[舊聞] 黃偉哲對談 台南防蚊背後的新科技布局
謝金河、黃偉哲對談 台南防疫、防蚊背後的新科技布局
2022/07/20 王瑋綸
台南長者打疫苗送快篩、抽汽車,不僅提升施打量,也讓確診人數低於全國平均;在傲人
的防疫成績背後,有著3大防護網,支撐起智慧抗疫體系。
建城將近400年的台南,不僅是文化古都,在疫情的淬鍊下,也逐漸邁向科技防疫的國際
健康城市。日前,《財訊》社長謝金河與台南市長黃偉哲進行對談,從台南市的防疫措施
,談到了登革熱防治,中心話題始終圍繞在市民的健康與防疫。謝金河發現,台南市防疫
、防蚊的背後,全都有著新科技的影子。
回顧2022年的國內疫情演變,3月還在慶祝再度達成本土清零,來到4月底,卻變成本土單
日確診人數超過萬人。從中央到地方,全員繃緊神經。黃偉哲坦言,「當我們看到別的縣
市出現狀況,就以別的縣市為師。」從這個概念出發,串聯起台南的智慧抗疫體系的3大
防護網。
借鏡各縣市 強化智慧抗疫
首先在疫苗注射部分,黃偉哲舉例說道,「每一個診所被分配到40劑疫苗,接到的詢問電
話卻可能超過100通。」市府團隊為此提供線上預約疫苗接種,減少基層人員工作量,更
可以讓民眾對於接種疫苗的時間、地點,增加彈性選擇。
為了照護疫苗弱勢族群,即使台南的疫苗覆蓋率高於全國平均,台南市府仍煞費苦心。台
南市年長者的疫苗施打人數仍偏低,因此在今年民眾搶購快篩的5月初,推動了65歲以上
的長者打疫苗,就送兩劑快篩,促使單日疫苗施打人數從400人,躍升到兩千人。在6月下
旬又推出長者接種完成第3、4劑疫苗,就抽汽車、黃金等獎品,希望能藉此將台南長者的
疫苗覆蓋率進一步推升。
從數據上來看,台南確診率低於全國平均值約4個百分點;高疫苗覆蓋率,也確實成為台
南防疫的一大利器。
第2道智慧抗疫防護網是台南快疫通。這個透過LINE@開設的官方帳號,主要服務對象是非
確診的市民。面對疫情席捲,民眾有很多大同小異的疑惑,為了減省防疫人員接聽一通電
話,至少耗費8分鐘的時間,這項服務讓民眾透過線上發問,讓AI(人工智慧)回答問題
,提升防疫效率,有效降低民怨。
過往,防疫專線被民眾打爆,其中諮詢的需求占多數。在台南快疫通上線後,相當於做到
了分流,讓非確診者可以諮詢防疫相關問題;同時定調防疫專線以緊急醫療詢問優先,避
免專線打不進去的窘境。
同樣將防疫服務壓力分流出的一個區塊,則是台南市政府健康共照雲。在看到2020年民間
建置的口罩地圖獲得好評後,台南市府就思考著可以如何合作,今年也啟動了獨有的台南
共照雲。出發點在於共同照護確診者,以及確診者的同住親友。進入共照雲後,想要申請
居隔單、聯繫醫師線上問診,又或是通報中央確診,全部可以滿足民眾需求。
共同照護的概念,不只是停留在線上,遇到了對網路不熟悉的長者,依然保留電話服務,
確保數位落差的影響降到最小。
運用新科技 備戰登革熱
台南市除了對抗疫情,還有來自登革熱的威脅。台南的登革熱大約4年一個循環,在2015
年曾經爆發大流行,副總統賴清德當時在市長任內,也為此疲於奔命。
由於當年台南市曾有高達29000例登革熱案例,其中100餘位市民因而死亡,黃偉哲謹記教
訓,市府團隊全力戒備,2019年時,登革熱案例銳降至30餘例,且無人病故、重症。
轉眼間又即將來到登革熱循環的高峰,為了提前備戰2023年的登革熱大流行,台南市府動
用科技防疫。除了提醒民眾居家環境清理,定期清除戶外積水容器以外,還出動無人機空
拍,一旦發現屋頂有積水容器就通知,應該開罰的就開罰,應該勸導改善的就立即勸導,
避免蚊蟲孳生。
對於戶外的防治,依舊在曾經發生過登革熱的地方放置誘卵桶,讓蚊子去產卵,比較不同
的是,過往分辨這些卵,是用人工的方式,現在則是用AI判讀。以前人工3、4個小時的工
作時間,AI僅用兩分鐘就完成,快速分辨病媒蚊與一般蚊的卵。
無論是防蚊或防疫,無人機、AI等新科技,都在台南市派上用場。運用的技術倒是其次,
如何降低基層工作量、提升效率,或許才是值得思考的內涵。
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