Re: [閒聊] 為什麼會推華碩主機板...

看板PC_Shopping作者 (夏亞 阿茲納布 )時間10年前 (2013/10/24 10:56), 編輯推噓6(6028)
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: 12V電源插座主要是提供CPU電源, : 若沒有接上12V電源插座,系統將不會啟動。為因應擴充需求, : 建議您使用輸出功率大的電源供應器(500瓦或以上),以供應足夠的電力需求。 : 若使用電力不足的電源供應器,可能會導致系統不穩或無法開機。 : : → hijacker000 :下次可以問如果把風扇拆掉會怎樣~~~ 10/23 09:43 : 推 KrisNYC :笑了+1 台灣的客服真的蠻辛苦的... 10/23 09:47 : → WeAntiTVBS :1技嘉要樂透 想都不用去想 10/23 10:00 : 推 SRNOB :當然站在你角度是沒錯 但你想想喔 就算技術工程師 10/23 10:06 : → SRNOB :哪有可能對自己家所有產品的細部瞭若指掌 10/23 10:07 如果說連高階產品都不了解的話,那跟華碩的M4E事件差不多 高價品買心酸的 : 推 dkchronos :說真的,設計板子的人當初線路怎走,供電穩不穩 10/23 11:43 : → dkchronos :我想就算一般技術部門的人員也不一定有辦法回答這 10/23 11:43 : → dkchronos :種細部的問題,標準步驟當然只能唸說明書給你 10/23 11:44 : → dkchronos :除非你找到RD那個Team的人員出來,不然說真的 10/23 11:45 : → dkchronos :你期待一般的公工程師要給你怎樣詳盡的答案。 10/23 11:45 換個產品來說好,LENOVO(前IBM)的24小時的「技術支援」就沒有這個問題 X200在自力升級WIN7的時候,出現一些硬體上的問題 服務專員就不會只是拿說明書來念,而是確實問清楚你的問題之後 在後端進行實機測試來給予意見 事實上THINKPAD系列的說明書、指南也都相當得清楚 如果今天技嘉的說明書有明確說明,那也沒有問題了 : → john0312 :我還是覺得你的問題很爛. 插一條會不會有問題, 不 10/24 00:47 : → john0312 :止是主機板能決定, 也跟你的Power有關, 輸出阻抗多少 10/24 00:47 : → john0312 :線的粗細, 有多長... etc. 所以這種超出規範的作法, 10/24 00:48 : → john0312 :配有的Power可以work, 有的不行. 有的Power原本可以, 10/24 00:49 : → john0312 :老化後就不行, 所以說明書才說"可能導致系統不穩定" 10/24 00:49 : → john0312 :所以就算做該板子的R&D Team來回答你問題, 他們也 10/24 00:51 : → john0312 :要把你的Power拿來接上儀器跑數據跑模擬,才能回答你. 10/24 00:51 : → john0312 :因此, 我認為你的問題根本問不出答案, 所以很爛. 10/24 00:52 1. 技嘉的說明書沒有寫明一定要插兩組8PIN 如果說看到有兩組8PIN就都自行認定都應該插上 那麼背板的兩組網卡,是不是也要自行認定都應該插上才能正常使用 2. 廠商推出產品,必定有他們測試,都叫「技術支援」人員,而不是一般客服 不應該只是念說明書而已,而且還不是馬上回答 是等待他們詢問後才來點 就算我的問題沒有在他們的SOP之中,正確的態度應該是要協助處理 這麼大的公司,技術服務部門會連測試的備品都沒有? 而今天我的產品還是他們公司頂端的「得意之作」 內部測試資料會這麼匱乏? 照說明書的寫法,500W以上,要接12V這兩者我的情況都成立 如果其他設備沒壞的情況下不能開機,是不是說明書刊載不清的問題呢? 反正酸人都酸不用錢的, 所謂的「技術支援」的專業究竟為何? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.119.108.65

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自從一張破萬的華碩板子送修三次還修不好網路時
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這家高階板子就不考慮了 低階板子更不用說
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希望各大主板廠推出高階板時 同時提升技術客服的素質
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有時後光問個雙網卡問題以為我打錯電話 一問三不知
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推華碩
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10/24 11:45, , 6F
華碩的電話客服都笨蛋 網路客服比較能講出技術...
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10/24 11:46, , 7F
雖不滿意 但高階板也真的沒啥品牌好選了
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之前想幫手上華擎1156的MB換x3450+8g*4 但官網標示只
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能max 16G 留言後工程師回覆幫我實測x3440+32g可用
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10/24 11:47, , 10F
我覺得這樣的服務給我留下很好很深刻的印象 XD
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如果也是一樣照本宣科念說明書或官網給我 大概也會覺
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得"那我幹嘛花時間問你"吧
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上次問華擎軟碟機和UEFI的相容性結果推給微軟...
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10/24 13:05, , 14F
有些問題真的是晶片商的問題 你找板卡商也無解
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只能怪說板卡商測試不完整 或 手冊無說明
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我還記得X38的時候 用1333 超過8G抓不到
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結果是要改1066才行
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10/24 13:09, , 18F
對我來說華碩 是一間送修比其它牌好很多的牌子
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要用客服技術咨詢這點來講 我覺得沒有參考性
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網路客服遇過照本宣科 我就再發一次附註我看過說明書
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然後就有工程師出來好好解釋了...XD
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10/24 13:38, , 22F
記憶體四個插槽如果只插一個會有什麼問題?
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10/24 13:38, , 23F
我可以開機,可以燒甜甜圈,但會不會電壓上有影響?
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請你以工程師角度別照說明書上回答我
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擺明就是問題爛 SATA6插槽 我只差1個會不會掉速度?
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10/24 13:39, , 26F
我可以開機,可以燒甜甜圈,但會不會電壓上有影響?
10/24 13:39, 26F

10/24 13:40, , 27F
請你們技術人員詳細跟我解釋
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10/24 17:12, , 28F
說明書就說了插一個"可能會不穩定", 那就是要你
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插兩個啊. 說明書上沒有說網路孔插一個會不穩定吧?
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樓上哪隻眼睛看到說明書說只差一個會不穩?
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10/24 17:18, , 31F
不過你電源輸入比網路卡似乎不太正確
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"只插一個8pin可能會造成系統不穩或無法開機"
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10/24 17:19, , 33F
這不是他照著說明書唸一遍的東西嗎?
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10/24 19:15, , 34F
你可以對找一下我後來貼的說明書全文
10/24 19:15, 34F
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