[閒聊] 大哥出事了 RMA換回PSU沒更新線 炸了硬碟

看板PC_Shopping作者 (發情豹紋)時間1月前 (2024/03/26 17:06), 1月前編輯推噓71(71推 0噓 108→)
留言179則, 83人參與, 4周前最新討論串1/1
https://bit.ly/4csJRMV https://i.imgur.com/vFJgMTI.jpg
簡單翻譯 原Po一年前組了新電腦 包含了GQ 1000W這顆PSU 當初就有問題了 有很明顯的嗡嗡聲 所以他決定RMA 與此同時 他先拿出舊的賊船psu 換上賊船的線 並把GQ的線收好 因為依照RMA規則 只要寄回PSU就好 不要寄回任何線材 因為你的RMA送回只會有PSU本身 其 他的不會有 樓主照做了 送回去RMA 過了幾個星期後收到了RMA 但樓主到最近才有空換上 此時把賊船psu線拆掉 換上原本GQ的線插上去 結果電腦沒開機反而喀擦聲響起 排除錯誤到 最後是sata線的問題 拔了就可以開機了 然而可怕的事情發生了 原po拿電表測試sata線 結果應該3.3v的地方是12v 5v的地方是沒有 電壓的 這也難怪開不了機 更加雪上加霜的事情是 因為12v直灌進去 22T硬碟直接報銷 所有電腦跟其他psu都抓不到 慶幸的是樓主有雲端備份 元po後來跟evga客服聯絡 結果客服告知某個時候GQ這顆PSU的pin腳改過了 所以原本的線無 法用 可是當初RMA回來的時候並沒有任何仁告知他這件事情 官方也沒有要求換掉線材 甚至同型號改pin腳這件事情本來就不太應該要發生 你要發生的話至少要標示清楚 然而唯 一判定方式是靠生產日期 最後官方決定補寄送線材過來 然而原po爆掉的硬碟 後來他決定去外面修 好加在的是只有 控制板壞掉 資料都還在 樓主後來向EVGA詢問硬碟維修費問題是否可以賠償 然而EVGA只表示請去找硬碟製造商RMA 但有一顆已經過保 另一顆雖然還沒 單位了資料救援都給第三方了 他們的說法如下： 我從來沒遇到過一個保修會包括數據損失或與數據恢復相關費用的保修，按照我們保修條款 的字面意思，我們技術上也不承擔任何由我們的產品造成的損失或損害 樓主很不滿意這個回答 現在繼續交涉中 — 我來說說我的看法 我個人認為大哥是完全理虧的 且理論上應該要支付這些費用 因為依照你們的保固條款是保留線材及第三方配件 你RMA只會收到PSU本體 那你的意思不就是說要我們收到RMA品後繼續使用這些線材嗎？但你們RMA部門因為人為疏失 沒有檢查到RMA品確實跟送修品的不同 導致使用者財產損失 這樣為什麼妳們還能說出”我 們技術上也不承擔因為我們產品造成的損失跟損害”這句話？ 我還看到有人滑坡到為什麼一年後才用 樓主的問題吧 靠邀 一年前一年後都會炸掉 有差嗎== 甚至有人檢討受害者為什麼要用舊的線 靠腰喔 就沒寄回新的線是在哭喔== 目前是原po已經聯絡GN跟Louis Rossmann 後者在國外也是一個蠻有名為消費者權益維護的y outuber https://youtu.be/2cHDyq5hRk4
https://i.imgur.com/Ne2Q4S2.png
下面也有人提到這個不是唯一案例 兩年前就有人發生過了 且只有GQ這個型號會這樣 我是認真覺得啦 這種算是很嚴重的事情 pinout大改結果都沒公告 RMA換回這種該提醒的也 沒有提醒 怎麼想都是廠商疏失居多 Reddit那邊已經燒起來了 就看GN那邊會怎麼說了 之前RMA大哥G6 第二次換回一盒新的結果關電照樣過電 最後再換回一盒新的目前都沒事 只能說大哥這樣的事情真的是形象大傷 國外很注重這種品牌形象 你花相對小錢給原po費用 這樣至少比較能平緩心情 且讓人有你敢作敢當的感覺 結果現在 搞出這齣…… 台灣比較好的是目前不會有這種事情發生 因為台灣沒賣GQ… — https://i.imgur.com/ks6a6xD.png
原po表示更換控制板而已 每個硬碟90美 結果EVGA還表示不願意 這價格遠低於22T硬碟的錢 他們好意思… 那這樣不就代表連硬碟賠償也不願意了 真的是夠可悲 大哥要下神壇了 — https://i.imgur.com/4kjnTcy.jpeg
https://i.imgur.com/sXaQIBH.jpeg
https://i.imgur.com/qmb5VZC.jpeg
https://i.imgur.com/2QqagdK.jpeg
https://i.imgur.com/DoN71t5.jpeg
https://i.imgur.com/bqItzDK.jpeg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.32.244 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1711443967.A.592.html
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03/26 17:13, 1月前 , 1F
是他沒換EVGA的線沿用賊船的線還是
03/26 17:13, 1F
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03/26 17:14, 1月前 , 2F
他用RMA前的線 RMA前後型號不一樣
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03/26 17:14, 1月前 , 3F
這樣?
