Re: [其他] 音樂社今天總機口氣態度不好。
我發那篇文章主要反應的是回答方式,口氣與態度問題
並沒有去否決演唱會,音樂社或蘇打綠
雖然真的不是什麼大問題,只是小問題
但是小問題可能成為大問題
今天如果我是廠商想洽談活動
遇到這種事情那是不是會對公司扣分
對藝人形象是不是也會有影響
那如果廠商不開心投訴媒體
整個事件是不是會被放大檢視
今天我打電話進去唯一的管道
卻不被當客人,當作是歌迷
歌迷跟客人不是一樣的嗎?
被音樂吸引而購買商品
我疏忽沒有注意到週邊商品主要負責是amc
但也沒必要遇到這種回答吧!?
在推文理面還是有人不知道週邊負責是AMC
網路很方便可以爬文沒錯
但是場刊問題想再次確認也不行嗎!?
公司電話是洽談業務用
所以要有關於利益才可以打這通電話進去嗎!?
要邀請藝人表演才能打電話進去嗎?
要有金錢上的往來才能打這通電話進去嗎?
不管今天有沒有總機小姐
不管公司的員工有多少
不管業務多繁忙
第一線接電話的人員就是代表公司的門面不是嗎!?
而且公司電話撥打進去可以選分機但9是轉接總機
所以我第一直覺才會覺得有總機小姐
其實我一直在推文內說不要去對別的推文作回應
不希望造成歌迷間的對立
我也沒有想責怪任何人的意思
只是希望音樂社看到
第一線人員應對方式需要婉轉一點口氣緩和一點
我發文並不是想要得到什麼
也不是想要得到一句對不起
只是希望公司能夠注意提醒一下員工
純粹就是這樣而已
發文只是想討論並不是要引戰
如果每次有問題想在板上發文討論
是不是要心臟夠大顆
只要不順誰的意就要被無情的語言攻擊
這樣還有誰敢在板上討論問題
我只能說如果對我的文章用字令你們感到不舒服
我只能在這裡跟你們大家說聲對不起
以上問題就到這邊結束
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.227.240.73
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Sodagreen/M.1407514282.A.6E1.html
※ 編輯: daodan (125.227.240.73), 08/09/2014 00:44:08
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