[討論] 國際化的專案

看板Soft_Job作者TonyQ (沉默是金。)時間14年前 (2011/05/11 00:49)推噓16(16推 0噓 27→)

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其實我覺得所謂的國際觀是「拓展」開來的，你必須要經歷過，參與過，看到過，你才比較有機會知道什麼是國際觀。我不知道在台灣有多少的人會需要拓展這樣的國際觀，至少在我真的開始參與這樣的專案之前，我的確是徹徹底底不覺得我會跟國外的工程師打過交道；也從來沒想過國外的軟體專案到底長什麼樣子，對那些專案就僅只於 OSS 上看得見的那個樣子，一個 svn 一堆 commit 。但是既然有機會經歷過了，就寫些值得紀錄的東西吧。 ----------------------------------- 所謂的國際化專案，基本上很多可能性，每個人看見的也不一樣，sales 看見的是$$$，工程師看見的是技術支持/技術細節，PM 看見的是專案時程跟專案規模。我講我身為一個工程師能看得見的，昨天的半夜兩點，我在跟美國的RD con-call； yes ，配合人家的時差，幫人家處理問題收人錢；這是一種國際化的合作。（當然會有對應的休息） ----------------------------------- 或者簡單一點，到國外駐點去幫人家當顧問或者直接下海救火，跟印度人打交道做訓練/教學或者協同作業，接一接外包專案或者產品客製；所謂的國際專案會有非常多種面貌的。 ----------------------------------- 我們知道很多時候有些東西不太能方便拿出來講；但比方說，國外的人怎麼跑專案，他們的人員配置怎麼配置，會碰到什麼樣的問題。甚至是外派駐點時你要知道些什麼，其實這樣的問題是有趣的。我不知道有沒有人會想要出來分享，不過就由我來拋磚引玉吧。:) ----------------------------------- 在台灣來講，公司派去客戶那邊駐點的人是比較辛苦的，不過在美國就又不一樣了，以我經歷過的例子來講，花錢請你來就是會把你照顧的好好的。有個朋友前陣子去某地，感覺他去的那間公司花錢請他去，就是要榨乾它的每一秒。文化跟環境的差異，是你在國際化的專案中最容易看見的。在美國 consultant 蠻普遍的，其實這樣的機會台灣也不見得沒有，當然沒有到每個人隨手一撈都是跨國專案的程度，但是偶爾跟跨國的國際合作，應該也沒有到很誇張。有認識的朋友偶爾就會飛出去出差開會，也有認識的朋友在跟好幾個不同國家的市場打交道。在國際化的市場，你可以不夠好，但是久了你會失去你的credit，人家就不會買你的帳，如果你做了一點成績，人家就可能會買你的帳。這個標準線，其實頗微妙；但很顯然的是對抱怨產業不夠大的人，這樣的機會希望你不是舉雙手投降。 ----------------------------------- 問題是什麼樣的思維跟什麼樣的視野，是可以有機會去參與一個國際專案的人會看到的？你如果不知道一個國際專案是什麼樣子的，你很難想像怎麼為這樣的案子準備。我現在也不能夠整理出什麼結論，我只是個小小為技術驕傲的工程師，但如果草草的讓我說幾句話，我可以先說說我自己工程師的看法： 1.美金的價值一樣是過一天的錢，拿來買台灣的RD換到的就會比較多。以我看過得例子來講，時薪 40~80 塊美金的一個小時的服務，對美國的案子他們來講是不算非常貴的數字，要得也是普通的品質。對台灣的案子來講，是需要慎重考慮的天價，而且一定要物超所值。你是工程師，請問你想賺哪一種錢？即使你是老闆好了，請問你想賺哪一種錢？另一句話說，你覺得什麼樣的工程師可以賺這種錢？他不需要特別的強，但是他要能夠用英文基本溝通，要能做專案，要能解決人家的問題。 2.時差 yes，時差影響很大。影響有多大，你要跟對方的合作當然不用說，客戶什麼時候上班什麼時候休假甚至有沒有日光節約，都有關系。以台灣的地域跟印度人合作是比較簡單的，跟美國就比較累了，看地區，有的時區我們可以早上跟美國接上他們的下午。做國際專案，作息的差異與正確的時間感就是你需要有認識的。 3.語言雖然英文已經是國際語言了，偶爾還是會有需要日文或者其他語言的翻譯，這塊的需求是參與國際專案時不可避免的。（語言搭配傳教士技能似乎會是非常有用的工具。）即使是英文，你能否正確表達自己的意思，或者跟對方確認對方的意思，能夠知所進退；基本的門檻不高，去年差不多七月這個時候我去面試某間公司，剛好那個位置也是跨國專案，主管要我英文介紹我的專案我感覺被釘在牆上。後來到了現在的公司，因緣際會之下練了不少英文，現在已經可以自己跟美國人開會寫長信討論bug，雖然還是不是很熟練，但有機會練習是很重要的。 4.文化不同國家的價值觀不太一樣。以美國來講，你跟他們 argue 時程的事情可以心安理得，他們很尊重人。然後他們也比較優雅一點，基本上議題你沒主動去追他們大多就是慢慢來。XD 他們基本上態度是比較徐而緩的，但不見得馬虎。印度人我的感覺是比較偏向於解決眼前被指派的任務，他們比較是任務型的，眼前的解了以後的再說。大陸人我接觸過的，他們比較要求績效，不過他們也是很認真，會跟你討論技術細節，做事上基本上雖不一定能算得上聰明，但卻是很認真。