Re: [問題] 悠遊上自強要補票?

看板Railway作者hatedog5566 (黑狗)時間8年前 (2016/05/11 22:48)推噓2(2推 0噓 27→)

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我剛打了通客服電話經過12分鐘不斷的鬼打牆一直跟我強調要補票後結束講個大概事項客服表示: 1.列車長有他查票補票的職責，補票是應該的 2.台鐵自強70km以上應收自強票價，但因閘門設定問題所以請列車長補差價 3.規定是內部規定短期內不對外公告 4.會幫我轉達運務處，但如果運務處認為就是規則沒什好回應的就不會回電給我說明結論:客服無能... 大概也不會有後續了 ※ 引述《bignoob (有我嫩嗎)》之銘言： : 臺鐵多卡通電子票證乘車營運規定 : 十五、列車上查驗 : (一) 旅客於列車上經列車長查驗有票卡合理進站紀錄者，即通過查驗程序。 : (二) 如雖有進站紀錄但非當日進站記錄（跨夜列車除外），進站時間與乘車時間顯不合 : 理者或進站紀錄站與列車方向相反者，則依本局現行旅客無票乘車補票方式辦理。補收該 : 次乘車之起程站至到達站間實際搭乘列車應付票價，旅客如不能證明其起程站，應以該次 : 列車之始發站或最後驗票完畢站至到達站起算，並另須於出站時辦理該票卡前次進站異常 : 處理及補扣票款後解卡，以維票卡正常使用。 : (三) 經車上列車長查驗，無票卡進站紀錄者，依本局現行旅客無票乘車補票方式辦理。 : 應補收起程站至到達站間實際搭乘列車應付票價，旅客如不能證明其起程站，應以該次列 : 車之始發站或最後驗票完畢站至到達站起算，並加收5成票價。 : ========================================= : 請問到底哪裡有一點是明確的指出乘客必須於列車上使用現金補票? : 有票卡合理進站紀錄者，即通過查驗程序 : 我想這句話應該很好懂吧? : 如果你說有規定，那請把規定拿出來 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.0.50.167 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1462978100.A.104.html

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zxcc79

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推

bignoob

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