[新聞] 生成式AI改變高齡白領職涯路徑,55歲以上專業人才面臨提前退出職場壓力
標題:生成式AI改變高齡白領職涯路徑,55歲以上專業人才面臨提前退出職場壓力
來源:iknow科技產業資訊室
原文網址:https://pse.is/9c5gu2
原文:
隨著生成式AI快速導入企業營運流程,外界普遍關注新鮮人與初階白領工作是否遭到取代
。然而最新研究指出,受到衝擊的不僅是剛進入職場的年輕族群,55歲以上的高齡專業人
才也開始面臨新的就業挑戰。部分原本具備較長職涯週期的高知識工作,正因AI介入而改
變就業結構,使高齡白領勞工的職場穩定性出現鬆動跡象。
波士頓學院退休研究中心近期發布研究報告,分析ChatGPT於2022年底問世前後美國勞動
市場變化。研究顯示,過去較容易延長工作年限的高技能白領職業,在生成式AI普及後,
55歲以上勞工離開工作的比例出現上升趨勢,且增加幅度部分來自失業,而非單純退休。
這代表AI對高齡勞工的影響,已從工作內容改變逐步擴展至職涯長度與就業機會。
研究主持人Geoffrey Sanzenbacher利用美國人口普查與勞動調查資料,結合Tufts
University Digital Planet計畫建立的AI Exposure Index進行分析。該指標評估AI執行
各類職務核心工作的能力,藉此衡量不同職業受AI影響程度。研究結果發現,ChatGPT問
世之前,高AI暴露職業的高齡勞工通常比體力勞動者更可能持續留在職場;但此一優勢在
近年已明顯縮小。
在高AI暴露職業中,電腦程式設計師、資料科學家、資料庫架構師、網頁開發人員及數位
介面設計師等職位受到的影響最為顯著。研究顯示,2014年至2025年間,退休年齡附近的
程式設計師退出工作的比例增加超過25%,會計與稽核人員則增加約22%。相較之下,油漆
工等低AI暴露職業的退出比例僅約增加2%。
研究指出,AI對高齡勞工可能產生三種不同影響。第一是直接自動化部分工作內容,使部
分員工被迫失業或提前離開職場;第二是因應數位轉型壓力,部分勞工選擇轉換職業或提
早退休;第三則是透過提升生產力,協助專業人才延長職涯。實際結果將取決於企業導入
方式、員工技能調整速度以及產業特性。
值得留意的是,高AI暴露職業多屬高薪、高學歷與較低體力負荷的工作。過去許多退休政
策討論建立在「高收入白領可工作更久」的假設上,但生成式AI的出現可能改變這項前提
。若高技能專業人才因技術替代而提前離開職場,將影響未來退休制度與社會保險改革的
規劃基礎。
不過AI並非完全扮演取代者角色。美國退休者協會(AARP)與LinkedIn研究指出,資深工
作者往往具備判斷力、領導能力、人際溝通與跨部門協調等難以被AI複製的能力。這些經
驗型技能在企業決策、風險管理及組織治理領域仍具有高度價值。部分企業也開始透過AI
培訓、雙向導師制度及工作流程重整,協助資深員工與AI工具協同工作。
從產業發展角度觀察,生成式AI對高齡勞工帶來的影響已超越單純自動化議題,而是涉及
人才結構重組與職涯模式改變。對企業而言,如何保留資深員工累積的產業知識,同時提
升其AI應用能力,將成為數位轉型的重要課題。對勞工而言,建立AI素養並強化策略思考
、溝通協作與領導能力,將有助於在新一輪技術變革中維持競爭力,也決定未來高齡人才
能否從AI浪潮中受益,而非被迫提前退出職場。
心得:
當企業更重視工具使用效率而非經驗累積時,資深員工的優勢若無法轉化成決策或管理價
值,就可能比預期更早失去競爭力,改變了過去認為知識型工作越資深越能延長職涯的認
知。
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