[請益] 電腦檢測所應有的服務？

看板PC_Shopping作者 (臨江)時間9年前 (2015/06/05 13:35), 9年前編輯推噓21(21推 0噓 55→)
留言76則, 31人參與, 最新討論串1/5 (看更多)
小弟最近筆電螢幕壞了拿去給華碩檢測(第一次檢測所以很多不懂@@)，前兩天小弟看到華 碩報價(以簡訊通知，並未告知電腦狀況 僅留下報價及聯絡資訊)之後決定不修， 目前正等待店家通知領貨但總覺得怪怪的，所以想請問各位版友： 電腦檢測會有的服務是？是電腦從頭到尾檢查一遍 告訴你有哪裡壞了？ 要是到時候我拿回電腦卻沒得到任何有用資訊就好像伍佰元打水漂一樣。 另外問假設檢測出來問題，我可以拿去比較便宜的店家修問題而不用給檢測費嗎？(ex:在 甲店知道是某條線壞了 但價格不能接受，在甲店付了檢測費之後去乙店讓他們修那條線 而不付檢測費) -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.82.200 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1433482541.A.FE8.html
推
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先拆坐墊
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沒得拆啦啦啦
推
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工程師真辛苦
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印象中，保固內檢測不收費，保固外檢測收費，有要維
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修免收檢測費，改收維修費
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非常感謝！ 所以檢測後會告知消費者電腦的問題嗎(損壞的地方) ※ 編輯: gino9955 (123.194.82.200), 06/05/2015 13:46:59
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06/05 13:49, , 5F
報價跟聯絡資訊，就是讓你聯絡的時候跟你說啊
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推
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你打電話過去可以問啊，簡訊通常只是官方制式格式
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不會寫詳細啦
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專業不值錢
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推
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螢幕這種通常報價都是單一價，以尺寸做區別，比如
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說19吋統一$900元，22吋$1500元(PS:除非是液晶面板
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壞掉)
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06/05 14:20, , 12F
觀念零分 檢測費是工錢,不是料錢 你不換線也是要付
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我的意思是 檢測費付了至少要讓我知道問題在哪 關鍵不在換不換線
推
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服務有價，請記得
06/05 14:28, 13F
有內容的服務 客人也能付得開心 謝謝
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06/05 14:29, , 14F
天真 就算口頭不收檢測費也會加在維修or材料費裏
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想省錢自己買料自己修，不假手他人
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※ 編輯: gino9955 (123.194.82.200), 06/05/2015 14:32:43
推
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之前送修完的簡訊也沒內容,要打去詢問工程師
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我的意思是，就算你換店修還是會被加價，不管是內含
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還是外加，服務有價不可能只收料錢，不管是檢測還是
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工錢都一樣
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推
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打過去問啊
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推
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要做精密檢查可能花10個小時都不夠，500塊只是稍微
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看一下你的問題可能出在哪，沒辦法100%肯定，所以工
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程師不會告訴你壞在哪，現在新產品也很便宜，建議
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直接換新
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你有打過去問了嗎？問了還不告訴你我們再談
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其實維修單肯定會寫，只是應該只是寫個大概
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簡訊純通知用，留下聯絡方式就是想知道可以打過去問
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你們很刁難原PO欸 他只是想知道付了檢測費沒修 至少
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會不會告訴說是LCD面板壞了還是電源模組壞了或開關
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最後你的最後一段跟你的回答不符啊，知道哪裡壞了為
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什麼不給檢測費？？？
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敘述不清已更正
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壞了 而不是只說一句檢測費多少這樣
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通常會說 沒說可能忘記了 可以自己問 但不會太細部
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會告訴你電壓模組或電壓IC壞了 但不見得會說哪一顆
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打過去就能知道，還可以順便聊天，不覺得這叫刁難
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那就像你回答的阿 說打過去問就好了 何必扯一堆服務
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有價
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推
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那你甲店還是要付檢測費阿，不懂就乖乖付錢啦
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敘述不清 已更正
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這根本是兩個不同的問題 原PO也沒說服務應該免費
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推
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他們會說是因為最後的ex吧，檢查出來那邊壞了還不給
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喔喔，可能敘述不清 已更正，檢測費我還是會給 是因為已經檢測過了所以在乙店修理的 時候就可以省時又省錢略過檢測
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有內容的服務是怎樣，每個人對有內容標準一樣嗎?
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只是想知道會獲得什麼資訊
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你要了解問題就打給華碩吧，我相信他們會跟你說問題
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在那的
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認真回你，發簡訊是因為打電話沒接，請你回撥，結案
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甲：你要付檢測費；乙：你要付工錢跟料錢。
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不論修不修，檢測費都要付，結案
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推
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螢幕怎麼會沒得拆...就是拆了才知道狀況
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※ 編輯: gino9955 (123.194.82.200), 06/05/2015 15:39:24 華碩的回應是「螢幕的顯示壞掉，無法透過更換部分零件來修正，只能換掉整個螢幕」 三年前買這台兩萬 修螢幕就要九千… ※ 編輯: gino9955 (123.194.82.200), 06/05/2015 15:45:43 ※ 編輯: gino9955 (123.194.82.200), 06/05/2015 15:48:43
推
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去找一般的維修店修 會比較平價
06/05 16:01, 49F
推
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都報到九千了去其他地方不會便宜到哪吧
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推
06/05 16:20, , 51F
如果只是換螢幕，要讓筆電可以用就好
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06/05 16:22, , 52F
是有可能比較省
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推
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可是去外面的店 大概只會保個一個月左右而已
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只是高壓版就算了 其他的根本不是焊一焊就修得好的
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推
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現在顯示器超便宜，買新的。
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大家推薦筆電另買一個螢幕接著嗎？ 就比較省錢0.0 因為現在只有螢幕有問題 ※ 編輯: gino9955 (123.194.82.200), 06/05/2015 16:43:30
推
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筆電另外買螢幕接著 很多人這麼做 接投影機看電影
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過保本來就是要付檢測費，收件的過程都會問這個問題
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確定修件則不用付檢測費改收處理費用。
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推
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預算不多的話就先用外接螢幕暫時撐著,之後換nb時,螢
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幕也可以留用
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我之前華碩NB過保後故障送檢測也是有收檢測費$600
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但有告訴我是主機板&光碟機故障
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檢測那邊有問題 要現場問
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公道價八萬一，整台幫你解體到好
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推
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確定只是螢幕壞的話可以找人修修看 我朋友T牌筆電
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過保故障送檢測出來是螢幕壞掉 附數百元檢測費後
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拿去給外面修 花了2千出頭就修好 然後2008年花20K
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買的筆電用到現在
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以我自己為例:筆電不定時藍屏，花了三天晚上，少說
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有20小時，才發現是觸控版的驅動問題，如果今天這是
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別人的筆電，我只收500檢測費根本划不來
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以她幾乎純文書又灌學校Win7的使用來看我覺得很值
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遇過送燦坤，找不出故障原因還是收500元，最後我回
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家自己找出問題了。
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要省錢自己抓
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就算你覺得檢測的能力不值錢，工程師也總要薪水吧
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