Re: [問題] 研發替代役第三階段出國旅遊事宜
: → EDWANG:你這樣說就有問題了,因為這樣寄信的確不是解決問題之法 07/01 10:16
: → anson:所以我請教 ed 大,可以告訴我們比較好的方法嗎? 07/01 10:18
: → EDWANG:也得不到你們想要的答案,在這祇是給你們一個良心建議而已 07/01 10:19
: → EDWANG:請不要叫什麼大,我並不喜歡這種稱呼 祇是討論討論而已 07/01 10:20
你去家樂福買東西,發現東西壞掉了,你去找客服理論,
客服跟你說,我只是客服,找我沒什麼用,對事情沒有助益,
所以不要來找我。這種話你會怎麼想? 不高興對吧!
那我想告訴你,你現在就是用這種態度在處理這件事情。
我去家樂福好歹客服還會告訴我怎麼處理,找什麼人,
你卻連這點都做不到,只會一直叫我們不要寄信。
你當這些役男是無知百姓啊?
所以對我們來說,你就是客服,你就是承辦窗口,
對一家企業來說,你的責任就是幫客戶解決問題,
而不是叫他們不要來找你,因為你是窗口,除了你,客戶不知道要找誰?
不然要去 CEO 他家門口堵他? 那我們是不是要去總統府堵馬英九?
當然我們不是要你解決這件事,而是你覺得這樣做沒有助益的話,
你可以告訴我們怎麼做比較好~ 星星之火都可以燎原了,
職權不夠在我看來只是藉口,如果相信,你是有可為的~
當然在相信你其實很有熱情的和我們討論問題的同時,
不免讓人想質疑你的公司(役政署)和 dell 這間公司有什麼不同,
我不知道那些高官是根本不知道我們的狀況呢?
還是他們根本不想處理這件事,如果連我們的役政署都這種態度了,
我們的公平會有什麼資格去 fine dell 呢?
我再說一次,辛苦了!
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討論串 (同標題文章)
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完整討論串 (本文為第 17 之 27 篇):