Re: [問題] 台鐵有無義務協助旅客轉乘台鐵其他班次?

看板Railway作者 (lee)時間6年前 (2018/05/03 10:34), 6年前編輯推噓21(22推 1噓 35→)
留言58則, 17人參與, 6年前最新討論串2/2 (看更多)
航空的例子來說 像聯程機票能保障旅客的轉機 是因為兩段航班的航空公司之間有互相協議 (EX:屬於同一個航空聯盟) 這段轉機過程被視為一段完整的航程 所產生的風險，兩家航空公司有義務為旅客處理 但像分段機票，兩段航班的機票是旅客各自購買的，各自獨立 所以航班之間的銜接，航空公司才不會理你呢，旅客得自己承擔風險 這樣的情形在歐洲越來越多 不過歐洲已有機場也開始為分段機票旅客協助轉機 例如倫敦的LGW就是最成功的例子，該服務叫做: Gatwick Connect 你從他們的平台上買到的分段機票， 該機場會有專屬的櫃檯為你處理下一段航程的報到手續 轉機過程產生的任何問題，機場也會協助你處理 而台鐵的例子來說 雖然有異級票這個東西 但現況確實沒有提到有保障旅客轉乘 尤其又有牽涉到區間車與對號車接駁的狀況 區間車這一段可沒有指定車次，要怎麼保證轉乘? 所以這是比較麻煩的地方 但若台鐵自己想要加強自己的服務水準 其實是可以考慮實施轉乘保障的措施 旅客可以指定你想搭的區間車車次 再進一步的話 也可以跟高鐵協議 實施聯合車票 就像兩家不同的航空公司之間的機票 能開在同一張票上面一樣 只是要明確指定那些車次是轉乘車次 能納入聯合車票就是了 當然這只是一點想法 現實狀況能有辦法做的話當然是最好 強化運具之間的接駁能力 本來就是推動公共運輸必須要做的方向 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.121.115.20 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1525314846.A.5BB.html ※ 編輯: liweihau (140.121.115.20), 05/03/2018 10:35:02
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05/03 10:38, 6年前 , 1F
拿其他交通工具例子來比覺得都是累贅，台鐵自己有沒有辦法
05/03 10:38, 1F
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05/03 10:38, 6年前 , 2F
硬起來說清楚講明白 有/沒有 才是重點
05/03 10:38, 2F
就只是了解一下其他運具的狀況而已
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05/03 10:56, 6年前 , 3F
猜一定有人說台鐵是 運輸業 不是 服務業
05/03 10:56, 3F
這句話大絕招阿 ※ 編輯: liweihau (140.121.115.20), 05/03/2018 12:20:51
推
05/03 12:38, 6年前 , 4F
運輸業(X) 餐飲業(O)
05/03 12:38, 4F
推
05/03 13:16, 6年前 , 5F
感謝解釋。服務當然是越完善越好，雖然現在做不到@@
05/03 13:16, 5F
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05/03 14:54, 6年前 , 6F
一直記得以前某日本鐵路公司(東京metro?)社長接受訪問時講
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05/03 14:55, 6年前 , 7F
"時刻表是鐵道業者最重要的商品"
05/03 14:55, 7F
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但這個想法在台鐵肯定是不存在的
05/03 14:55, 8F
推
05/03 15:26, 6年前 , 9F
運輸業，載人的也是，載豬的也是
05/03 15:26, 9F
推
05/03 15:28, 6年前 , 10F
載人的要遵守時刻表，載豬的，可以讓豬被婊
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05/03 16:38, 6年前 , 11F
便當是台鐵最重要的商品
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05/03 16:58, 6年前 , 12F
台鐵哪有服務水準這種東西
05/03 16:58, 12F
推
05/03 16:59, 6年前 , 13F
傳統鐵路本來就不用完全照時刻跑，時刻參考用
05/03 16:59, 13F
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05/03 17:05, 6年前 , 14F
要反串就認真一點嗎..整個Low掉
05/03 17:05, 14F
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05/03 18:23, 6年前 , 15F
樓上上正常發揮
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05/03 18:23, 6年前 , 16F
欸不對吧 捷運才是不用照時刻跑的 傳統鐵路要啊
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05/03 18:23, 6年前 , 17F
*山手線這種也當捷運看待
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推
05/03 18:28, 6年前 , 18F
捷運也有時刻表，只是班次密集誤點你無感而已
05/03 18:28, 18F
噓
05/03 22:55, 6年前 , 19F
講台鐵沒有服務水準的 坐車是不是也沒帶水準上車
05/03 22:55, 19F
推
05/03 23:13, 6年前 , 20F
就是服務水準差，不然怎一堆人鬧著要捷運
05/03 23:13, 20F
推
05/03 23:23, 6年前 , 21F
知道滿腔熱血的年輕人 他們的熱情是怎麼被澆熄的嗎
05/03 23:23, 21F
推
05/03 23:28, 6年前 , 22F
我搭車都有買票 準時候車 是台鐵欠我好嗎
05/03 23:28, 22F
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05/03 23:29, 6年前 , 23F
檢討乘客很會?
