Re: [問題] 為何高鐵對號座車廂有一堆人站著?

看板Railway作者時間7年前 (2016/09/14 22:30), 7年前編輯推噓30(30推 0噓 55→)
留言85則, 37人參與, 最新討論串2/3 (看更多)
看到這篇，我最近禮拜五常常遇到站對號座玄關的，還有坐在玄關的。 第一次，我直接詢問列車長，得到的答案是"不怕危險就可以站" 那次，我就直接申訴了。 高鐵當時拿旅客運送契約第7條壓我說可以站。 七、 本公司依列車時刻表運轉列車，將旅客準時、安全送達車票所記載車站。 如因天災、事故或其他不可抗力之事由有礙運送，或大量人潮等待運送時，得 採取下列措施，並以公告、廣播或資訊顯示方式將其事由及因應措施通報旅客 周知： (一) 停止或限制車票之發售車站及內容。 (二)調整列車時刻、停靠站及營運模式。 台灣高速鐵路股份有限公司旅客運送契約（實施日期：2015/12/01） (三)開放列車玄關、對號座等空間供站立。 (四)限制隨身攜帶物品內容。 (五)其他必要措施。 雖然，我爭議沒有廣播，不過苦無證據，那就算了。 隔兩週，我搭高鐵同一班車次又發生同樣的狀況。 而且，車上沒有廣播。 我馬上要求車勤人員處理，車長快到終點站過來說明沒有硬性規定， 直到我現場拿出規定她才道歉，而且，車長說公司沒有跟他們說有這種狀況。 當然，為了保險起見，我到左營後，馬上跟服務台查證該次列車是否開放玄關站立 結果發現根本沒有開放，系統也沒註記可以站立。現場我馬上質詢，並要求現場主管 立即處置道歉。並質疑為什麼要求旅客要遵守規定，但高鐵人員卻不落實執行規定。 並且申訴到客服中心(9/2申訴)，並且有收到高鐵公司的信函強調會落實改善。 所以，我會建議，遇到這樣，車上沒有廣播的。一律到服務台查證申訴。 我們遵守規定沒有問題，那代表高鐵也應該落實執行自己的規定。 ※ 引述《windcity (保持能量^^)》之銘言： : 颱風天提早回鄉 : 千辛萬苦重整了很久總算搶到票 : 卻發現對號車廂內一堆人站進來，像台鐵那樣... : 高鐵不是會查票嗎？ : 可以這樣喔？？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.58.78 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1473863448.A.B01.html
推
09/14 22:32, , 1F
以為我們願意站嗎QQ
09/14 22:32, 1F
推
09/14 22:36, , 2F
日本新幹線也是可以站指定席車廂的玄關的…
09/14 22:36, 2F
如果車長有依照規定廣播說可以站(第7條有寫)還比較沒有爭議， 但我遇到的都沒有廣播。站了就說不過去了， 而且，票種不符(含持有自由座車廂占用對號座)，是要補票且可以加罰50%的 ※ 編輯: h210045 (220.134.58.78), 09/14/2016 22:40:35
推
09/14 22:39, , 3F
你好無聊，又不是站在列車內
09/14 22:39, 3F
看來你沒遇過玄關站到過不去的 ※ 編輯: h210045 (220.134.58.78), 09/14/2016 22:42:22
推
09/14 22:48, , 4F
高鐵臺鐵化？規定開始變參考了
09/14 22:48, 4F
推
09/14 23:22, , 5F
花錢的爺兒最大～得罪不起啊～
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推
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我遇到的都有廣播開放車廂間站立
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09/14 23:34, , 7F
.........
09/14 23:34, 7F
推
09/14 23:42, , 8F
我也覺得你很無聊 說一下借過應該還好吧
09/14 23:42, 8F
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09/14 23:51, , 9F
攜帶大件行李應該加收票價
09/14 23:51, 9F
推
09/15 00:25, , 10F
這樣應該投訴沒錯
09/15 00:25, 10F
推
09/15 00:56, , 11F
有人站在玄關還好啦！我還過有人亂坐的
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那時候是晚上人多，理所當然被趕來趕去
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她還搞不清楚狀況，這不是台鐵是高鐵...
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支持 還給對號座不被侵入的權利
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支持按照規定, 台灣就是不管是民眾跟公司都 不願意守法才
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會搞成這樣
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還質詢勒…以為自己立委？？列車長也是很辛苦好嗎？
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能否用溫和一點的方式反應這樣的問題？？
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推
09/15 01:44, , 19F
我覺得禮拜五日以及連假前後開放玄關站立在所難免，體諒一下
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沒訂(搶)到票的返鄉遊子好嗎。
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還有，別把自己當立委，質詢...
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09/15 01:55, , 22F
那是高鐵自己要解決的
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好棒棒 你最正義 這樣可以嗎
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自以為買到票最大嗎
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09/15 02:43, , 25F
13號那天晚上不知道有沒有廣播 總之站務員有開放對號座
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可以進去站
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09/15 02:49, , 27F
會站到你對號座玄關這邊來多半是因為他自由座已經根本滿
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到擠不進去的程度了，稍稍理解一下別人可能有的處境，換
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成是你，可能又是什麼心境？那個臨時改了行程或者是沒趕
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上原定班車的你，應該會對你說，體諒我一下吧？
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自己的權益才是權益.......
