Re: [問題] 請問做服務業的大家.....
※ 引述《mountainer (mount)》之銘言：
: ※ 引述《angie525 (安琪)》之銘言：
: : 自覺修養還不甚夠，每每遇到澳洲來的客人
: : 總是無法很心平氣和的應對，
: : 心情總會差上好幾天，
: : 有時還會有極端的想法(認為世界上沒有好人啦)
: 我是碰到服務很差的人會心情不好啦, 不過不會不高興好幾天.
: 我覺得人跟人真的是互相的, 遇到一開始就笑咪咪的服務人員我就會很客氣,
: 遇到那種很屌的服務人員我就會忍不住講話比較兇甚至語帶威脅,
: 碰到真的很爛的還會想說要投書甚至循法律途徑控告哩.
: 所以, 遇到爛客人就趕快忘掉吧, 爛人怎麼值得自己掛心哩?
: 遇到傲客就跟他們白爛吧, 像我這樣不是傲客的都會被服務人員白爛,
: 假如真正的傲客反而可以得到比較好的服務我覺得不公平啦!!
: 還有啊, 碰到好人就要記下來, 這樣碰到爛人的時候就可以提醒自己:
: 世界上的老人還是很多的啦!
我本身是在宿舍打工
是在服務台管理進入的人和收信、包裹
有時候還真的會很生氣
明明跟他說包裹找到給我看一下再搬走
他就找到就搬了，還說東西是他的為什麼不能搬
但我們覺得如果看錯搬到其他人的怎麼辦
有時候在不能帶人進去的時間，吵著要帶人進入
跟他解釋不行卻擺臉色給我們看
不能吃東西的地方，請她們收起來
以後見面都用瞪的
不能做勞作的地方，請他們換地方
他們說實在不知道我們有什麼困擾，為何要管這麼嚴
交班時叫我們不能遲到
接班的人卻永遠晚到
但卻沒有人想過，我們只是工讀生
我們要聽從舍監的交代
我們要永遠遵從舍監的話
即使連我們都認為那是不合理
每當這個時候，自己的脾氣就會上來
只能告訴自己深呼吸
保持微笑
不能把氣出到其他不相干的人身上
等到下班後找個人聊一聊，或者寫下來
舒發一下
就會好很多
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逃避不一定躲ㄉ過. 面對不一定難受..
孤單不是一種保護. 得到不一定長久..
失去不一定不再有. 轉身不一定軟弱..
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