Re: [心得] 開門見山 華碩保固就是爛

看板PC_Shopping作者 (ka)時間2年前 (2021/08/18 18:45), 編輯推噓18(21推 3噓 54→)
留言78則, 24人參與, 2年前最新討論串3/3 (看更多)
※ 引述《a902392001 (Kivat)》之銘言： : 你的問題是送經銷結果都沒有收到華碩原廠的電話 : 結果回來一張有問題的顯卡 : 所以覺得心裡不舒服可以理解 : 就以上兩點雖然自己碰的送修經驗裡面 : 3C類商品送修 除非是原廠有標原件快修 : 不然那種顯卡硬碟類的 為了效率 : 一般都是用維修良品回來給你 : 然後保固這塊要問看看是原日期延續 : 還是額外加1-3個月給你 : 反正除非是他現場拆一張沒開封過的 : 不然他的換新品請當測試良品看待 : 專門做維修的朋友講過一句話 : 有問題就送修的觀念沒錯 : 但選擇回原廠是最後的手段 : 否則有可能你現在手上的只是小問題 : 結果回去一趟可能A問題好了跑出B問題 : 到最後整個能用已經飛掉不知道多少時間 台灣售後服務只有未拆封才按照猶豫期換新 拆封後才發現是瑕疵品的 不換新品只換良品這種做法真的很討厭 我排到大哥卡直接在官網刷卡的 宅配到一上機就不開機，測半天還上硬體板資訊鄉民 最後確定是壞的 寄回去居然不是 dead on arrival 或 到貨七天內 這種條件換新品 而是當一般RMA寄了一張外盒封條重貼過的整新卡來 現在看到EVGA網站上寫致力提供最好的售後服務就不爽 你只漲一兩千是很有骨氣啦 但讓客人用原價拿到整修過的二手卡真的佛嗎 ----- Sent from JPTT on my Google Pixel 3a XL. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.117.41.14 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1629283545.A.84B.html
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08/18 18:46, 2年前 , 1F
你來對地方了！
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建議你重新發個文比較能獲得重視
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推
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iPhone 也是給整新啊
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EVGA 我自己RMA過的經驗還沒遇過
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一年內的會換整新卡 都是新品盒裝
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不過都是直接對捷元 結束合作後還沒
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有送過 可能又有改過
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之前不是板上有人七星來對地方後就
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拿到新卡而不是整新了
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不過網購7天可以退貨，有問題就退吧
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你這是走RMA換貨只能算你衰
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網購可以直接退 但是卡買不到 XD
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要不是顯卡不好買也不會有這種不想
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退的情況
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有骨氣點就退貨 然後繼續排
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所以大哥一年保證換新，是換整新？
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大哥十幾天靜悄悄 大哥都不大哥了
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換整新回來加價賣繼續等就好了
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可是我買一個阿碩的曲面螢幕邊框沒
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黏好，客服叫我去RMA的網頁寫我要
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辦DOA，我就拿到新的了，呵呵
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噓
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你申請時有明確要求DOA嗎，還是就
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申請一般RMA流程，如果是那他沒特
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別檢視你日期直接跑RMA蠻正常的不
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是
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還是要看客服給的指引吧
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客服叫我在單字上直接寫要辦DOA呦
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而且DOA的條款本來就是寫7天內要反
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映出來，當時擔心透過經銷會很久，
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我就直接打原廠客服，客服叫我去填
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RMA的表單，直接寫要DOA。他們好像
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沒特別為DOA弄一個表單，所以只能
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填RMA。
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推
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最大客服上線啦
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推
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沒想到一堆人現在才看清ASUS
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ASUS老招拖字訣承襲HTC紅茶店
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ASUS剛出的手機完全抄襲HTC的手機
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雖然說人也是從紅茶店挖來的
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現在克服完全包給對岸更是脫得理所
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當然 風生水起 我買ASUS 5年一律當
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只有2年 有1年要保留給子龍
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多的那2年是被跟客服往來吃掉的:)
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08/18 20:30, 2年前 , 43F
Evga不是一年內換新嗎？你說他們做
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假的話不會有法律問題嗎？樓下大哥
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請解惑
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題外話 原價屋30天內新品不良是原價
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08/18 20:31, 2年前 , 47F
屋幫換新沒錯，可能原價屋會跟各廠
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08/18 20:31, 2年前 , 48F
合作吧
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08/18 20:51, 2年前 , 49F
網購退貨喔 看一下MOMO 很硬的 :D
08/18 20:51, 49F
推
08/18 21:00, 2年前 , 50F
有些店面買 7日內有問題可以換新的
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08/18 21:00, 2年前 , 51F
直接換新不用等 買前要問
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推
08/18 21:20, 2年前 , 52F
扯...
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推
08/18 21:30, 2年前 , 53F
在不缺貨的時候全新瑕疵品換整新
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確實會讓人不爽，不過現在這個時候
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能生出現貨顯卡立刻換給你
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08/18 21:30, 2年前 , 56F
我覺得還在合理範圍，不能接受就退
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08/18 22:05, 2年前 , 57F
新卡有問題換整新卡很糟糕
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大哥網站寫一年換新 不過要註冊才有
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08/18 22:09, 2年前 , 59F
是不是忘記註冊拉
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噓
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你又不敢退
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推
08/18 22:35, 2年前 , 61F
先問原廠啊，新品故障怎是換整新，
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他自己都註冊一年換新了
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08/18 22:38, 2年前 , 63F
大哥如果說換新是換整新的話那就...
08/18 22:38, 63F
推
08/18 22:40, 2年前 , 64F
我覺得原PO這樣寫 就是想讓大哥看
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08/18 22:40, 2年前 , 65F
到然後主動聯絡原PO
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08/18 22:54, 2年前 , 66F
最大客服上線啦
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08/18 23:15, 2年前 , 67F
我記得前幾天才有人講他雪花換新，
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08/18 23:15, 2年前 , 68F
之前也看過有人剛拿到故障換新，你
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先跟原廠反應吧
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推
08/19 10:59, 2年前 , 70F
我前兩個月EVGA 3080無背板版本 一
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08/19 10:59, 2年前 , 71F
顆風扇不轉 報修後到府收送 約等5
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08/19 10:59, 2年前 , 72F
天 收到是直接給一張新卡 而且還升
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級有背板的版本給我 體驗感覺非常
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08/19 10:59, 2年前 , 74F
好 顯卡只支持我大哥！
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推
08/19 11:03, 2年前 , 75F
升級有背板就差幾千了
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推
08/19 11:35, 2年前 , 76F
沒更新就是被大哥放生了
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08/19 11:35, 2年前 , 77F
少一個跟我搶排隊的就是爽
08/19 11:35, 77F
噓
08/19 14:09, 2年前 , 78F
自己再開一篇阿 這篇是講ASUS
08/19 14:09, 78F
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