Re: [閒聊] 為什麼會推華碩主機板...

看板PC_Shopping作者 (夏亞 阿茲納布 )時間10年前 (2013/10/23 07:23), 編輯推噓10(10044)
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我目前是用技嘉的板子z77x-up7 上一張是華碩的z68v-pro 再上一張是技嘉的770t-ud3p 配合我上機不到72小時就掛了技嘉顯卡有些感想 技嘉的770t很耐用 至少從來沒送修過,讓我對技嘉的評價不錯 z68送過兩次,但其中一次只有升級bios就送回,問題並沒有解決 後來跟客服攻防一番之後,更換同級良品 基於以上的經驗 所以再次選擇的技嘉 最近因為懷疑pcie供電的問題去電技嘉的客服 雖然是台灣人,但給人的感覺並沒有比較禮貌...... 無論是快修中心或是技術專線都給人一種「你的問題很爛,麻煩快點說完」的感覺 或者是「公司政策就是這樣,不用多問」 更有趣的我問了技術專線工程師z77x-up7 cpu的雙8pin如果只插一個會有什麼問題 首先他好像不太清楚這張板子 左問問右問問之後說之後回電,半小時後電話打來 結果是把說明書上的文字「完全一致」的念一遍 只插一個8pin可能會造成系統不穩或無法開機 我跟他說我可以開機,可以燒甜甜圈,但會不會電壓上有影響? 他又把說明書的那段文字換句話說,然後say byebye 再來就是華碩的工程師bios更新的比較勤勞一些 技嘉的前幾版出完,基本上就沒了 相較之下 兩家問題好像都很多,但我相信其他家的情況不會更好..... ※ 引述《thepilot (喇賽第一名)》之銘言: : 為什要推華碩? : 1.A8JM筆電熱當修了四次直接換W3J新機,從此W3J用到現在還沒壞應該快10年 : 其中W3J在已過保一個月時光碟機GG,拿去皇家依然免費更換省了6000大洋 : 2.7850 DC2送第一次升7950 DC2T : 升級後的7950 DC2T用一陣子出包送修了幾次又變成7970 DC2 : 3.維修時間快速,基本上自己跑皇家扣除例假日不會超過5天 : 4.拿到的返修品幾乎看不出來到底是良品還新品,狀況都很好 : (其實照華碩說法有些的確是新品,但沒完整盒裝) : 光上述經驗,自動變成華碩控 : 至於技嘉,年輕時自己和周遭朋友主板很流行技嘉 : 那時主板已經有3修、4修的情形,但沒碰過樂透 : 那既然大家都要多修,技嘉和華碩的主流商品定價其實也差不太多 : 對我來說也就沒有理由捨棄樂透的機會了,故選ASUS : 不過之前去皇家滿常看到送修手機和平板的(抖~) : 害我一直不太敢買它的Padfone...聽聞遇到問題好像處理的也不是很好 : 所以我到現在還是不知道可不可以買= = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.135.199.231

10/23 08:19, , 1F
你的問題很爛,對方的回答也很爛
10/23 08:19, 1F

10/23 08:20, , 2F
是我就會直說 "若只接4-pin出了甚麼問題請自行負責"
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10/23 08:25, , 3F
還是你期望對方拿出電壓數據跟你解釋個十分鐘,再告
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10/23 08:25, , 4F
訴你"系統會不穩"的這個結論,然後才滿意呢??
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10/23 08:32, , 5F
這也就是為什麼廠商的客服不想面對台灣顧客的原因了
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10/23 08:32, , 6F
如果一樣的問題 一樣的客服 面對的是對岸的顧客與
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10/23 08:33, , 7F
使用者的話 那態度就完全不一樣了...........
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10/23 08:39, , 8F
有時候明明有人跟你說會不穩 你還要去試 我能說什麼
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10/23 08:39, , 9F
雖然說試壞了保固內你還是百分百拿去送修就是XD
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10/23 08:56, , 10F
...你的問題真的很爛 不然你說說你期望聽到什麼吧
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10/23 09:08, , 11F
想要中樂透
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10/23 09:19, , 12F
說明書上有寫的話,這篇有點自表...
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10/23 09:28, , 13F
笑了XD
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表達能力不好 讓大家見笑了 Z77X-UP7 有兩組CPU EPS 12V 8PIN的針腳 但目前大部分的電源都只有一組8PIN或是4+4PIN,所以不是接4PIN 說明書上是怎麼寫的 (P.28) 12V電源插座主要是提供CPU電源, 若沒有接上12V電源插座,系統將不會啟動。為因應擴充需求, 建議您使用輸出功率大的電源供應器(500瓦或以上),以供應足夠的電力需求。 若使用電力不足的電源供應器,可能會導致系統不穩或無法開機。 完全沒有提到一組或兩組 我的電源是海盜550W,請問基於這個說明書的寫法 我的疑問不合理嗎? 在TOM'S HARDWARE別人的提問答案是可以只用一組 中國網民的說法是會有問題 因此求證技術服務專線,我覺得挺正常的 至於說樂透,Z77X-UP7再上去沒有板子,最多就同級的SNIPER 請問提樂透的那位還有什麼更好的選擇嗎? ※ 編輯: Nakata0911 來自: 140.119.108.65 (10/23 09:48)

