Re: [閒聊] 請教各位先進,如何處理這種下屬?

看板Salary作者 (TG)時間5年前 (2018/06/21 22:26), 5年前編輯推噓5(7235)
留言44則, 7人參與, 5年前最新討論串5/7 (看更多)
※ 引述《zebb ()》之銘言: : * 此為公司的家務事,文長,包含小朋友似的跳針吵架,沒興趣請離開 : 想請教大家的意見,是否其實是我有問題? : 前情提要: : 我是公司小主管,這位是我帶的人,約一年前我手上有個案子簡稱PB因某些因素故上級指 : 示交接給他,但到了現在該案子仍是我在處理。 : 而我因為該案有難度以及他手邊也有其他案子,所以也沒有很逼他,都只有在他手邊沒什 : 麼案子時才叫他研究 : 該案之前斷斷續續的,最後一次是停留在他把它弄爛了不能動(我給他的時候已確定沒問 : 題可以動),來和我求救我也提供了一些方式叫他試試,後來有更急的案子進來他就先去 : 處理急案。我的認知是該急案處理告一段落有時間了他就會繼續回來處理PB。 : 前天因從他日報看出他應該沒什麼loading了,但他總是說他還有案子所以放著PB不管, : 所以看了一下公司的監視器 : 赫然發現他整天有超過九成的時間在看FB、LINE、划手機、上網、看地圖、上PTT : 我們上級有明確指示一天做私事的時間不要超過半小時 : 但他幾乎加起來只有半小時在公事上 : 我自己的想法是只要事情有做好,可以放水到一天休息一~兩個小時都沒關係,甚至如果 : 該做的都做了沒什麼案子一天休息80%我也覺得無所謂,而他明明還有案子沒處理卻花了 : 超過90%時間在偷懶,所以我無法接受,打算告訴他這件事 : 為顧及情面,我也不打算直接和上級報告此事,而是直接用line私下告知 : 結果出現了以下對話: : https://imgur.com/a/GqXWr2d : 如果是各位,你們會怎麼處理? : 謝謝! 一般來說,工作分成日常工作和專案工作。 你丟給他這個叫做PB的案子看起來是專案工作,卻拿日常工作的標準要求他? 我覺得你該做的事情就下面三件: 1.確認PB這個案子的進度,如果卡了就不要管,沒卡再去要求他follow 2.確認他的日常工作,若案子卡了,可以找其他人的日常工作由他分擔 3.查明所有環節之後向上級報告 說直白點,顧及情面的結果是由你私下跟他像小孩一樣吵架,這算哪門子情面? 你如果覺得自己的Loading太重,他太爽,你要做的就是想辦法把你的工作變成他的。 或許我混日商體系,平常就是講究"報連商",不覺得向上級報告有啥問題。 在我看來,你私下找他會出現兩個結果: 1.他聽你勸告:原本該被黑的人沒受到應償付的苦果。 2.他不聽你勸告:同事關係變差,你若向上報告就是小心眼,不向上報告是瀆職,兩面不是人。 台灣企業的好處是自由,但反過來說很多人會搞不清楚自己的立場。 總覺得自己有權力、有能力能解決問題,到最後什麼都沒解決,惹了一身腥。 有些事情一開始就是你上面該處理的,你沒有人事權,就不要出頭。 上班好同事,下班不認識,除非他自己意識到跑來問你,不然啥都不要跟他說。 最後再換個角度想,如果你往上報,上面的主管挺他,請問你怎麼辦? 希望你別說你會選擇離職或跟用同樣的方式跟上面的吵這個議題... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.88.251 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1529591191.A.AFC.html

06/21 23:08, 5年前 , 1F
我不確定你說的日常工作和專案工作是怎麼分的,抱歉
06/21 23:08, 1F
日常:每個月或每一段時間固定發生循環,例如營業稅...兩個月一次 專案:有明確的開始與結束...例如導入或開發系統 ※ 編輯: petertg (220.135.88.251), 06/21/2018 23:10:05

