[其他] 音樂社今天總機口氣態度不好。

看板Sodagreen作者 (NU)時間9年前 (2014/08/07 16:32), 9年前編輯推噓117(117推 0噓 154→)
留言271則, 74人參與, 最新討論串1/4 (看更多)
今天打電話進去音樂社 總機姐姐接電話 我說請問是林暐哲音樂社嗎? 答:恩 問題一 請問這次高雄演唱會會有場刊嗎? 總:場刊 場刊是什麼東西 我說場刊是關於演唱會的一些小紀錄 總:沒那種東西(不耐煩) 問題二 請問高雄場週邊商品幾點會開賣 總:週邊商品高雄場會賣(文不對題) 我再問一次我說販售時間 總:那不關我們的事,主辦單位不是我們去問AMC 我就回答那我懂了 總:還有什麼事嗎? 我回答沒事了謝謝掰掰 總:直接掛電話 正常來說接電話第一句應該會是林暐哲音樂社你好 場刊回答應該也是回答說,我們這次巡迴沒有出場刊喔 週邊商品問題也應該回答這個要請你去問一下主辦單位喔 我們不清楚他們開賣的時間,開賣時間網路之後會同步公告 結束電話應該也要說聲掰掰,連聲掰掰也沒說! 之前打電話進去音樂社 總機姐姐都會說林暐哲音樂社你好 問單曲問題 因為當我們一起走過台北場週邊有賣前三張單曲 我想詢問一下有沒有庫存 總:這個我不清楚,可能要幫你問一下主管喔 我說好麻煩你了 總:公司主管都不在請你留一下名子電話有問到在回撥給你 我就說好謝謝你了在麻煩你了 就很美好的心情結束對話 今天的狀況完全不是這樣 說我個人情緒宣洩也好 要護航的打粉也好 我覺得無所謂,我無須去討好 我只是覺得第一線人員要把接待做好不是嗎? 回答方式應該也是要婉轉一點不是嗎? 而且我是針對口氣跟回答方式還有態度在板上反應 推文內部分的人都是針對我問的問題點下去 不是針對口氣態度跟回答方式 剛剛手邊沒電腦才無法修改文章 只能用手機推文 我今天問的問題場刊 我只是想別地方都沒有高雄場會不會有 週邊開賣時間,我知道網路會公告 我只是想提前規劃一下行程 因為跟朋友要去看的 我們住在不同縣市要跟他約時間在高雄車站見面 怕他到的時間太晚又要去跟飯店作確認的動作 怕買不到週邊來不及排隊 所以才提前打電話去做確認 我不知道我問這些問題有什麼錯誤 如果我有錯我願意跟音樂社跟打粉道歉 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.152.21 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Sodagreen/M.1407400363.A.93C.html
推
08/07 16:42, , 1F
資訊太少~ 描述一下狀況?!
08/07 16:42, 1F
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08/07 16:53, , 2F
問有沒有場刊。她不耐煩回答（什麼是場刊）沒有這種東西
08/07 16:53, 2F
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08/07 16:54, , 3F
問周邊賣的時間！她說現場會賣。囧
08/07 16:54, 3F
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08/07 16:55, , 4F
時間她說這不是她們負責的。推給主辦單位。
08/07 16:55, 4F
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08/07 16:56, , 5F
然後不耐煩說還有什麼事嘛？我說沒有了謝謝。
08/07 16:56, 5F
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08/07 17:01, , 6F
以前那位姊姊打電話進去超親切，問他以前的單曲
08/07 17:01, 6F
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08/07 17:02, , 7F
有沒有庫存他都會幫我問主管。還會回電。超熱心
08/07 17:02, 7F
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08/07 17:31, , 8F
本來就沒有場刊.....賣周邊的時間時間是指高雄場嗎？
08/07 17:31, 8F
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08/07 17:33, , 9F
高雄場還這麼久，有要這麼急嗎囧，應該也還沒決定吧
08/07 17:33, 9F
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08/07 17:35, , 10F
主辦跟周邊販售都是AMC 是你問錯人了吧?