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推
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買13號北上的對號座 結果當天車廂滿到擠不進去 逼得只
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廣播一下就好了又沒說不給站 是高鐵自己不按規定走
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樓上一堆人是在崩潰什麼？又沒說不給站？就高鐵按照規定廣
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播一下不就皆大歡喜？這年頭遵守規定就變成正義魔人了？
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推
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價差幾十塊你以為他們是省錢嗎就是買不到
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才買自由座啊~你多花幾十塊搞得好像自己有多
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尊爵不凡
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推
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對號座車箱規定不能站人，持有車票的旅客為什麼不能質疑
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推
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CuLiZn ?
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不去質疑高鐵配套措施不佳，反過來要求對號車廂旅客有
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CuLiZn ?
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上面多打一行 XD
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推
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明明就可質疑這問題…有些人就說要體諒什麼的.....難怪
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高鐵的搭車環境會愈來愈差了~~
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我覺得高鐵應該改規定開放可以站，對號座其實也只是保
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推
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當初就是喜歡高鐵嚴格執行的對號座制度(比起台鐵)
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在上下班時間搭乘自強號常看到位子上有人...
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障有位置而已，怎麼弄到最後連走道空間也要計較？
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自由座不過就是97折啊沒省什麼錢，連站也被嫌好悲哀
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推
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不過高鐵開放對號座車廂站容易產生問題啦
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高鐵非常準時，如果有人擋在出入口
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那上下車乘客來不及上下車怎麼辦？
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不要跟我講沒發生過人潮過多沒有人上不了車的事情
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推
09/15 11:28, , 55F
一堆人標準的情理法
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推
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原PO根本沒做錯 上面到底在崩潰什麼 混亂就你這種人造成
09/15 12:09, 56F
推
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為什麼要對號座體諒？規定寫在那邊是好玩的？
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按程序廣播不會嗎？有按規定原波也不會講話，現在是沒有
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還要體諒高鐵跟自由座乘客？
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不然就叫高鐵開放全線全車次自由座啊,愛怎坐怎坐
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來不及上下車的問題，如果像現在開放自由座車廂能站，
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依然會來不及啊。若能分一些去站對號車廂還比較不擠
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09/15 15:28, , 63F
我覺得要嘛就像普悠瑪都不能站，要嘛就開放都能站，目前
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09/15 15:29, , 64F
的規定著實給人一種搭自由座是三等乘客的感覺。
09/15 15:29, 64F
推
09/15 16:41, , 65F
提出質疑沒有問題，但是質詢？你以為你是誰！
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推
09/15 18:21, , 66F
提早買到對號座 當天擠不進去 被迫到別的車廂站兩個小
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時 那請問我們的權益在哪裡?
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09/15 18:22, , 68F
高鐵開放對號座車廂可以站就是個錯誤的決定
09/15 18:22, 68F
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09/15 21:07, , 69F
沒有買的對號車票就不該上對號車箱,愛在自由座車箱
09/15 21:07, 69F
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09/15 21:08, , 70F
擠就去擠.
09/15 21:08, 70F
→
09/15 21:25, , 71F
不能用溫和一點的方式處理嗎？列車長一個人要面對
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09/15 21:25, , 72F
那麼多旅客！他們也是爹生父母養大的，為何要用「
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→
09/15 21:25, , 73F
質詢」的方式？得理不饒人嗎？
09/15 21:25, 73F
推
09/15 23:18, , 74F
如果影響到對號座 那就太誇張 而且也沒辦法改善什麼
09/15 23:18, 74F
→
09/15 23:18, , 75F
擠到門口 多幾個位子好了 卻是影響90對號座的權益
09/15 23:18, 75F
推
09/15 23:31, , 76F
奇怪ㄟ，「台鐵規定」有人就奉成聖旨，不可違逆；反觀
09/15 23:31, 76F
→
09/15 23:31, , 77F
不按「高鐵規定」走的時候，就又合理化嗎？
09/15 23:31, 77F
推
09/15 23:34, , 78F
這版上，多少「得理不饒人」的台鐵護航者？如果覺得沒
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09/15 23:34, , 79F
必要，那高鐵可以自行刪除此條。形同虛設的法條，意義
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→
09/15 23:34, , 80F
何在？
09/15 23:34, 80F
推
09/16 10:40, , 81F
樓上來看這個板的時間鐵定很短。
09/16 10:40, 81F
推
09/16 11:53, , 82F
要看多少年？幾許次？才算算長？
09/16 11:53, 82F
→
09/16 18:24, , 83F
某g好崩潰喔 看了一下發過的文 只能說不意外 呵呵
09/16 18:24, 83F
推
09/19 10:09, , 84F
下次您要坐車請通知我，省得我礙到您
09/19 10:09, 84F
推
09/29 14:33, , 85F
你也蠻刁...廣播可以打字幕嗎
09/29 14:33, 85F
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