Re: [討論] 如果台灣要發展雲端，你覺得該怎麼做？

看板Soft_Job作者 (@.@)時間12年前 (2012/03/20 11:38), 編輯推噓10(10推 0噓 77→)
留言87則, 11人參與, 最新討論串20/26 (看更多)
藉標題分享一下小小心得。 "雲端資源"中心精神在於 1）隨需自助服務（On-demand self-service） 2）隨時隨地用任何網路裝置存取（Broad network access） 3）多人共享資源池（Resource pooling）、 4）快速重新部署靈活度（Rapid elasticity） 5）被監控與量測的服務（Measured service） 基於以上原則， 最近發現有個現象很適合改用雲端 Solution 例如臺鐵或高鐵售票區域 我發現，通常自動售票機跟人工窗口可以買到的票是一樣的 但通常人工窗口大排長龍，自動售票機卻都沒人。 (估計台灣人普遍不喜歡文字操作方式購票) 或許可以將人工窗口改成雲端客服人員，透過 雲端視訊客服中心，即可以動態調度窗口人力， 比方說，鄉下車站窗口沒有客人的時候，就把 Resource 調度到都市車站窗口 彈性調整客服數量與降低最小售票等待時間。 也許五十年後公務員的櫃台窗口就是這種架構。（以政府的速度來看應該是五十年沒錯） 可以讓政府窗口專員人力最佳化。XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.42.91
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你想害失業率再上升嗎? XD
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推
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50年太晚了，越早越好，畢竟公務員退休要給退休金，雲端
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服務窗口退休只要買新的軟硬體就好
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哈.........................................
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售票系統是一種需要ACID 的操作. 怪不得一開始高鐵的
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售票系統這麼雲端囉, 一票多賣.
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回luciferii 大大：請把人力放在更有生產力的地方
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提昇國家　GDP
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應該在家自己上網用印表機印條碼就好. 連售票機都不用.
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不行，比照自動售票機使用率。電腦印使用率會更低
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不過我真的不知道為什麼他們不這樣做. 是國內沒有廠商有能
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力開發這樣的系統,然後國外的又太貴? 還是說台鐵高鐵覺得
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可能未來政府會買美國某公司做出來的這種服務 XD
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沒必要發展這樣的系統 (可能為了售票員的工作機會? 還是說
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沒有這樣的系統生意都這麼好了..沒有必要去做這種投資?)
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※ 編輯: best6553 來自: 140.112.42.91 (03/20 13:06)
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喔. 高鐵有smartphone的條碼電子票. 那個做得還不錯.
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不過不是每個人都有smartphone. 能上網列印我想會更好
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但普遍人消費的時候，不會想增加自己的麻煩用電子式
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我自以也用電子售票蠻方便的
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而且這服務不侷限於售票，公務員櫃台也可阿
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RE:Lordaeron 大大，　ACID 問題以目前的技術應該是沒啥
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問題，（如果是用嘴巴寫程式的話..XD）
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在臺灣，以政治面來看，就算做好這種系統，行政單位主管
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是不會買的，不然誰來幫你作雜事??
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不過如果有新創看到這篇，有打算做這種系統，記得找
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弱者小弟我參一腳^^
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RDB 是沒問題啊, 哪何來雲不雲的呢? 不就一直都哪樣?
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resouce 調度? 你指的是什麼? 人力? 系統?
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我想的雲端視訊櫃台是指櫃台服務機制，當然後端資料庫
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是不是雲　應該不太重要，可以採用　RDB
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哪不就脫褲子放屁了? 有沒有像不要ATM 了, 我們改用視訊
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櫃台?
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因為 我認為電子售票系統使用率太低阿，概念類似美國外包
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印度電話客服一樣
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視訊窗口客服可以解決電子售票機使用率問題
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推
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看證件,不想找堆銅板,退票/換票,拿證明沒設備都不能遠端!
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而且兩種性質不一樣，一個是花錢，一個是領錢。一般老人
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花錢不想動腦或花精神去研究怎麼用電子售票機
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而寧可排隊去享用客服服務
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推
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電子售票機9折,此招都可以省掉幾朵雲跟電信費用啦!
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可是視訊櫃台做一套可以用在各種領域，比如說戶政事務所
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或郵局
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看證件等問題應該是五十年後就可以解決了ex:RFID 卡等等
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RFID 可以remote copy. 這是舊聞了.
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你該不會不知道吧.
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所以這個概念才說是50年後阿，就像Google也常在做50年後
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的事情，Google 的自走車都已經在加拿大路上跑了
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而且大陸身份證也用　RFID 了，加密技術是會演進的
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典型的大餅王, 什麼事都可以推給時間.
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RFID 身份證, 是證明你個人, 證件上還是有你的照片.
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RFID 只是存你的資料, 不是拿哪些資料來證明你這個人
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這個......不是就和 MOD 一樣, 是中華電信的嗎?
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推
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視訊櫃台不是高鐵主業,她不會昏頭喜功.政府也不會想切腹!
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推
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我怎麼看都覺得這些東西要做也是被中華電信拿去做, 其他業
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者的機會不大...
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50年後應該直接contactless DNA掃描了吧:p 應該不需要RFID
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很多東西, 採取夢想式的, 是很美好的, 專騙小孩子
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只要翻出197x 198x 年的日本動畫看, 就知西元2000 年左
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右, 人類該可以在宇宙四處跑了.
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抱歉，Lordaeron大，可能我沒有時務面經驗，只是簡單
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提一個概念，這大概是學生跟出社會後的思維會有所不同。
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我大概太天馬行空了。　不過　Google 的自走車不知道
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啥時候會商業運轉，真期待^^
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推
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實務上, 自走車要克服的技術面問題不小,法規面問題更大
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即使技術成熟,量產ok,成本也壓低,也看那個國定先准它上路
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國家
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推
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通常這些東西所需耗費的時間,也足以讓時代變遷到未來會不
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會需要自走車這項產品還不知道,搞不好當時人類的交通方式
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也不同了, 當然或許到時自走車仍有機會, 一切都難講
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我也在天馬行空了 :P
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以台灣的"交通"和用路人習慣來說..自走車的問題可能很大XD
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哈，未來如果會有那個自動駕駛，那我就先不考駕照了@@
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給電腦開就好了
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03/21 11:22, , 79F
現今的各地售票人員, 本身就己是分散於各地的資源, 做分
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散式的處理. 除了票務, 他們還能做專屬於當地的雜事, 有容
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錯的能力. 為了把他們變成雲端的資源, 而要把他們集中在一
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起, 我不確定新舊方式那一種比較有雲端精神...
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推
03/21 11:41, , 83F
印度客服是搶另個半球外的夜間服務,視訊櫃台是自相殘殺?!
03/21 11:41, 83F
推
03/22 08:09, , 84F
日本已經用大量機器取代人力，不過那是因為日本的人工成本實
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03/22 08:10, , 85F
在太貴讓廠商不得不嘗試，現在台灣人力還算便宜吧，廠商沒有
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03/22 08:11, , 86F
太大的動力去發展這些應用。視訊櫃台的概念也許可以先放在觀
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光旅遊業，畢竟請一個專職的外語翻譯來服務客人成本較高
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