我對接觸過得大陸人印象是蠻「強悍」的。（認真程度上的） 5.工作基本上我覺得國內外的軟體工作整體上差異不大，應該說就是我所經歷過得軟體專案那個樣子，會有資料模型，會有資料處理機制，會有視覺設計以及各種備援機制；以這個架構為基礎進行的專案切分。但問題是國內的軟體工作太廣泛了，所以這樣說會引起誤會。秘書用個 access 管主管會議行程，搞不好都可以說自己是資訊人員了。我們討論軟體工作時一個困難點在於這個行業的人實在太多，類別實在太廣泛，幾乎只要摸的到電腦的就可以歸類到資訊業。我比較喜歡說系統，一個系統是能夠有自己的脈絡，負責把自己的週期處理好，能夠自行運作；不過這個算是題外話，以後再提吧。插花外提工作技能這件事，基本上我能分享的還是取決於自己想玩的領域；能累積的經驗就是好經驗。以我來講，我母語是 java ，後來因為案子寫 asp (vbscript) 維護過 20 萬日 pv 的站，享受過寫小功能馬上被 user 發現還寄信來跟你講有bug的窘境。又有一陣子跑去玩 jsp ，手上也有幾個維護的站是 php base。我興趣一直放在 web 其實是有件插曲的；當年學 java 時，寫一些很小很小的 Gui 遊戲，發現丟給朋友玩要裝 jre 弄 jar 有的沒的，後來覺得這樣實在是太麻煩了，就寫成 applet ，雖然後來發現當時已經是慢慢的 applet 淡出網頁市場。後來就覺得 web 直接多了，雖然說也有些事情很難做。 ;) 而把這些難做的事情變簡單的事情之中，最直接的工具就是 javascript了。雖然當年(2005)來講 javascript 還是個很玩票性質的東西。也不多人看好這個東西，不過我一直很喜歡他。算算寫了很多小玩意了，而這些語言之中，我最喜歡也最讓我迷戀的莫過於是 javascript 了。我還記得某年我介紹 jQuery 時說過我很愛 js ，回來某前輩還在 plurk 上說，怎麼會有人說他很愛寫 javascript。（大笑）事已經又隔三四年了，我寫 web 專案，我寫 firefox add-on ，我寫user script ，甚至是透過 web 去拿一些自己需要的資料，或者透過 tag 的概念對自己手上的資料進行處理。現在我全職寫 javascript widget / java integration, 而我也就用這個當本錢就能參與國際化專案 , 我甚至已經快一年沒在工作上寫到會碰 db 的code . （對了，國際化專案的一個特色就是分工比較有機會明確。）語言不需要押寶，也不需要賭注；跟著需求走就對了。語言雖然一直都在變化，但一定有些東西是共同不變的。而且技術之外，你的信心以及曾經累積過得知識才是重要的。（就像是本篇主旨要講的國際化的視野，也是過程中的一種累積。） ----------------------------------- 相信板上有很多的朋友都在參與國際化的專案，我自己就有這樣的朋友在看板，很多事情我們值得去討論、分享。我從菜鳥就從這裡寫文章寫到現在，舊的文章我自己看了都會笑自己菜，可是即使那些是不那麼正確的也罷，是正確的也罷；有機會提出來討論，並吸收評論及回饋，這些都是幸福的事情。我到目前為止貢獻過四個 open source 專案，參與過大大小小超過20個，小至簡單的留言報名系統，大至幾萬名 user 的網站設計。 yes ，很多事情我們都還不懂；就像我也是碰到日PV20萬的時候，才知道原來 mysql int 這個type真的不夠大；建了個table 不用兩天 PK 就爆炸了。（大笑）我雖然知道 sql injection ，但是接手別人的網站，一個複雜的網站被人家抓到漏洞把站 db 整個幹掉了，咬著牙默默的把前一天的 db 倒回來發道歉信想辦法善後，開始追 access log 看到底死在哪。這些事情我相信即使再過個十年，如果我沒有自己親身經歷過幾次，或許我都沒什麼機會學會或者從別人那裡知道這種東西。既然我們有這樣一群同好聚在這裡，我誠摯的邀請你加入我（們）的分享。不論你的經驗是在各方面，甚至是面試的經驗也好，各種其他人可能沒經歷過的經驗，都是值得分享並參考的有趣經驗。讓我們繼續努力讓軟體工作能聚焦在軟體工作。 ;) (哎呀，話題又扯遠了...哈） -- 網頁上拉近距離的幫手實現 GMail豐富應用的功臣數也數不清的友善使用者體驗這就是ｊａｖａｓｃｒｉｐｔ歡迎同好到 AJAX 板一同討論。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 42.72.149.216 ※ 編輯: TonyQ 來自: 42.72.149.216 (05/11 00:50) ※ 編輯: TonyQ 來自: 42.72.149.216 (05/11 00:54)

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liunate

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※ 編輯: TonyQ 來自: 42.72.149.216 (05/11 01:28)

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