Re: [閒聊] 向上黎明路7-11店員態度很差

看板TaichungBun作者 (kis)時間8年前 (2016/06/30 01:38), 8年前編輯推噓21(26推 5噓 31→)
留言62則, 33人參與, 最新討論串4/8 (看更多)
原文吃光 不噓原po，來講一下為什麼換班時不給或是不想或是不方便換錢 我有做過有要交接班的工作 (一) 假設早班8-17，晚班17-22，(有些中間可能有12-19的重疊班)，時間是假設~~~ 那早班的員工大概會在16點附近會把該補貨該交待該準備給晚班的東西處理好，然後大約 17點左右才可以打卡下班 其中包含了結帳和準備晚班找零用的零用金 1.結帳:把早班系統紀錄到的收入和收銀機裡的金額核對 多一塊少一塊都會有問題 2.零用金:類似名詞很多，總之是給下一個班別拿來找給客人的零錢 總不能晚班開始上班了，打開收銀機裡百鈔不足，十元不足之類的 就原po文章敘述，如果該店原正在換班，本來算好或是正要開始仔細算金額時又要換給只 是要來換錢的路人 算錯金額事小頂多多算一兩次晚點下班 金額錯誤通常店裡面都會有相關懲處(就是賠錢) (二) 再來通常一間店會有相關零用找錢的相關規定 例如:500鈔要4張，百鈔要30張，50元要6個，10元要多少...etc 有時候真的不方便換錢給人，有可能店裡本來就不夠用了，或是他已經準備好了 已經準備好要換錢給人他還要再算一次，還要再和早班結帳金額換鈔一次巴拉巴啦 如果本來就不足了，當然要優先給消費客人 有人覺得那店員可以去銀行換錢... =_= 那想換鈔的自己去不是最佳選擇嗎 店面跑銀行換錢也很多哩哩扣扣 1.通常銀行不在店的旁邊，他要跑銀行，上班可以跑出去嗎？ 那下班的為什麼要為換鈔民眾跑一趟犧牲他的下班時間? 2.銀行對店家的換錢不像一般民眾這麼方便，有些銀行會規定一次要換多少錢才給換(我 當時待的店是規定一次5000以上才給換) (三) 最後有些店面結帳系統會需要結算，機器結算也要時間，卡一個換錢的人然後後面又來其 他客人要結帳 1.要拖延所有人的時間等系統結算完 2.結帳客人算早班還是晚班?<--有些重業績的店這就很重要了 (四) 不要覺得店員說換班關你換錢什麼事 因為麻煩到的是店員，出事也是店員扛 就某方面來說，的確是和你換錢無關，反正店員晚下班不關你的事，反正店員被後面卡住 的結帳客人不耐煩也不關你的事，金額出錯了要找錢出來要賠償當然也不關你的事囉！ 換錢不是義務是服務，方便民眾的服務 請不要方便當應該 如果店家拒絕一次了，就自己想辦法啊 硬要問第二次是想得到第二次拒絕嗎？ 他是不情願服務你，因為台灣病態的顧客至上動不動就靠北客訴店員 以上。 不知道回文要不要補台中點...補一下 其實我覺得台中蠻適合騎車閒晃，只是路太爛了，騎兩個小時下車時覺得屁股痛到不像自 己的 我自己覺得可以現在補的爛路首推學士路 爛到每次經過都要祈禱人不要摔飛出去=皿=# -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.251.93 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TaichungBun/M.1467221925.A.549.html
推
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說得太好了！大部分不是不想換給客人，是真的沒辦法
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→
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換啊！
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推
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一次說完，強
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推
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推~ 不過事主怎樣都有理由啦...就算他能看懂也不想
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看懂吧^^一開始還嗆版友是店員咧，擺明就是自以為
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高人一等，看了就生氣
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推
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超商店員是超人啊！！
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推
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推
06/30 02:09, 8F
推
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推
06/30 02:16, 9F
推
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推這邊！完全超商血淚。
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推
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推！！
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推
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1.當時兩點他說要換班，我沒當過店員不知道換班時間
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人家跟你說他要換班了，說的當下你就知道他在換班，重點在於他要換班不是時間問題 先不管你不知道換班多忙
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2.我並沒有強迫她換錢給我，而且我也是很有禮貌的
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詢問她可不可以換錢，但她用手搶走我手上的千元鈔
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http://i.imgur.com/X3BzqmG.jpg
不知道截圖會不會縮太小 你問了一次要換錢 店員看都不看說沒有(拒絕一次) 你又問換錢 店員不爽又拒絕(拒絕第二次) 你買東西，用悠遊卡結帳 ↑還是和換鈔無關 看都不看可能如我上述文章 已經不足鈔票或換班等等 先後因果 對了 人家店員還是換鈔給你了啊
→
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換成兩張五百給我，吸管用丟的還掉到地上，我也是
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蹲下去撿
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3.我並沒有客訴他
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我認為這件事情是態度的問題
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所以你想要人家怎樣 跟你說對不起嗎 畢恭畢敬把百鈔拿在手上換給你嗎 你知不知道你走進去的是超商，不是銀行郵局嗎 你知道超商是消費場所，不是換錢場所嗎？
噓
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所以你想表達什麼 你還不是自以為對想PO文討拍
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討拍？我沒有要討拍啊，你喜歡去超商被搶走手上鈔票
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跟被丟吸管嗎？
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順便跟你說 我也有換錢過，有的店家會和藹可親換給我 有的店家會很為難換給我 有的會不爽換給我 有的會拒絕，拒絕後我還是會說謝謝 我覺得我也很禮貌
推
06/30 02:31, , 22F
好啦~~樓上拍拍 時間不早了 早點休息
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推
