Re: [閒聊] 請教各位先進,如何處理這種下屬?
※ 引述《zebb ()》之銘言:
: * 此為公司的家務事,文長,包含小朋友似的跳針吵架,沒興趣請離開
: 想請教大家的意見,是否其實是我有問題?
: 前情提要:
: 我是公司小主管,這位是我帶的人,約一年前我手上有個案子簡稱PB因某些因素故上級指
: 示交接給他,但到了現在該案子仍是我在處理。
: 而我因為該案有難度以及他手邊也有其他案子,所以也沒有很逼他,都只有在他手邊沒什
: 麼案子時才叫他研究
: 該案之前斷斷續續的,最後一次是停留在他把它弄爛了不能動(我給他的時候已確定沒問
: 題可以動),來和我求救我也提供了一些方式叫他試試,後來有更急的案子進來他就先去
: 處理急案。我的認知是該急案處理告一段落有時間了他就會繼續回來處理PB。
: 前天因從他日報看出他應該沒什麼loading了,但他總是說他還有案子所以放著PB不管,
: 所以看了一下公司的監視器
: 赫然發現他整天有超過九成的時間在看FB、LINE、划手機、上網、看地圖、上PTT
: 我們上級有明確指示一天做私事的時間不要超過半小時
: 但他幾乎加起來只有半小時在公事上
: 我自己的想法是只要事情有做好,可以放水到一天休息一~兩個小時都沒關係,甚至如果
: 該做的都做了沒什麼案子一天休息80%我也覺得無所謂,而他明明還有案子沒處理卻花了
: 超過90%時間在偷懶,所以我無法接受,打算告訴他這件事
: 為顧及情面,我也不打算直接和上級報告此事,而是直接用line私下告知
: 結果出現了以下對話:
: https://imgur.com/a/GqXWr2d
: 如果是各位,你們會怎麼處理?
: 謝謝!
一般來說,工作分成日常工作和專案工作。
你丟給他這個叫做PB的案子看起來是專案工作,卻拿日常工作的標準要求他?
我覺得你該做的事情就下面三件:
1.確認PB這個案子的進度,如果卡了就不要管,沒卡再去要求他follow
2.確認他的日常工作,若案子卡了,可以找其他人的日常工作由他分擔
3.查明所有環節之後向上級報告
說直白點,顧及情面的結果是由你私下跟他像小孩一樣吵架,這算哪門子情面?
你如果覺得自己的Loading太重,他太爽,你要做的就是想辦法把你的工作變成他的。
或許我混日商體系,平常就是講究"報連商",不覺得向上級報告有啥問題。
在我看來,你私下找他會出現兩個結果:
1.他聽你勸告:原本該被黑的人沒受到應償付的苦果。
2.他不聽你勸告:同事關係變差,你若向上報告就是小心眼,不向上報告是瀆職,兩面不是人。
台灣企業的好處是自由,但反過來說很多人會搞不清楚自己的立場。
總覺得自己有權力、有能力能解決問題,到最後什麼都沒解決,惹了一身腥。
有些事情一開始就是你上面該處理的,你沒有人事權,就不要出頭。
上班好同事,下班不認識,除非他自己意識到跑來問你,不然啥都不要跟他說。
最後再換個角度想,如果你往上報,上面的主管挺他,請問你怎麼辦?
希望你別說你會選擇離職或跟用同樣的方式跟上面的吵這個議題...
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.88.251
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1529591191.A.AFC.html
推
06/21 23:08,
5年前
, 1F
06/21 23:08, 1F
日常:每個月或每一段時間固定發生循環,例如營業稅...兩個月一次
專案:有明確的開始與結束...例如導入或開發系統
※ 編輯: petertg (220.135.88.251), 06/21/2018 23:10:05
→
06/21 23:10,
5年前
, 2F
06/21 23:10, 2F
→
06/21 23:10,
5年前
, 3F
06/21 23:10, 3F
→
06/21 23:10,
5年前
, 4F
06/21 23:10, 4F
推
06/21 23:13,
5年前
, 5F
06/21 23:13, 5F
→
06/21 23:14,
5年前
, 6F
06/21 23:14, 6F
→
06/21 23:14,
5年前
, 7F
06/21 23:14, 7F
→
06/21 23:15,
5年前
, 8F
06/21 23:15, 8F
→
06/21 23:16,
5年前
, 9F
06/21 23:16, 9F
→
06/21 23:17,
5年前
, 10F
06/21 23:17, 10F
→
06/21 23:18,
5年前
, 11F
06/21 23:18, 11F
→
06/21 23:18,
5年前
, 12F
06/21 23:18, 12F
推
06/21 23:18,
5年前
, 13F
06/21 23:18, 13F
推
06/21 23:30,
5年前
, 14F
06/21 23:30, 14F
→
06/21 23:30,
5年前
, 15F
06/21 23:30, 15F
→
06/21 23:31,
5年前
, 16F
06/21 23:31, 16F
→
06/21 23:31,
5年前
, 17F
06/21 23:31, 17F
→
06/21 23:32,
5年前
, 18F
06/21 23:32, 18F
→
06/21 23:32,
5年前
, 19F
06/21 23:32, 19F
→
06/21 23:34,
5年前
, 20F
06/21 23:34, 20F
→
06/21 23:34,
5年前
, 21F
06/21 23:34, 21F
你該考慮的是:
1.他偷懶你有沒有權限懲處他?
