Re: [閒聊] 11700k申請RMA只因開啟XMP被I皇拒保

看板PC_Shopping作者 (Phantom)時間2年前 (2021/12/10 16:07), 2年前編輯推噓24(27推 3噓 57→)
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※ 引述《samil1069 (猛為牡蠣澆熱水)》之銘言： : 轉自mobile01: https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=296&t=6505492 : 內容如下 : 手上一顆i7-11700K用內顯播放影片會有雪花，打了Intel客服跟原廠報修。對方問使用環境 : ，我回答記憶體是美光DDR4-3600，然後對方又問是不是有開XMP，我說是，然後就被說這算 : 超頻使用，拒絕受理。 : 覺得這回答太傻眼，就跟對方爭論，結果對方說CPU記憶體支援只到DDR4-3200，超過就是超 : 頻。我又反問，那如果我的記憶體是XMP的DDR4-2666開了XMP只跑2666算不算超頻，對方又 : 改說只要開了XMP就算。結果爭到最後結果變成：他們條款規定要BIOS完全沒改過設定才可 : 。 : 以前送修Intel都覺得服務不錯，但這次真的被打臉了。 : 賣K系列的CPU連開XMP都能拒保，超頻的定義還可以視情況調整，BIOS內這麼多選項誰知道 : 哪個會被判拒保啊。我主機板還是W480的被鎖到除了記憶體頻率外什麼都不能動還能被判超 : 頻，真的無言。 : 哇塞英特爾不是向來保固都不囉嗦的嗎 : 現在連開個XMP都要斤斤計較 : : : ---- : Sent from BePTT on my Xiaomi M2101K9G 不是 他就沒想過XMP調回去3200如果照樣雪花再回去跟I皇靠腰嗎？ 也有可能是記憶體體質不好烙賽阿，搞不好換一組記憶體就沒事 XMP雖然說是官方的但他就是一組預設數值而已，芝奇還有賣XMP 4000的咧 只是你U跟板子都要照芝奇建議的 雖然I皇爛但真的不用這樣帶風向== -- 作者 NerVGear (Phantom) 看板 Gossiping 標題 [問卦] 有沒有記得最熟課文的八卦 時間 Thu Apr 9 17:16:15 2015 ───────────────────────────────────────
推
04/09 17:16,
孫中山看精子往上游?
04/09 17:16
→
04/09 17:17,
靠杯 打錯 腦子是想小魚逆游?打出精子= =
04/09 17:17
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.75.236.245 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1639123638.A.013.html
推
12/10 16:13, 2年前 , 1F
客服哪跟你想這麼多
12/10 16:13, 1F
我是指靠腰的那個人阿 不過講真的公司越大的通常客服就越爛 沒有例外
→
12/10 16:16, 2年前 , 2F
照芝奇建議 還是開XMP 還是會被拒
12/10 16:16, 2F
→
12/10 16:16, 2年前 , 3F
保啊 在說甚麼呢
12/10 16:16, 3F
不是啊你可以調回3200然後跟I皇靠腰阿 客服就覺得是你記憶體的問題干我CPU屁事 當然拒保
推
12/10 16:17, 2年前 , 4F
明顯就被客服釣魚釣到而已，還蠻北
12/10 16:17, 4F
→
12/10 16:17, 2年前 , 5F
爛的
12/10 16:17, 5F
釣到再送就是了 這個又不會有記錄 ※ 編輯: NerVGear (211.75.236.245 臺灣), 12/10/2021 16:21:14
推
12/10 16:19, 2年前 , 6F
XMP數值Ram給的，要是超出問題
12/10 16:19, 6F
→
12/10 16:19, 2年前 , 7F
因為I皇弄XMP技術，所以I皇要扛？
12/10 16:19, 7F
→
12/10 16:20, 2年前 , 8F
真要測就是關XMP 哪有調預設就行的
12/10 16:20, 8F
推
12/10 16:20, 2年前 , 9F
問題人家也說不定也只是照sop問
12/10 16:20, 9F
→
12/10 16:20, 2年前 , 10F