03/26 17:14, 3F
你看完文再問也不遲吧
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03/26 17:15, 1月前 , 4F
RMA前後的線材接點定義不同
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03/26 17:15, 1月前 , 5F
22T炸裂…..
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03/26 17:15, 1月前 , 6F
我只知道賊船RM系列和其他廠商的sata
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推
03/26 17:15, 1月前 , 7F
好恐怖！出線孔定義不同
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03/26 17:15, 1月前 , 8F
線定義不大一樣 但一般會觸動OCP才對
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03/26 17:16, 1月前 , 9F
假設我rma d3 ram 收到 d4 ram 然後大
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03/26 17:16, 1月前 , 10F
力出奇蹟安上去了主板炸了 ram廠商要
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03/26 17:16, 1月前 , 11F
負責嗎lul
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然而線材外觀長一樣 且evga要求線材不寄回 所以這時候你還會認為大力出奇跡嗎lol
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03/26 17:16, 1月前 , 12F
這篇之前看過了 我覺得比較爭議的
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03/26 17:17, 1月前 , 13F
地方是硬碟該不該賠 聽說事主資料有
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03/26 17:17, 1月前 , 14F
救回來
03/26 17:17, 14F
因為只壞控制板 我文章打的很清楚吧
推
03/26 17:17, 1月前 , 15F
這樣全模組化電源，玩家要三用電錶自己量
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推
03/26 17:18, 1月前 , 16F
紅字若成立則所有EVGA造成的損失都可開脫
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推
03/26 17:20, 1月前 , 17F
換pin這種問題太扯了，應該要賠的，這顆
03/26 17:20, 17F
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03/26 17:20, 1月前 , 18F
是不是台灣沒賣
03/26 17:20, 18F
推
03/26 17:22, 1月前 , 19F
當然不能賠阿 不然以後出更大事要賠死
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03/26 17:22, 1月前 , 20F
所以就照條款走 不會承認要賠
03/26 17:22, 20F
推
03/26 17:22, 1月前 , 21F
支付硬碟的錢，但不支付硬碟資料救援的
03/26 17:22, 21F
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03/26 17:22, 1月前 , 22F
錢
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03/26 17:22, 1月前 , 23F
大哥還能出啥大事，就算出了也是自找的
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03/26 17:26, 1月前 , 24F
RMA回來的是新版本改過pin腳的 所以大哥
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03/26 17:26, 1月前 , 25F
的保固是換新送回嗎
03/26 17:26, 25F
推
03/26 17:28, 1月前 , 26F
硬碟串燒2.0
03/26 17:28, 26F
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03/26 17:28, 1月前 , 27F
改完用同型號繼續賣 至少加個V2或註記一
03/26 17:28, 27F
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03/26 17:28, 1月前 , 28F
下 官網也可以公告 結果都沒有…
03/26 17:28, 28F
推
03/26 17:29, 1月前 , 29F
吃瓜
03/26 17:29, 29F
推
03/26 17:30, 1月前 , 30F
技嘉表示:還好我都有標(咦?
03/26 17:30, 30F
推
03/26 17:30, 1月前 , 31F
這樣真的不行吧 要是因為線材不能用炸硬碟
03/26 17:30, 31F
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03/26 17:30, 1月前 , 32F
那完全是大哥的責任啊
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03/26 17:34, 1月前 , 33F
改版換線沒告知 不行
03/26 17:34, 33F
推
03/26 17:36, 1月前 , 34F
是內文有變更或補充嗎？還是有人沒仔細閱讀
03/26 17:36, 34F
沒有改文章內容 倒是忘了放簽名檔
推
03/26 17:38, 1月前 , 35F
靠腰 那用訂製線的怎麼辦
03/26 17:38, 35F
還有 104 則推文
還有 6 段內文
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03/27 05:47, 1月前 , 140F
賠硬體而已
03/27 05:47, 140F
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03/27 06:04, 1月前 , 141F
有換pin腳為什麼不早說 超扯
03/27 06:04, 141F
推
03/27 08:01, 1月前 , 142F
一樓是怎樣 看完文很難嗎？
03/27 08:01, 142F
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03/27 08:16, 1月前 , 143F
簽名檔那個一塊錢算不算毀損國幣....