2.如果沒有權限,為什麼要顧及所謂的情面而不向上報告?
3.他若回答你好,然後依然故我呢?
我這篇文章建議你仔細讀讀。
當你沒有權限處理事情的時候,別自己想著私下解決,往上報告就對了。
你好像並沒有很清楚專案的具體狀況如何,也沒有整理他的日常工作到底還剩哪些。
你在推文回覆若主管挺他你也要求對你比照辦理邊找工作,這種想法其實滿幼稚的。
用這種方式就算讓你轉職,到之後的職場應該也會遇到類似的狀況。
當主管的,不是單純練專業,情商能力還有溝通能力都要加強。
建議你改變一下思維,所有的爭論要"對自己有利"才去爭,否則就當沒看到。
當你看到他人打混,除非你能處理,不然就把問題往上拋,看上面怎麼處理。
如果上面不處理,你也可以適當的打混,而不是自己做的要死要活,還覺得別人爽爽的只有你累得要死不公平。
※ 編輯: petertg (220.135.88.251), 06/21/2018 23:44:13
→
06/21 23:35,
5年前
, 22F
06/21 23:35, 22F
推
06/21 23:47,
5年前
, 23F
06/21 23:47, 23F
→
06/21 23:48,
5年前
, 24F
06/21 23:48, 24F
→
06/21 23:49,
5年前
, 25F
06/21 23:49, 25F
首先,我在匯報的時候一定會報告:
1.專案進度停滯的事實與可能再開的時間
2.他現在的日常工作還有其他人的日常工作
3.在專案開始前的新工作分配(要他支援其他人)
主管挺他,一定有你不知道的工作內容和成分在裡面,所以你要先釐清。
報告的時候,撇開無法數據化的不談,只談直觀的工作分配和你的建議。
工作不可能絕對公平,那要做的就是爭取盡量公平。
我覺得光是從報告方式、看問題的角度就已經凸顯出處理方式的差異了,同一件事若是你我來處理,結果差異我覺得應該是可以預期的。
最後,不管這人是不是你同窗舊識,哪怕是你的親戚處理方式也不該改變。
換個方式說,若你念及同窗舊識,那又何必執著他沒做事?
你在一開始處理的方式和態度上就有問題了,後面出狀況幾乎可以說是必然的。
推
06/21 23:51,
5年前
, 26F
06/21 23:51, 26F
→
06/21 23:51,
5年前
, 27F
06/21 23:51, 27F
→
06/21 23:51,
5年前
, 28F
06/21 23:51, 28F
→
06/21 23:51,
5年前
, 29F
06/21 23:51, 29F
→
06/21 23:51,
5年前
, 30F
06/21 23:51, 30F
→
06/21 23:51,
5年前
, 31F
06/21 23:51, 31F
推
06/21 23:56,
5年前
, 32F
06/21 23:56, 32F
→
06/21 23:56,
5年前
, 33F
06/21 23:56, 33F
→
06/21 23:56,
5年前
, 34F
06/21 23:56, 34F
→
06/21 23:56,
5年前
, 35F
06/21 23:56, 35F
原PO在這件事情上沒有自己是主管的自覺吧...
在日商如果有這種鳥事還不向上報告而自己解決,應該會被電到飛。
實際上大家出來上班就是做好自己被賦予的事情,根本不用管別人。
哪怕是別人在偷懶,只要東西交的出來,上面也OK,那就沒啥問題。
※ 編輯: petertg (220.135.88.251), 06/22/2018 00:21:07
噓
06/22 00:26,
5年前
, 36F
06/22 00:26, 36F
→
06/22 00:26,
5年前
, 37F
06/22 00:26, 37F
→
06/22 00:26,
5年前
, 38F
06/22 00:26, 38F
→
06/22 00:26,
5年前
, 39F
06/22 00:26, 39F
你哪裡看到大家相信原PO下屬?
大家質疑的是:你沒人事權開除他,為什麼不上報?
Team裡面有個廢咖沒產值,就上報讓主管裁處嘛...自己私下跟人說是哪招?
講什麼同窗,說穿了就是好心想自己把問題搓掉,對方不甩結果惱羞嘛...
工作上還考慮這些有的沒的,請問要怎麼當主管?
說穿了,原PO這樣玩,把自己玩臭了問題也沒解決,充分說明職場上公私應分明。
※ 編輯: petertg (220.135.88.251), 06/22/2018 07:59:11
噓
06/22 08:50,
5年前
, 40F
06/22 08:50, 40F
→
06/22 12:22,
5年前
, 41F
06/22 12:22, 41F
→
06/22 12:22,
5年前
, 42F
06/22 12:22, 42F
→
06/22 12:24,
5年前
, 43F
06/22 12:24, 43F
→
06/22 12:24,
5年前
, 44F
06/22 12:24, 44F
討論串 (同標題文章)
本文引述了以下文章的的內容:
完整討論串 (本文為第 5 之 7 篇):