08/07 17:35, 10F
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08/07 17:37, , 11F
是這樣沒錯阿。可是態度也沒必要那麼不耐煩吧。
08/07 17:37, 11F
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08/07 17:39, , 12F
回答可以婉轉一點不是？
08/07 17:39, 12F
推
08/07 17:49, , 13F
我之前臉書私訊AMC周邊攤位提早收攤的事他們也已讀不回
08/07 17:49, 13F
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08/07 17:52, , 14F
這些不滿是不是當下就可以線上小反應 在這邊提出來討論 大
08/07 17:52, 14F
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08/07 17:53, , 15F
家可能也無法給你其他建議呦
08/07 17:53, 15F
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08/07 17:57, , 16F
也說之前遇過覺得熱心的 那現在的標題是不是有點以偏概全了
08/07 17:57, 16F
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08/07 17:57, , 17F
沒有人會主動跟主管講自己的服務不好吧！
08/07 17:57, 17F
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08/07 17:59, , 18F
可我內文有解釋。有好的客服姊姊。
08/07 17:59, 18F
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08/07 19:07, , 19F
音樂社有客服專線嗎？應該只是公司電話吧！
08/07 19:07, 19F
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08/07 19:17, , 20F
有總機姊姊
08/07 19:17, 20F
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08/07 19:33, , 21F
d大既然都會上ptt了，不如下次先上來找資訊，我相信有任
08/07 19:33, 21F
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08/07 19:34, , 22F
何資訊音樂社一定會一起公布，而不會只跟打電話詢問的打
08/07 19:34, 22F
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08/07 19:34, , 23F
粉講的！
08/07 19:34, 23F
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08/07 19:45, , 24F
周邊到時會公布吧，還有3個月，有必要這麼急嗎？
08/07 19:45, 24F
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08/07 19:46, , 25F
而且真的不是音樂社負責啊，所以不能說是推給AMC吧
08/07 19:46, 25F
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08/07 19:56, , 26F
詢問一下沒有關係吧！需要被口氣差嘛？
08/07 19:56, 26F
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08/07 19:58, , 27F
請靜候官方公布好嗎？
08/07 19:58, 27F
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08/07 20:05, , 28F
如果每個人都像你一樣...他一天要接幾通電話...又不是之後
08/07 20:05, 28F
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08/07 20:06, , 29F
不會公布.....= =
08/07 20:06, 29F
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08/07 20:08, , 30F
而且老實說你的內容真的會讓人不知道該怎麼回答...問根本
08/07 20:08, 30F
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08/07 20:08, , 31F
滿分的體貼與愛惜打粉的心最後竟比不上那1分的不完美。
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08/07 20:08, , 32F
是阿！之後會公佈阿。
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08/07 20:08, , 33F
沒賣的東西...以及問很久之後才要進行的事情...
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08/07 20:11, , 34F
沒賣的東西是之前問的。
08/07 20:11, 34F
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08/07 20:13, , 35F
今天問的是還沒進行的。可是沒必要那樣被口氣差吧！
08/07 20:13, 35F
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08/07 20:22, , 36F
例如打電話去跟別間公司詢問事情！還很久要發生的事！
08/07 20:22, 36F
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08/07 20:23, , 37F
被別間公司口氣態度差，也是打電話那個人的問題囉？
08/07 20:23, 37F
推
08/07 20:23, , 38F
原PO只是覺得打去客服的感受不好，跟問的內容沒關吧！
08/07 20:23, 38F
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08/07 20:25, , 39F
是不是有點搞錯原po想表達的意思了……
08/07 20:25, 39F
還有 192 則推文
還有 1 段內文
推
08/08 19:10, , 232F
知主導(辦)方為AMC，還硬打去音樂社盧就不大好了 :)
08/08 19:10, 232F
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08/08 19:15, , 233F
往忽略對他人造成困擾，不只任何事物上啦。 我自己也會
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08/08 19:15, , 234F
有時我們常常對事容易以自己為主，去要求他人配合，卻往
08/08 19:15, 234F
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08/08 19:15, , 235F
往忽略對他人造成困擾，不只任何事物上啦。 我自己也會
08/08 19:15, 235F
推
08/08 19:24, , 236F
有些護航真的是太誇張，完全看不下去XD
08/08 19:24, 236F
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08/08 19:25, , 237F
什麼叫硬盧 XDD 原PO是盧了什麼啊 哈哈
08/08 19:25, 237F
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08/08 19:26, , 238F
=.=a 我沒說原PO啦~ 字面上有讓人誤會的話，不好意思
08/08 19:26, 238F
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08/08 19:27, , 239F
我指的是其它明知故犯的人仕~
08/08 19:27, 239F
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08/08 19:28, , 240F
況且原PO推文內容有說他(她)不曉得，沒主意到主辦方為..