05/03 23:29, 23F
推
05/04 00:40, 6年前 , 24F
推樓上
05/04 00:40, 24F
推
05/04 06:56, 6年前 , 25F
但有些乘客就是不買票 愛鬧 找麻煩 跑來路線自殺 停在
05/04 06:56, 25F
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05/04 06:56, 6年前 , 26F
平交道給火車撞 你把台鐵員工以一概全 那麼乘客的老鼠
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05/04 06:56, 6年前 , 27F
屎自然也會壞了一鍋粥
05/04 06:56, 27F
推
05/04 07:29, 6年前 , 28F
排除上面的原因，那樓上要不要解釋一下第一班車為什
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05/04 07:29, 6年前 , 29F
麼也可以誤點10分鐘，睡過頭？
05/04 07:29, 29F
推
05/04 07:50, 6年前 , 30F
亂抓待避要搭區間車轉乘的去死，敢檢討客人臉皮還真
05/04 07:50, 30F
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05/04 07:50, 6年前 , 31F
的不是阿阿的厚
05/04 07:50, 31F
推
05/04 07:54, 6年前 , 32F
笑了，前陣子出軌怎麼處理的？連份內都沒法處理還怕人講？
05/04 07:54, 32F
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05/04 08:06, 6年前 , 33F
列車誤點檢討乘客 爆工時檢討公會 賣便當檢討高層 建
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05/04 08:06, 6年前 , 34F
設有問題檢討鐵工局 班車次有問題先檢討排車次的人 ....
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05/04 08:06, 6年前 , 35F
.永遠都在檢討別人
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05/04 08:08, 6年前 , 36F
然後再說檢討年輕人熱血被澆熄
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推
05/04 08:10, 6年前 , 37F
屏東站那個柱子是鐵工局蓋的，圖應該是台鐵核的，要
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05/04 08:10, 6年前 , 38F
怪鐵工局，台鐵也跑不掉
05/04 08:10, 38F
推
05/04 08:40, 6年前 , 39F
假設我只是個站務員 出軌關我屁事 我平常服務旅客盡心
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05/04 08:40, 6年前 , 40F
盡力 然後一堆旅客指著我的鼻子罵 反正被罵的都是第一
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05/04 08:40, 6年前 , 41F
線 真正要負責的躲在你罵不到的地方，就變成了"所有在
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05/04 08:40, 6年前 , 42F
台鐵工作的人"都很爛
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推
05/04 08:43, 6年前 , 43F
運機工電，怎麼汪汪都是一窩子
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推
05/04 08:44, 6年前 , 44F
抓待避是調度員的事啊 一般民眾怎麼可能知道調度員是幹
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05/04 08:44, 6年前 , 45F
嘛的對吧 反正罵久了大家都無感了
05/04 08:44, 45F
推
05/04 08:50, 6年前 , 46F
要說站務員，很好，某個北部大站戴黑框眼鏡的小個子，
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05/04 08:50, 6年前 , 47F
末班車誤點還有旅客在月臺候車就把月臺燈都關關掉，
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05/04 08:50, 6年前 , 48F
跟他講還回嗆。台鐵員工跟旅客不一樣的就是你們是用同
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05/04 08:51, 6年前 , 49F
一個局徽，穿局的制服，用局的福利，當然，還有爛官
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05/04 08:51, 6年前 , 50F
的老婆用局的特權
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推
05/04 08:52, 6年前 , 51F
決策都上面在做 擋子彈的都是下面 被罵無可厚非 但久了
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05/04 08:52, 6年前 , 52F
會懷疑自己到底幹嘛這麼為人著想 逐漸只做份內事
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05/04 08:52, 6年前 , 53F
管你站務調度，組合起來就給人一個洪桐縣內無好人的印
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05/04 08:52, 6年前 , 54F
象
05/04 08:52, 54F
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05/04 08:52, 6年前 , 55F
那樓上要去投訴那個站務員啊==目標那麼明確
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05/04 09:02, 6年前 , 56F
人家還是活得好好的，你說呢？
05/04 09:02, 56F
推
05/04 09:36, 6年前 , 57F
那就祝他長命百歲吧
05/04 09:36, 57F
推
05/04 11:53, 6年前 , 58F
濫用眷屬身份逃票的不會只有高官啦 笑一笑就好
05/04 11:53, 58F
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