Re: [消費] 快遞弄丟貨物
日通賠償的金額是約定在定型化契約內嗎？
這份契約您有看過了沒？
若無....則無法約束您......
運送人對於貨品的毀損必須負擔無過失責任....
根據民法第 634 條 （運送人之責任）
運送人對於運送物之喪失、毀損或遲到，應負責任。但運送人能證明其喪
失、毀損或遲到，係因不可抗力或因運送物之性質或因託運人或受貨人之
過失而致者，不在此限。
尤其您又提的出單據的情況下....
只要您想透過法律程序去討回來....日通應該賠定了.....
※ 引述《catcsc (csc)》之銘言：
: 事實經過：
: 9/29在淘寶買的商品已經由集貨送進大陸海關
: 原本以為因為十一連假卡海關，
: 沒想到在ES版有版友提出台灣日通把一千多件貨物搞丟的消息
: 目前可在日通網站上查詢到貨在9/30已到日通的國際部
: 但是運送情況仍是處在「尚未點交」的狀態
: 看來我們就是那不幸的一千多件的其中之一
: 打電話詢問客服也只是告知貨物被搞丟了，正在找回來
: 問題：
: 查詢了日通賠償的內容
: 1. 因貨品遺失所產生之損失，運送人將按貨品之價值（於發送地之貨品價值，以下同）
: ，於其責任限度額新臺幣伍佰元整的範圍內（以下稱「限度額」），負損害賠償責任。
: 2. 因貨物遲延送達（指貨品未於送達預定日交付）者，運送人對託運人發生之損害，於
: 運費之範圍內，負損害賠償責任。運送人業已經由電子郵件通知收件人取件者，不在此限
: 。
: 3. 如有同時發生貨物遺失或遲延送達所產生之損賠總額計算，運送人僅於限度額之範圍
: 內賠償之。
: 4. 除上述規定外，運送人對任何間接損失皆不負賠償責任。
: 照字面上看來價值塊兩千塊的衣服鞋子等就只能拿回500?
: 而目前蒐集到相關類似的情況,日通對於這種被搞丟的貨物賠償都是愛理不理
: 甚至有的進入賠償階段時,才突然說找回貨物
: 即使收到貨物點交發現會少幾件
: 淘寶集貨那邊願意幫忙提供所有能夠證明內容物品價值的相關證據
: 想請問是否有其他具體的做法,能夠讓日通願意賠償我們更高的金額
: 甚至強迫日通「積極」找回我們的貨品
: 畢竟少了一兩件的衣服,總比只剩下500元的賠償金好 Q_Q
: 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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