[新聞] 高鐵呼籲不佔位 台鐵宣導排隊
高鐵呼籲不佔位 台鐵宣導排隊
〔記者曾鴻儒/台北報導〕搭乘大眾運輸該有什麼禮儀?搭捷運「禁止飲食」,高鐵呼籲
旅客搭車「不要佔位、喧嘩」,台鐵也將加強宣導「排隊」、「先下後上」等觀念,要給
旅客舒適的乘車空間。
網路上流傳,搭高鐵、捷運要乖乖排隊,搭台鐵則不用排隊,就算排好隊,等列車一來,
大家還是一擁而上。這不是網路笑話,而是真實在台鐵各處車站上演。
對於這樣的情況,台鐵運務處副處長杜微坦言,確實還需加強宣導。例如高鐵、捷運都有
劃設的排隊線,台鐵部分車站其實早年也曾畫過,但因為旅客根本不理會,最後線條糊
掉,站方也不再重畫。
杜微表示,台鐵列車車種多、列車長度不同、車門位置也不同,是排隊等乘車禮儀很難宣
導的原因;特別是區間車,不僅車門位置沒統一,車門也較大,門一打開,旅客往前一
擠,連「先下後上」的觀念也很難落實。
杜微說,台鐵原本規劃要在剛通車的六家線重新推出排隊線,但評估後認為目前班次密、
旅客不多,根本不需排隊,所以,排隊線如何實施,還得再評估。區間車先下後上的觀
念,則會立即加強宣導。
高鐵則是同時宣導搭車「不佔用他人座位」、「車上不喧嘩」、「攜帶寵物要放入籠子
中」等三項乘車禮儀;民眾現在搭乘高鐵,隨時都可看到三種不同版本的宣導海報。例如
不佔座位,海報上模特兒慵懶地斜躺座位上,卻是提醒旅客:「不是任何地方,都可以是
你的伸展台。」
高鐵公司表示,佔位不僅是斜躺,用行李佔位等行為也是宣導對象,過去就曾有因佔位、
喧嘩引發爭執的案例。
鐵道專家古廷維指出,日本列車也有和台鐵一樣的車種多、車門位置不一問題,但仍可透
過不同的排隊線克服,台鐵的宣導、引導措施確實較糟糕,但真要做,還是能做好。他也
直言,相較日本,台灣車廂內安靜度確實差很多,樂見高鐵宣導不喧嘩等禮儀,希望台
鐵、捷運都能跟進。
網址:
http://www.libertytimes.com.tw/2012/new/mar/26/today-life9.htm?Slots=Life
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閱畢,一個字「難」,但是還是要做。
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