06/21 23:10, 5年前 , 2F
如果上面主管認同他還有公事就花9成時間偷懶,那我想我會
06/21 23:10, 2F

06/21 23:10, 5年前 , 3F
邊要求比照辦理邊找工作吧
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06/21 23:10, 5年前 , 4F
如果這樣定義的話,那算日常的沒錯
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06/21 23:13, 5年前 , 5F
原PO的問題就是沒有以【讓他接下PB】為前提進行溝通
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06/21 23:14, 5年前 , 6F
而是以【想要以抓到的把柄痛罵他一頓】為目標
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06/21 23:14, 5年前 , 7F
原PO真的認為拿他偷懶的證據去對質,他就會乖乖聽話?
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06/21 23:15, 5年前 , 8F
LINE他前有沒有想想依他的個性,這樣跟他說會有效嗎?
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06/21 23:16, 5年前 , 9F
你會發現,你早就知道他不會因此收斂,只會跟你凹
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06/21 23:17, 5年前 , 10F
那你這樣LINE他,就只會導向【跟他大吵一架】的結果
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06/21 23:18, 5年前 , 11F
說到底,你只是不爽他,抓到了他偷懶的證據
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06/21 23:18, 5年前 , 12F
想跟他大吵一架
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06/21 23:18, 5年前 , 13F
推~
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06/21 23:30, 5年前 , 14F
不,我一開始的目的完全沒有想罵他,只是認為既然這麼閒
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06/21 23:30, 5年前 , 15F
也該繼續處理PB了,所以第一句告訴他如果沒事該處理PB了
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06/21 23:31, 5年前 , 16F
沒想到他劈頭就直接說他有事,這和我看到的事實完全不同,
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06/21 23:31, 5年前 , 17F
所以我提醒他公司有監視器,又直接把畫面截圖給他看,沒想到
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06/21 23:32, 5年前 , 18F
這種情形下他仍然繼續凹說他有事,所以才會轉變成要他承認
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06/21 23:32, 5年前 , 19F
他有偷懶...
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06/21 23:34, 5年前 , 20F
如果他第一句簡單回我 好, 那我覺得有達到目的了,就不會
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06/21 23:34, 5年前 , 21F
提到監視器和偷懶的事情。
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你該考慮的是: 1.他偷懶你有沒有權限懲處他? 2.如果沒有權限,為什麼要顧及所謂的情面而不向上報告? 3.他若回答你好,然後依然故我呢? 我這篇文章建議你仔細讀讀。 當你沒有權限處理事情的時候,別自己想著私下解決,往上報告就對了。 你好像並沒有很清楚專案的具體狀況如何,也沒有整理他的日常工作到底還剩哪些。 你在推文回覆若主管挺他你也要求對你比照辦理邊找工作,這種想法其實滿幼稚的。 用這種方式就算讓你轉職,到之後的職場應該也會遇到類似的狀況。 當主管的,不是單純練專業,情商能力還有溝通能力都要加強。 建議你改變一下思維,所有的爭論要"對自己有利"才去爭,否則就當沒看到。 當你看到他人打混,除非你能處理,不然就把問題往上拋,看上面怎麼處理。 如果上面不處理,你也可以適當的打混,而不是自己做的要死要活,還覺得別人爽爽的只有你累得要死不公平。 ※ 編輯: petertg (220.135.88.251), 06/21/2018 23:44:13

06/21 23:35, 5年前 , 22F
所以kevin你有誤會,我目的不是吵架。
06/21 23:35, 22F

06/21 23:47, 5年前 , 23F
我只能說如果不是同窗舊識我一定會照你說的做
06/21 23:47, 23F

06/21 23:48, 5年前 , 24F
不過想請教若同樣情形主管挺他你會怎麼做?
06/21 23:48, 24F

06/21 23:49, 5年前 , 25F
其他的我了解了,謝謝
06/21 23:49, 25F
首先,我在匯報的時候一定會報告: 1.專案進度停滯的事實與可能再開的時間 2.他現在的日常工作還有其他人的日常工作 3.在專案開始前的新工作分配(要他支援其他人) 主管挺他,一定有你不知道的工作內容和成分在裡面,所以你要先釐清。 報告的時候,撇開無法數據化的不談,只談直觀的工作分配和你的建議。 工作不可能絕對公平,那要做的就是爭取盡量公平。 我覺得光是從報告方式、看問題的角度就已經凸顯出處理方式的差異了,同一件事若是你我來處理,結果差異我覺得應該是可以預期的。 最後,不管這人是不是你同窗舊識,哪怕是你的親戚處理方式也不該改變。 換個方式說,若你念及同窗舊識,那又何必執著他沒做事? 你在一開始處理的方式和態度上就有問題了,後面出狀況幾乎可以說是必然的。

