討論串[請益] 羅技會不會太扯了
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看了這系列討論真的有一種既視感.... 其實不止羅技現在這樣玩,連Netgear的總代理客服也是如此,有問題想送修,沒有實體據點讓你送也不能自行郵寄送修,要先經過客服把你當debug工程師的層層考驗,又下載WiFi analyzer、又截圖、又抓AP上的log.... 回回來來幾次都提供後,還是不能
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看完這整串文,. 才發現原來我不是唯一的受害者!. 甚感欣慰XDD. 約莫2017年前後,. 手上有一支用不到一年的G90左鍵開始連點了,. 這是我第一次用羅技的RMA,. 照著網路上的文章,. 上官網註冊序號並申請RMA,. 羅技專員回覆我,請我先簡單做一些故障排除,. 像是換USB孔,或是換一台
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我之前買過g703也是保固內連點. 客服沒讓我拍照. 就直接給我rma了. 寄來的新滑鼠. 過了一陣子連點沒問題. 但是側邊橡膠跟舊的一樣會破皮. 所以就跑去買新的GproX. 用到現在非常滿意. 至於保固的問題我已經不擔心了. 這隻滑鼠就是我的理想型. 要我因為保固什麼的問題去買其他滑鼠. 用久了
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抱歉想說得實在太長了,推文講不完只好再回一篇. 所以說直接派快遞幫你到府收送. 然後有專門的工程師幫你測試不好嗎?. 也有不少廠家是這樣做. 又不是人人都想當debug工程師. 何況一些不懂3C的叔叔阿姨們. 他們會想跟你一樣幫產品debug再走保固流程?. 我看他們寧可自己跑一趟維修站. 然後送修
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我現在只敢在costco買羅技的鍵盤滑鼠. 因為實在太容易壞了. 只有在costco買才能快速一直退錢換新貨. 不用跑RMA跟羅技在那GGYY的. 在Costco退錢換過N組羅技的無線鍵盤滑鼠組. 經驗上發現羅技的鍵盤滑鼠真的很容易沒多久就鍵盤的什麼按鍵難按或沒反應. 滑鼠滾輪滾不動或左右鍵壞掉.
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