Re: [討論] 該怎麼適應公司的review文化
我從主管的角度來探討這個千古難解的類婆媳問題
孫子兵法有云 知己知彼,百戰不殆﹔不知彼而知己,一勝一負﹔
不知彼不知己,每戰必殆。
翻譯:如果主管跟工程師互相了解人事時地物,事情處理起來會比較有準則
如果互相不瞭解,事情處理起來會事倍功半
結論:
互相間個性、工作能力、專案狀態、日程、目標….的了解是共同責任,主管應擔60%,工程師擔40%
解問題也是共同的責任,主管應擔20%,工程師擔80%
問題解不出來,主管應擔80%責任,主管的主管應擔20%
一個主管可能帶20個工程師,要面對20個問題,每個問題真的沒辦法involve很深入,
厲害的主管或許可以一次面對10個問題,但肯定會分輕重緩急,
若是急了,甚至昨晚被老婆罰睡客廳,那review時會講出甚麼難聽的話都是人性,
但是如果平常review也是這樣,那主管的EQ可能是有問題,或者剛好是更年期
先彼此了解雙方處境,直接私下溝通(避免在會議上),通常會是很好的做法
我每年Q4都會約談工程師,一個大概聊4個小時,需要耗掉兩個多禮拜的工作時間,
但是我認為成效不錯,因為知己知彼,百戰不殆
將聽吾計,用之必勝,留之﹔將不聽吾計,用之必敗,去之。
計利以聽,乃為之勢,以佐其外。勢者,因利而制權也。
翻譯:還是要以主管的意見為主,畢竟問題解不出來主管還是要擔80%的責任;
但工程師有權利與義務針對目前的態勢提出建議來輔佐主管的決策,
讓雙方可以掌握真正的狀況而根據具體狀況採取不同的措施
結論:主管跟工程師是一體的,從客戶或高層的角度來看,問題就是沒解決,
就是你們的責任,而通常客戶或高層不會去指責一個小兵戰敗,
最終還是會把矛頭指到主管。
所以這裡有個有趣的現象,執行成敗與負擔成敗的人不同,就會出現互相指責的現象,
但若從外部來看,這兩個人是被視為一體的,實在沒有什麼好分彼此的,
兩個人就是得把問題解決。
百戰百勝,非善之善也﹔不戰而屈人之兵,善之善者也。
故上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。攻城之法為不得已。
翻譯:每個問題都可以被解決不該被稱讚或自傲;根本就沒有問題這才是王道;
所以在規劃或設計時就避免問題發生才是上策,
其次則是從規格或者入料檢或者設備能力來避免這個問題,
下策是面對問題進行一堆實驗又要改元件規格又要改設備參數
結論:主管跟工程師還是一體的,在決定規格之前要預測哪些問題會發生並防範,
或者就先談規格;只要出了問題,review不完,實驗不完,報告不完,
那就是無間地獄的情形了
好了,我先去解決今天的第101個問題了
希望各位以後通通沒問題
※ 引述《negohsu (專打不專業環團)》之銘言:
: 每間工司review的文化不盡相同
: 但是從留言來看,你應該也能發現
: 大家的處境都差不多,頂多就是程度的差異。
: 以前,我是走兩套並行式
: 老闆說的對,照著做一套給他
: 同時,我也會提一個自己的方案,美其名是根據老闆的想法,更進一步的思考,實際是我
: 覺得這樣做最有可能解決問題的方案。但是不管是哪個方法走哪條路,問題解決了都一定
: 是老闆英明的決定。
: 但是,後來這條路越來越難走,因為問題壓的due day 越來越緊,老闆的老闆給的壓力也
: 越來越強,這時老闆的想法就會很多,什麼奇怪的想發都不意外。
: 這樣的情況下,自己能提供想法的機會就變的很少,經常性的變成老闆怎麼說自己就照著
: 做,然後把report,發給老闆,再繼續下輪實驗的loop。高級工程師只是職稱,真正的功
: 能變成了領多一點薪水的助工,偶爾還要被酸個幾句:拿出你的專業或是要證明你對公司
: 是有貢獻的。
: 接下來,地基會越挖越深,直接穿過十八層,明明都是高級助工,只是負責做實驗,整理
: 報告的份,但是問題一直解不了的情況下,還要被review
: 這個run為什麼要這麼做
: (啊?不是你告訴我這麼做的嗎?)
: 這個結果這麼爛,為什麼?
: (我也想問啊)
: 你想一下機制,告訴我為什麼這樣
: (????)
: 然後,接下來這個run要這麼做
: (抄些筆記中...)
: 然後開啟無限迴圈
: 但是會出現複數split
: 直到....
: 老闆良心發現
: 哈。
: 如過待的還不夠深,就多賺個幾年
: 如果已經看不到天了,就換個地方
: 從頭開始挖
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只說重點,那就是原PO主管的方式,也是多數主管喜歡的方式,卻不是能解決問題的方式
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剛剛解了價值超過一萬美金的難題,可以準備下班了
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約談前我都會跟工程師先敲好時間,也先請他們準備想聊想問的議題
他們不問我也不會一直講
幾次下來,他們知道我真心想改善想解決問題,就很願意分享他們的難處
有時候聊開了,四個小時嫌短,當然四個小時不全然討論工作
有時候會聊家庭,聊運動,聊過去跟未來
除了面談時即時回應他們的需求,之後也會花時間慢慢調整管理的方式
我不是囉哩囉嗦,我是超級囉哩囉嗦
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造就一樓我也算功德無量~
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真心不破,上下一條心。如果不能同心,那就建議 bye bye 了
如果可以同心,所有事情講開,溝通好,其實也就不需要謀略了
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最怕這種,高階主管永遠搞不清狀況,又愛插手
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