06/21 23:51, 5年前 , 26F
我的看法跟本篇一樣,原原po有沒有你固然可以主觀認
06/21 23:51, 26F

06/21 23:51, 5年前 , 27F
為自己沒在吵架,但就我旁人來看你跟他的對話記錄,
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06/21 23:51, 5年前 , 28F
又臭又長浪費一大堆時間,做沒效率的溝通那就是吵架
06/21 23:51, 28F

06/21 23:51, 5年前 , 29F
,如果我是你大主管,我第一個不會找他,一定先幹你
06/21 23:51, 29F

06/21 23:51, 5年前 , 30F
一頓,你是怎麼管理員工的?為什麼員工效率低落沒有
06/21 23:51, 30F

06/21 23:51, 5年前 , 31F
回報?你有沒有失職?
06/21 23:51, 31F

06/21 23:56, 5年前 , 32F
開頭幾段溝通無效就沒必要耗了,以後哪個下屬有問題
06/21 23:56, 32F

06/21 23:56, 5年前 , 33F
,你是不是都要去跟他爭?這就是你的管理風格?那你
06/21 23:56, 33F

06/21 23:56, 5年前 , 34F
這主管會不會有不適任的疑慮?所以與其裡外不是人,
06/21 23:56, 34F

06/21 23:56, 5年前 , 35F
不如保護好你自己,向上通報來得實際
06/21 23:56, 35F
原PO在這件事情上沒有自己是主管的自覺吧... 在日商如果有這種鳥事還不向上報告而自己解決,應該會被電到飛。 實際上大家出來上班就是做好自己被賦予的事情,根本不用管別人。 哪怕是別人在偷懶,只要東西交的出來,上面也OK,那就沒啥問題。 ※ 編輯: petertg (220.135.88.251), 06/22/2018 00:21:07

06/22 00:26, 5年前 , 36F
真的很無言,這裡每個人都好相信原PO下屬,原PO遇到最大
06/22 00:26, 36F

06/22 00:26, 5年前 , 37F
的問題就是team內有個費咖,90%的時間都在爽已經是態度問
06/22 00:26, 37F

06/22 00:26, 5年前 , 38F
題,能做的部分應該是依專案緊迫程度完成,後續讓耍廢下
06/22 00:26, 38F

06/22 00:26, 5年前 , 39F
屬黑到爆,安排賽缺給他逼對方離職吧
06/22 00:26, 39F
你哪裡看到大家相信原PO下屬? 大家質疑的是:你沒人事權開除他,為什麼不上報? Team裡面有個廢咖沒產值,就上報讓主管裁處嘛...自己私下跟人說是哪招? 講什麼同窗,說穿了就是好心想自己把問題搓掉,對方不甩結果惱羞嘛... 工作上還考慮這些有的沒的,請問要怎麼當主管? 說穿了,原PO這樣玩,把自己玩臭了問題也沒解決,充分說明職場上公私應分明。 ※ 編輯: petertg (220.135.88.251), 06/22/2018 07:59:11

06/22 08:50, 5年前 , 40F
那位跟本不是他主管啊...只是自以為是主管...
06/22 08:50, 40F

06/22 12:22, 5年前 , 41F
對方都直接處理副總的事了,上報只是砸自己的腳
06/22 12:22, 41F

06/22 12:22, 5年前 , 42F
他幹不好副總自然會知道,沒必要做蠢事
06/22 12:22, 42F

06/22 12:24, 5年前 , 43F
頂多上面問PB的事時,再報說他告知都在處理副總的事
06/22 12:24, 43F

06/22 12:24, 5年前 , 44F
,所以沒進度就好
06/22 12:24, 44F
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