[新聞] 台鐵自強號供電異常! 同班車兩度故障旅客抱怨
http://www.nownews.com/2012/05/28/91-2818349.htm
台鐵自強號供電異常! 同班車兩度故障旅客抱怨
NOWnews.com 今日新聞網
社會中心/花蓮報導
從台北開往花蓮,編號176的一列自強號列車,昨晚因為供電系統異常,2度故障停駛,造
成預定於晚間10點35分就應該抵達花蓮火車站,整整延誤77分鐘。
昨深夜11點多,在花蓮火車站大廳擠滿了排隊人潮,全都因為自強號誤點等著退票,由於
部分購買站票的旅客,因為沒有車次的證明,無法退票引發許多民眾不滿。
據了解原是因為機車頭供電異常故障,在東澳一度停駛,緊急修復後,再開往新城竟然又
二度故障。雖然台鐵緊急調派另一班列車,將500多名乘客載往花蓮火車站,不過旅客的
行程仍被耽誤1個多小時。
誤點已經很不滿,許多沒有車次證明又不能辦理退票,車站廣播:「你的車票,必須有註
明是176次的車票,才可以辦理全額退票。」許多民眾抱怨連連。
台鐵表示,一切依照程序進行,旅客可請列車長簽票證明,就能退費,但對民眾來說,這
一晚,搭到故障誤點的火車,實在折騰人。
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