10/23 09:43, , 14F
下次可以問如果把風扇拆掉會怎樣~~~
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10/23 09:47, , 15F
笑了+1 台灣的客服真的蠻辛苦的...
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10/23 10:00, , 16F
1技嘉要樂透 想都不用去想
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10/23 10:06, , 17F
當然站在你角度是沒錯 但你想想喔 就算技術工程師
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10/23 10:07, , 18F
哪有可能對自己家所有產品的細部瞭若指掌
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10/23 10:38, , 19F
技嘉如何我不知道 不過我碰到的所有資訊業客服都是一
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10/23 10:38, , 20F
堆免洗的坦先把電話坦著 碰到真的解決不了的才丟給工
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10/23 10:39, , 21F
程師 但是通常丟給工程師的電話都不是35分鐘的小問題
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所以不管多少工程師都不夠用
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10/23 11:03, , 23F
華碩工程師品質不錯,很久以前有張神奇版,網路port
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10/23 11:04, , 24F
會神奇罷工,但是在某個PCI插槽插上網路卡就會復活
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後來確認是晶片組問題,然後那晶片組唯一在台產品在
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市面上就全部消失,手邊那十張就全變成孤兒逸品 =.="
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10/23 11:43, , 27F
說真的,設計板子的人當初線路怎走,供電穩不穩
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我想就算一般技術部門的人員也不一定有辦法回答這
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10/23 11:44, , 29F
種細部的問題,標準步驟當然只能唸說明書給你
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除非你找到RD那個Team的人員出來,不然說真的
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你期待一般的公工程師要給你怎樣詳盡的答案。
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10/23 13:16, , 32F
ariadne說的跟華碩工程師有啥關係?
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10/23 14:11, , 33F
那個工程師可以在電話裡確認板子網路晶片跟第三個PCI
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走同線路,然後回報之後市面產品回收,這超強的
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10/23 17:00, , 35F
樓上可以透露一下那張版子的型號嗎 謝謝
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10/24 00:47, , 36F
我還是覺得你的問題很爛. 插一條會不會有問題, 不
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止是主機板能決定, 也跟你的Power有關, 輸出阻抗多少
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線的粗細, 有多長... etc. 所以這種超出規範的作法,
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配有的Power可以work, 有的不行. 有的Power原本可以,
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老化後就不行, 所以說明書才說"可能導致系統不穩定"
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所以就算做該板子的R&D Team來回答你問題, 他們也
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要把你的Power拿來接上儀器跑數據跑模擬,才能回答你.
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10/24 00:52, , 43F
因此, 我認為你的問題根本問不出答案, 所以很爛.
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10/24 10:28, , 44F
樓上你說的就是我要的答案阿
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10/24 10:29, , 45F
如果要我提供POWER測試當然OK又說明書沒寫明兩條都接
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10/24 10:32, , 46F
如果說看到兩個孔都應該要接上 那麼這張版的雙網卡
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是不是也要都接上才能穩定運作呢?
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10/24 17:00, , 48F
他們如果拿你的Power幫你測到底穩不穩, 可是最少要
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花十幾萬. 買幾千塊的東西期待人家針對你的特例
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來花幾十萬進行測試確認, 有點太誇張吧?
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工程上的這種東西, 要測那種很邊緣的狀況, 會很貴,
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10/24 17:04, , 52F
所以才會預留比較大的空間, 保證一定OK.
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10/24 17:05, , 53F
你要賭邊緣上的狀況, 他們除了跟你說不保證沒別的.
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10/24 17:07, , 54F
網卡說明書上又沒說只插一個可能會不穩定.
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