怨 最後又再等了20分鐘(下午1點半搞到3點...) 櫃檯人員後來給了間霉味超重的超迷妳房間還是吸菸樓層... 摸摸鼻子原以為這樣就沒事了... 半夜睡到一半冷氣大漏水.... 再度衝到櫃檯大抱怨 非常不爽 櫃檯人員沒什麼道歉 到是很習以為常的口吻回答說還有一間兩個單人床的房間看要不要 也只剩這間了 大半夜又開始收拾行李大包小包換房間 (女朋友已經臉臭到不行) 換過去一樣又是吸菸房 不過到是比剛剛那間超迷你房大一些 由於今天發生太多誇張的事情 覺得需要請櫃檯它門主管出來 但櫃台人員沒有去找 只說遇到這些狀況 是因為今天入住的人太多!! 這點我真得完全不能接受 這樣預定到底是訂好玩的嗎? 結果發生這些離譜的事情後,飯店真的一點補償也沒有 非常差勁的住宿經驗 超不推薦入住這間飯店!!!!!! (爬文看板上文章 這似乎不是第一次...有個冷氣漏水狀況還跟我一樣.) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.125.116.197 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Thailand/M.1431580286.A.F12.html ※ 編輯: vilton0805 (59.125.116.197), 05/14/2015 13:15:46 ※ 編輯: vilton0805 (59.125.116.197), 05/14/2015 13:18:43
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05/14 14:37, , 1F
這也太扯了
05/14 14:37, 1F
推
05/14 15:23, , 2F
之前訂一晚六百含早餐...哈
05/14 15:23, 2F
推
05/14 16:43, , 3F
好誇張。。。=口=
05/14 16:43, 3F
推
05/14 17:08, , 4F
2F請問一下 你是訂這間還是Heritage bangkok?
05/14 17:08, 4F
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05/14 17:38, , 5F
我這家就是鐘納席站那個heritage bangkok啊
05/14 17:38, 5F
推
05/14 20:32, , 6F
是這家啊，我住過三四次了，都還沒遇過糟糕的事情。不過確
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05/14 20:32, , 7F
實服務沒有很好，不像多年前的狀態了。
05/14 20:32, 7F
推
05/14 21:29, , 8F
鍾那席這家 多年前我跟姐姐碰到很可怕的事 不太乾淨
05/14 21:29, 8F
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05/14 21:30, , 9F
但看到版上這麼多人推 我也就一直沒說 直到今天...
05/14 21:30, 9F
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05/14 21:33, , 10F
嘎 是魔神仔之類的嗎？
05/14 21:33, 10F
推
05/14 21:40, , 11F
rax大可以分享一下嗎?
05/14 21:40, 11F
推
05/14 23:10, , 12F
我是四月底去的。ㄧ月就在agoda訂好房。到了時後說他們
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訂房網出了些問題。幫我安排它們集團的房間。我硬說不要
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。跟櫃台堅持了半小時。才給了我間房間。
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推
05/14 23:16, , 15F
查了一下本版 近期有一些負評 訂的人都沒在做功課的嗎..
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05/14 23:16, , 16F
..
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推
05/14 23:48, , 17F
我覺得給了兩次尚未check out的房卡是十分誇張的事耶，那
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05/14 23:48, , 18F
不就表示你出門的時候隨時會有非飯店人員隨意進出房間!?
05/14 23:48, 18F
。 對 所以我門住的兩天出門都把行李箱鎖的緊緊的，晚上睡覺門上鎖還那拿椅子擋住..
推
05/15 00:28, , 19F
扯翻了，朋友原本大推，好險我有爬文
05/15 00:28, 19F
推
05/15 10:00, , 20F
這也太慘了....
05/15 10:00, 20F
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05/15 14:29, , 21F
有作功課 但之前住過覺得不錯，交通方便又不貴才會在
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05/15 14:29, , 22F
入住，不會有下次了！
05/15 14:29, 22F
※ 編輯: vilton0805 (101.13.113.124), 05/15/2015 14:33:19
推
05/15 14:43, , 23F
遺產系列的overbooking情況真的很常見
05/15 14:43, 23F
推
05/15 19:23, , 24F
換那麼多次房 你還住的下去！！？
05/15 19:23, 24F
推
05/16 02:36, , 25F
我住5次了 2月份去被免費升等成商務套房 服務也不錯 不過
05/16 02:36, 25F
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05/16 02:36, , 26F
真的網路變弱了
05/16 02:36, 26F
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10/22 08:24, , 27F
嘎 是魔神仔之類的嗎？ https://daxiv.com
10/22 08:24, 27F
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