03/27 08:16, 143F
推
03/27 08:30, 1月前 , 144F
到底是閱讀障礙還是盲目挺大哥呢
03/27 08:30, 144F
推
03/27 08:57, 1月前 , 145F
正常來講要賠整台吧 你家的鍋 RMA腳位
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03/27 08:57, 1月前 , 146F
改了也不給新線材 而且正常來說真的有
03/27 08:57, 146F
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03/27 08:57, 1月前 , 147F
這樣更改設計的話 應該是所有同型號產
03/27 08:57, 147F
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03/27 08:57, 1月前 , 148F
品只要送修一律附新線才對吧
03/27 08:57, 148F
推
03/27 08:58, 1月前 , 149F
大哥被吹死了
03/27 08:58, 149F
推
03/27 09:04, 1月前 , 150F
換腳位原線材等於不能用 應予告知
03/27 09:04, 150F
推
03/27 09:48, 1月前 , 151F
大哥下神壇
03/27 09:48, 151F
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03/27 11:01, 1月前 , 152F
這個evga問題很大
03/27 11:01, 152F
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03/27 11:42, 1月前 , 153F
這故事告訴我們平常多燒香、備份XD
03/27 11:42, 153F
推
03/27 13:10, 1月前 , 154F
好慘..
03/27 13:10, 154F
推
03/27 17:09, 1月前 , 155F
大哥已死很久了，主機板在自家官網
03/27 17:09, 155F
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03/27 17:09, 1月前 , 156F
論壇上被噴爛都沒處理，那串文到後
03/27 17:09, 156F
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03/27 17:09, 1月前 , 157F
來已經變成大家在交流自己換了哪張
03/27 17:09, 157F
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03/27 17:09, 1月前 , 158F
別家的板子
03/27 17:09, 158F
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03/27 17:18, 1月前 , 159F
EVGA現況就是...
03/27 17:18, 159F
推
03/27 18:26, 1月前 , 160F
確實是大哥的問題
03/27 18:26, 160F
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03/27 18:27, 1月前 , 161F
不過我好像也沒看到有廠商保固
03/27 18:27, 161F
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03/27 18:27, 1月前 , 162F
會賠硬碟資料救援就是QQ
03/27 18:27, 162F
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03/27 18:28, 1月前 , 163F
模組線每家廠牌腳位都不一樣真的很蠢
03/27 18:28, 163F
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03/27 18:29, 1月前 , 164F
連同廠牌都要搞不同腳位
03/27 18:29, 164F
推
03/27 19:11, 1月前 , 165F
大哥理虧但不會賠錢啦，大guy4帕有人
03/27 19:11, 165F
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03/27 19:11, 1月前 , 166F
拿它刷錢ㄅ
03/27 19:11, 166F
推
03/27 19:23, 1月前 , 167F
大哥從急流勇退變成光速過譽了嗎？
03/27 19:23, 167F
推
03/27 19:55, 1月前 , 168F
多年前海盜銀送修被升級成海盜金，我
03/27 19:55, 168F
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03/27 19:55, 1月前 , 169F
就幹幹叫了，因為有MOD的經驗，所以會
03/27 19:55, 169F
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03/27 19:55, 1月前 , 170F
先驗電性，結果腳位不一樣，等於要退
03/27 19:55, 170F
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03/27 19:55, 1月前 , 171F
腳重包模組頭端，別說升級，只要不是
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03/27 19:55, 1月前 , 172F
原機，就算是同一天出生的貨，也是要
03/27 19:55, 172F
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03/27 19:55, 1月前 , 173F
先測腳位，DIY要迴避的問題很多，像這
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03/27 19:55, 1月前 , 174F
種找到戰犯也很喇，因為就是賠上自己
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03/27 19:55, 1月前 , 175F
的時間了
03/27 19:55, 175F
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03/28 16:07, 1月前 , 176F
EVGA高層出來道歉了，承諾賠償
03/28 16:07, 176F
推
03/28 18:10, 1月前 , 177F
喔喔喔，不愧是大哥!
03/28 18:10, 177F
推
03/29 00:05, 1月前 , 178F
腳位換了沒講太扯
03/29 00:05, 178F
推
03/29 19:39, 4周前 , 179F
這個PM要負責吧，腳位不同不用設計防呆？
03/29 19:39, 179F
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