Re: 客服人員的專業能力

看板SOB_TEST作者 (星野琉璃)時間24年前 (2001/08/04 15:46), 編輯推噓0(0推 0噓 0→)
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當客服的如果總是把來諮詢的客人當作是來找碴， 那何必做客服呢？ 這麼不耐的話，這種工作就別幹了吧...... 總覺得一連串討論下來，只是一味的指責客人不好， 做客服的自己真的就沒錯嗎？ 老是遇到爛客服得受害者...
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