08/08 19:28, 240F
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08/08 19:29, , 241F
沒注意到主辦方為AMC 樓上al別誤解餒
08/08 19:29, 241F
推
08/08 20:10, , 242F
呃，推文歪到讓我笑了XDDD原po加油我支持你!
08/08 20:10, 242F
推
08/08 21:29, , 243F
要問商演 打電話去好幾天也沒人接。
08/08 21:29, 243F
推
08/08 23:01, , 244F
你在自家接電話若口氣不佳，對方也會感受不好不是嗎？
08/08 23:01, 244F
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08/08 23:01, , 245F
跟音樂社是不是提供服務的單位有關係嗎？這是基本禮儀
08/08 23:01, 245F
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08/08 23:02, , 246F
部份檢討原po的護航推文太超過
08/08 23:02, 246F
推
08/08 23:48, , 247F
說實在 我根本不知道AMC是啥 因為林暐哲音樂社也是主辦單位
08/08 23:48, 247F
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08/08 23:49, , 248F
是我的話也會打到那去.. 但若是真的有很多人誤會打到音樂社
08/08 23:49, 248F
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08/08 23:50, , 249F
而造成音樂社困擾 那也絕對不是消費者問題..而是標示不清
08/08 23:50, 249F
推
08/08 23:50, , 250F
說音樂社不是主辦單位的可以看一下自己手上的票
08/08 23:50, 250F
→
08/08 23:51, , 251F
票上其中一個主辦單位就是音樂社，所以打去問有錯嗎？
08/08 23:51, 251F
推
08/08 23:59, , 252F
然後要人因為覺得總機態度有問題而要把票賣掉..到底怎麼了
08/08 23:59, 252F
推
08/09 00:03, , 253F
覺得原po是真心想說出這部分的不妥，畢竟我也打過經紀
08/09 00:03, 253F
→
08/09 00:05, , 254F
公司，這樣的文字所顯示的的確是比較令人不舒適的。
08/09 00:05, 254F
→
08/09 00:07, , 255F
當然這是比較個人主觀的，所以大家也不需要太偏頗其實。
08/09 00:07, 255F
推
08/09 00:28, , 256F
個人主觀 ? 不是吧...就不禮貌還有主不主觀喔?
08/09 00:28, 256F
推
08/09 01:04, , 257F
直接掛電話 零分。
08/09 01:04, 257F
推
08/09 03:17, , 258F
過分護航的看了真的白眼翻不回來..
08/09 03:17, 258F
推
08/09 03:29, , 259F
推 懂原po感受
08/09 03:29, 259F
推
08/09 20:19, , 260F
某些推文看到一半白眼真的翻到另一邊去了..推原PO
08/09 20:19, 260F
推
08/10 01:07, , 261F
推EchoHina大的回應。大家火氣不要太大啦。
08/10 01:07, 261F
推
08/10 01:55, , 262F
b大...護航的人就覺得沒有不禮貌啊...!
08/10 01:55, 262F
推
08/10 03:06, , 263F
第一眼看到文章的感覺,第一個感覺是那個人也太兇了吧!
08/10 03:06, 263F
推
08/10 03:09, , 264F
還真沒注意到原po問的問題有怎麼了,只能說這棟樓歪的頗誇
08/10 03:09, 264F
推
08/10 10:28, , 265F
懂原po想表達什麼 原po加油
08/10 10:28, 265F
推
08/10 17:41, , 266F
給原po拍拍
08/10 17:41, 266F
推
08/10 19:26, , 267F
原來這樣的態度沒什麼 無言 原PO加油
08/10 19:26, 267F
推
08/10 20:34, , 268F
我懂這種感覺
08/10 20:34, 268F
推
08/11 11:32, , 269F
覺得原po只是在分享經驗而已，也無須過度反應吧
08/11 11:32, 269F
推
08/12 00:58, , 270F
原po有點呵呵
08/12 00:58, 270F
推
08/21 13:17, , 271F
就當做是被眼鏡蛇咬了一口吧，啊哈哈哈哈哈哈哈哈哈…
08/21 13:17, 271F
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