然後也這樣講有動xmp 照樣出保才是
12/10 16:20, 10F
→
12/10 16:21, 2年前 , 11F
棒槌吧...部門主管還不電死他
12/10 16:21, 11F
※ 編輯: NerVGear (211.75.236.245 臺灣), 12/10/2021 16:23:19
→
12/10 16:50, 2年前 , 12F
反正XMP就說沒開阿
12/10 16:50, 12F
推
12/10 17:06, 2年前 , 13F
真的像事主被客服釣到XD
12/10 17:06, 13F
→
12/10 17:07, 2年前 , 14F
反正再發一次email然後說沒開就好
12/10 17:07, 14F
推
12/10 17:24, 2年前 , 15F
覺得釣魚+1 我也不知道XMP會不保固
12/10 17:24, 15F
→
12/10 17:24, 2年前 , 16F
看到這個案例覺得對intel很失望 以
12/10 17:24, 16F
→
12/10 17:24, 2年前 , 17F
後買U會謹慎小心
12/10 17:24, 17F
→
12/10 17:26, 2年前 , 18F
不是先送cpu而已被拒保抱怨一下就
12/10 17:26, 18F
→
12/10 17:26, 2年前 , 19F
叫帶風向吧...？ 還是你是帶風向系
12/10 17:26, 19F
推
12/10 17:26, 2年前 , 20F
反正3C問為什麼壞一律回不知道
12/10 17:26, 20F
→
12/10 17:28, 2年前 , 21F
k版搭配超頻記憶體也是帶風向囉lol
12/10 17:28, 21F
推
12/10 17:34, 2年前 , 22F
反正就是出問題 把超頻關掉 xmp關掉
12/10 17:34, 22F
→
12/10 17:35, 2年前 , 23F
問題沒消失就可以理直氣壯的說沒開
12/10 17:35, 23F
→
12/10 17:35, 2年前 , 24F
了
12/10 17:35, 24F
推
12/10 17:36, 2年前 , 25F
問保固當然要說沒動過設定啊XD
12/10 17:36, 25F
推
12/10 17:37, 2年前 , 26F
DOCP有拒保的嗎？
12/10 17:37, 26F
→
12/10 17:37, 2年前 , 27F
我建議電療把病人電死，然後在把功
12/10 17:37, 27F
→
12/10 17:37, 2年前 , 28F
率調回正常但病人還是沒活過來，這
12/10 17:37, 28F
→
12/10 17:37, 2年前 , 29F
樣就能佐證是病人自己身體差
12/10 17:37, 29F
推
12/10 17:39, 2年前 , 30F
笑死 都買到11700了 記憶體連3600
12/10 17:39, 30F
→
12/10 17:39, 2年前 , 31F
都開不起來 還美光的
12/10 17:39, 31F
→
12/10 18:07, 2年前 , 32F
XMP的IO電壓不太可能把CPU電死
12/10 18:07, 32F
→
12/10 18:13, 2年前 , 33F
現在問題是開過就拒保吧 是不是ram
12/10 18:13, 33F
→
12/10 18:13, 2年前 , 34F
問題維修部那邊測一下就知道了
12/10 18:13, 34F
推
12/10 18:13, 2年前 , 35F
記憶體超頻也看版子吧？
12/10 18:13, 35F
→
12/10 18:13, 2年前 , 36F
換版子前只能3200換了Z版3600爽啊
12/10 18:13, 36F
→
12/10 18:20, 2年前 , 37F
CPU保固又不是整臺電腦抱過去
12/10 18:20, 37F
推
12/10 18:21, 2年前 , 38F
反正就送過去阿
12/10 18:21, 38F
→
12/10 18:21, 2年前 , 39F
維修部怎麼可能知道你DRAM的問題
12/10 18:21, 39F
噓
12/10 19:06, 2年前 , 40F
什麼垃圾客服Intel賣K還不能超？超
12/10 19:06, 40F
→
12/10 19:06, 2年前 , 41F
了拒保？
12/10 19:06, 41F
推
12/10 19:28, 2年前 , 42F
i皇自己承認記憶體控制器是垃圾?
