[消費] 關於眼鏡的送修與賠償

看板PttLifeLaw作者tchan (研究生二級)時間12年前 (2011/11/24 23:18)推噓4(4推 0噓 8→)

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事實經過：我妹買了隻膠框眼鏡 (聽說是GUCCI原廠，但是這家眼鏡行只是一家小眼鏡行也非連鎖，不能確定是否為真貨) 使用了六年由於度數增加不明顯加上這應該是隻名牌眼鏡所以戴這麼久大約半年前在眼鏡與與耳朵接觸的地方起了明顯的泡泡導致戴了會癢會不舒服今年年中六月底左右，拿回店家請他們修理對方卻到現在還無法給個明確交代並且一直推拖說要送原廠需要長時間至今將近半年卻仍然無法把修好的眼鏡歸還問題： 1.正常使用下的眼鏡，我沒聽說過會起泡的，請問這部份的責任歸屬算誰？即使使用了六年左右才出問題，但是起泡若非消費則接觸化學藥品或等等而是該眼鏡不耐使用(眼鏡應該沒說使用期限吧？所以只要我還想用，卻因為這等原因而無法使用應該可以歸類為：不耐使用吧？有錯請糾正謝謝) 這部分有辦法請求賠償嗎？雖然六年真的很久，可是我們家人使用東西的習慣就是小心翼翼，並且盡可能物盡其用達到最長之使用年限 2.送修後至今近半年卻遲遲無法給我們交代的店家，是否有違法？中間我們去好幾次想問清楚送修情況，根據第一點問題，我爸認為它們該負責任，因為我們是在正常使用該眼鏡，沒有去不良環境或將眼鏡接觸到不該有的物質，雖然我自己覺得這好像沒辦法賠，加上也不清楚要怎樣賠，所以我不主張索求賠償。但是我想知道店家一直打馬虎眼不願把東西真正送修或者告訴我們該如何處裡，關於這點我該如何制裁他？(消保會？公平會？) 先感謝各位幫小弟/小妹解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.104.139.117

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depravity

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potota92000

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potota92000

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