[請益] 日立硬碟IC損壞不在保固範圍0.0???

看板Storage_Zone作者 (A0)時間13年前 (2011/07/18 22:36), 編輯推噓3(3推 0噓 23→)
留言26則, 5人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
日立硬碟IC損壞不在保固範圍0.0??? 有大大也因為這樣不能修的嘛???? 謝謝 下面是事情經過 7月8號 電腦用到一半 突然掛掉經測試發現是硬碟掛了 因為過一年了 當然是自己RMA 到了7月15 官網還查不到RMA狀況 就打去桃園UPS問有沒有收到 工作人員回我7月9號以收到 他檢測是IC燒掉 已拍照給日立等回覆 順便要了電話打去日立 電話通了要聽好久的語音 才會轉客服 汗 就問客服說有沒有收到照片 怎都沒下文 客服就講他們系統掛掉看不到台灣的資料 ="= 禮拜一到禮拜五 也5天了 也修太久 然後就問什麼時候會好 客服也回答不出來 就跟我要RMA號碼 他請桃園得UPS寄照片給他們 7月18號還是查不到RMA狀態~_~ 就再打去日立客服問 就講一下之前狀況 問他們系統到底修好了沒有 客服回答我: 系統還在維修 整個無言 也不是小公司 也修太久了吧 一樣跟我要了RMA號碼 等了一下子 就說他同事信箱有收到桃園寄來的照片 判斷是IC燒毀 太嚴重 這不在保固範圍 就整個無言了 寄出前有看一下 根本看不出來什麼燒毀 然後就跟客服講整台電腦就壞那顆1T硬碟 連古董快5年硬碟都活得好好的 這樣跟我說不在保固範圍 我很無言 客服就說那他們在詢問工程師後 在給我答覆 我就問要多久 客服回說正常來講2天內 因為是不同部門 拉拉之類的 最後電話掛掉前 客服補了一句 請不要抱太大希望 2天後在問看看了 真的有點無言 如果真的不能修 以後不買日立硬碟了~_~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.27.194.134
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07/18 23:13, , 1F
IC 損壞本來就不在保固範圍.....
07/18 23:13, 1F
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07/18 23:14, , 2F
而原PO不知道是不是有意漏掉自己寄出前有無已知IC
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燒毀?? 在外觀上是否明顯可見???
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07/18 23:15, , 4F
不過,燒毀....燒幾根針也是燒嘍~~~
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07/18 23:23, , 5F
看不出來喔 我有打0.0 我也先拿去安心亞試
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07/18 23:27, , 6F
店員也沒看出來 他測BIOS讀不到就說修要600就自己送
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07/18 23:33, , 7F
那就跟原廠那邊要看燒毀的照片吧.....
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07/18 23:34, , 8F
對了,店員應該也不會去看你的外觀啦....
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07/18 23:35, , 9F
因為"太嚴重了"這表示燒到肉眼明顯可見.....
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07/18 23:36, , 10F
到底是在那個環節燒??樓主手上?新雅手上?中心手上?
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兩天後看看了 不行就拿來換IC或換板子看看了
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我手上 用到一半 整個卡住 重開後就讀不到
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07/18 23:38, , 13F
這時應該就壞了吧 BIOS讀不到
07/18 23:38, 13F
推
07/20 00:08, , 14F
現在都不買日立了...ic板有元件燒壞都給我判人損
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07/20 00:36, , 15F
燒壞有痕跡 直接人損 沒什麼好反駁的阿 zzz
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07/20 01:22, , 16F
燒壞表示有外部給予錯誤的電力供應而燒毀
07/20 01:22, 16F
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07/20 01:23, , 17F
不是硬碟本身正常使用所會造成的損害,冤有頭債有主
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請去找下手幹掉硬碟的元兇算帳....
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07/20 01:24, , 19F
講人損只是概括稱呼,原廠不知道是你泡阿給錯電
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還是天兵心情好,硬把電源線削足適履,反過來插....
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還是在通電運作時,不小心30cm彈出來打到電路板短路.
07/20 01:25, 21F
推
07/20 12:59, , 22F
sg還沒給我判人損退過 wd我連送三次才換到正常的
07/20 12:59, 22F
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07/20 18:42, , 23F
那我用到一半 只有日立硬碟升天該怪他用料差嘛qq
07/20 18:42, 23F
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07/20 18:51, , 24F
今天也沒打來..查了一下還是查不到.看來系統還沒修好
07/20 18:51, 24F
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07/20 22:01, , 25F
看你怎麼想 可延伸原因有千百種 只是剛好你如此認定
07/20 22:01, 25F
推
07/26 18:57, , 26F
感覺先撿查是什麼原因燒毀? 避免下一棵又...
07/26 18:57, 26F
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