12/10 19:28, 42F
推
12/10 19:32, 2年前 , 43F
預設時脈如果cpu沒問題，就代表可
12/10 19:32, 43F
→
12/10 19:32, 2年前 , 44F
能是記憶體或主機板壞了
12/10 19:32, 44F
→
12/10 19:32, 2年前 , 45F
他的案例我覺得是記憶體壞了
12/10 19:32, 45F
推
12/10 19:48, 2年前 , 46F
說穿了就是大公司SOP一套說法而已
12/10 19:48, 46F
→
12/10 19:48, 2年前 , 47F
只要有涉嫌動到超頻=不保，客服知識
12/10 19:48, 47F
→
12/10 19:48, 2年前 , 48F
水平都是那樣，所以送修前都說調回
12/10 19:48, 48F
→
12/10 19:48, 2年前 , 49F
預設，有沒有壞掉送回去讓他們測試
12/10 19:48, 49F
推
12/10 19:55, 2年前 , 50F
A粉帶風向
12/10 19:55, 50F
推
12/10 20:12, 2年前 , 51F
其實你只要跟客服說預設測過也一樣
12/10 20:12, 51F
→
12/10 20:12, 2年前 , 52F
，就比較可能讓你送過去，但是不曉
12/10 20:12, 52F
→
12/10 20:12, 2年前 , 53F
得會直接更換還是真的檢查過判定
12/10 20:12, 53F
→
12/10 20:13, 2年前 , 54F
我一顆7700k就是跟他說我換power主
12/10 20:13, 54F
→
12/10 20:13, 2年前 , 55F
機板記憶體，在bios下都會重開機，
12/10 20:13, 55F
→
12/10 20:13, 2年前 , 56F
就讓我送回去了，回來就變9700k。
12/10 20:13, 56F
→
12/10 20:13, 2年前 , 57F
12/10 20:13, 57F
→
12/10 20:13, 2年前 , 58F
不過當初測試一堆也是折騰了很久
12/10 20:13, 58F
推
12/10 20:23, 2年前 , 59F
忘了說，我的7700k也是長年超5.0g
12/10 20:23, 59F
→
12/10 20:23, 2年前 , 60F
，所以超壞與否我覺得不是重點，應
12/10 20:23, 60F
→
12/10 20:23, 2年前 , 61F
該是使用環境，如果他換一組記憶體
12/10 20:23, 61F
→
12/10 20:23, 2年前 , 62F
或板子還是故障那應該就能過
12/10 20:23, 62F
→
12/10 20:39, 2年前 , 63F
dramc和cpu整合的情況下，就算是只
12/10 20:39, 63F
→
12/10 20:39, 2年前 , 64F
有dramc壞也只能全換啊
12/10 20:39, 64F
推
12/10 21:11, 2年前 , 65F
說老實話這case很詭異，週一來去問
12/10 21:11, 65F
→
12/10 21:12, 2年前 , 66F
廠商
12/10 21:12, 66F
推
12/10 21:37, 2年前 , 67F
其實就是交叉測試一下就能知道的是
12/10 21:37, 67F
→
12/10 21:37, 2年前 , 68F
，跟客服戰超頻於否只能說是搞錯重
12/10 21:37, 68F
→
12/10 21:37, 2年前 , 69F
點
12/10 21:37, 69F
推
12/10 21:58, 2年前 , 70F
客服意思應該是開xmp有問題不能送
12/10 21:58, 70F
→
12/10 21:58, 2年前 , 71F
正常使用有問題才送
12/10 21:58, 71F
推
12/10 22:12, 2年前 , 72F
一樣意思，他可以用很多方法測試是
12/10 22:12, 72F
→
12/10 22:12, 2年前 , 73F
不是真的cpu出問題。
12/10 22:12, 73F
→
12/10 22:12, 2年前 , 74F
至少以我的經驗，超頻與否無關保固
12/10 22:12, 74F
→
12/10 22:12, 2年前 , 75F
存不存在
12/10 22:12, 75F
→
12/10 22:21, 2年前 , 76F
重點是官方不可能知道你有沒有超頻
12/10 22:21, 76F
推
12/11 09:15, 2年前 , 77F
開XMP不保印象中幾年前也有講過的
12/11 09:15, 77F
→
12/11 09:15, 2年前 , 78F
樣子 但其實再送一次找另外一個客
12/11 09:15, 78F
→
12/11 09:15, 2年前 , 79F
服就好
12/11 09:15, 79F
→
12/11 12:28, 2年前 , 80F
XMP也算超頻吧，本來就不在保內
12/11 12:28, 80F
噓
12/11 14:55, 2年前 , 81F
說實話叫帶風向？？？？？
12/11 14:55, 81F
噓
12/11 16:55, 2年前 , 82F
原文不是已經更新3200測試結果了？
12/11 16:55, 82F
推
12/11 17:56, 2年前 , 83F
如果改成回答「什麼是XMP -w-？」
12/11 17:56, 83F
→
12/11 17:56, 2年前 , 84F
應該就過了
12/11 17:56, 84F
推
12/11 18:37, 2年前 , 85F
推樓上
12/11 18:37, 85F
推
12/12 05:42, 2年前 , 86F
雪花多半是記憶體問題
12/12 05:42, 86F
→
12/12 10:40, 2年前 , 87F
cpu送修哪管你記憶體有沒超頻..
12/12 10:40, 87F
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