Re: [心得] WD RMA (待續)
大家都在分享經驗那我也來分想一下好了XD
我的WD Elements Portable SE 500GB之前掉到地上就摔壞了
8月底申請了一次RMA 不過太忙 後來沒有寄
11月要重新申請發現不能申請 序號查不到 舊的RMA也無法取消
然後打中文客服 應該是個大陸人接的(?) 態度很好
幾個小時內就幫我重新設定 我就重新申請了一次RMA
包裝好以後就拿去郵局寄
11/8 郵局用小包寄出 不用填五連單 0.38kg的包裹 運費181元
11/9 上飛機
接下來那幾天我不知道怎麼查詢 最後才發現要去馬來西亞的系統查
11/14 馬來西亞郵局建檔
11/17 投遞成功
11/19 WD更新RMA資料 正在接收 不過沒有寄信給我
11/20 WD更新RMA資料 船運 也沒有寄信給我
接下來我查詢FedEX
目錢更新到的是船到廣州 預計明天下午就會到台灣海關了
WD處理的速度比我預期的快很多@@
RMA狀態顯示我的硬碟沒有被升級 還是同一顆 容量沒變 也沒升級USB 3.0
現在就看過兩三天會不會收到囉~
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◆ From: 111.248.228.5
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11/22 21:42, , 1F
11/22 21:42, 1F
郵局的查詢介面下面有付 我也是找了好幾天才發現XD
http://www.pos.com.my/pos/appl/service/sub_registered_mail.asp
查詢的代碼和郵局寄出給的代碼是相同的
但如果卡在海關應該就查不到了 要等馬來西亞郵局建檔才會查到
※ 編輯: rackie 來自: 111.248.228.5 (11/22 21:45)
※ 編輯: rackie 來自: 111.248.228.5 (11/22 21:46)
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11/23 02:58, , 2F
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推
11/23 10:58, , 3F
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