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討論串[問題] 請問做服務業的大家.....
共 5 篇文章
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我本身是在宿舍打工. 是在服務台管理進入的人和收信、包裹. 有時候還真的會很生氣. 明明跟他說包裹找到給我看一下再搬走. 他就找到就搬了，還說東西是他的為什麼不能搬. 但我們覺得如果看錯搬到其他人的怎麼辦. 有時候在不能帶人進去的時間，吵著要帶人進入. 跟他解釋不行卻擺臉色給我們看. 不能吃東西的地
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禮貌是一定要的. 但如果客人太不講理 那就禮貌帶著冷淡. 在不講理 就禮貌中帶著堅定. 在不講理 找主管. 我曾經碰過一個加拿大客人 未到十二點要進房. 我再剛說不好意思 我們要到十二點才能進房. 他就對我咆嘯 然後吼玩就衝出去. 十二點就當沒事的辦進房 我也當沒事的幫他弄進房. 無緣無故被吼 當然
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我也曾經在服務業（個人咖啡廳）工作過一年多. 由於不是客流量大的地方 的確沒有遇到很奧的奧客. 不過我想說的是..... 有時候老闆或主管的態度也很重要的. 如果老闆在客人面前一直陪客人笑臉 甚至在客人面前說店員的不是. （賠罪賠過頭了）. 這樣的老闆一定會讓員工很難做事 心情也很委屈. 比較好的狀
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我是碰到服務很差的人會心情不好啦, 不過不會不高興好幾天.. 我覺得人跟人真的是互相的, 遇到一開始就笑咪咪的服務人員我就會很客氣,. 遇到那種很屌的服務人員我就會忍不住講話比較兇甚至語帶威脅,. 碰到真的很爛的還會想說要投書甚至循法律途徑控告哩.. 所以, 遇到爛客人就趕快忘掉吧, 爛人怎麼值得自
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不論是哪種行業的服務業. 總會遇到各種不同的客人. 好的客人會讓你心情好一整天，. 那遇到處處找你麻煩、東挑西撿、. 小事變大事，大事便大吼大叫的客人. 各位會怎麼辦呢????. 畢業之後我也做服務業快三年，. 後來休息一陣子換了工作(還是服務業). 自覺修養還不甚夠，每每遇到澳洲來的客人. 總是無
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