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被這樣對待還不是自己造成的 愛給店員找麻煩
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自以為付錢就老大 笑死人
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酸民的無理推文言詞才可笑吧...
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推
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對對對 都你有理 別人意見都當酸民 這樣你還跟人討
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論什麼 反正都酸民你還在這邊浪費時間?
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固執己見聽不下別人意見的人就不用PO文了
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推
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原原po多少還是聽聽鄉民們的建議和經驗吧～多點了
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解和同理，或許妳一開始就不會有換鈔的想法，也不會
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為難別人而苦了自己。改變自己的想法是比較快的，加
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油吧！
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※ 編輯: setaki (111.83.251.93), 06/30/2016 02:50:49
推
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沒當過小7員工就狂批評,有時間去做看看吧
06/30 03:00, 33F
推
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雖然不同家小7但還是幫忙說一下 交班時不得留有千鈔
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一律都是投庫 而且每個時段收銀機內鈔票有金額限制
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被查到扣打用完 直接解約 這點每一家都一樣 請站在
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別人立場考慮
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別人的立場是什麼鬼？←＿如此說
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請他去站櫃台摟
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本來就可以不用給換 給換是方便
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方便給了，拿過方便的通常都會…嗯…就這樣
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整條路只有這家可以換鈔
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推
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我就是推這篇啦，態度不好就去客訴，不能換錢就是
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不能換錢，你就退下吧…
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推
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推
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推
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到這裡又變成搶錢了,再講下去會變怎樣
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噓
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再噓原原po,真的很有事....這裡也來解釋
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噓
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公主玻璃掃一掃回家檢討了 還在強辯
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推
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原坡第一次被拒絕，怎麼購物不拿千元鈔付帳換鈔，真
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是...
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只要噓原原PO的都是酸民理論，真是好棒棒
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推
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樓樓上突破盲腸了0
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推
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只要跟原原po不同意見=酸民 呵呵
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推
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推這篇~~~
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噓
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喔喔喔，有新增丟吸管了耶，可惜等不到本人來打臉
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推
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原原po很有慣老闆的潛力!要不要考慮創業啊?
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噓
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笑死 這臉皮
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推
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原本賣場就不是給你換錢用的，不換給你剛好而已，換
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給你要感恩好嗎？還檢討對方態度，哈哈
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推
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超商是零售業不是金融業
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→
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原原po 是林新護理師吧，當老闆娘比較容易
06/30 14:17, 61F
推
06/30 15:05, , 62F
推
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