Re: [心得] World Gym解約心得

看板MuscleBeach作者NaTaO3 (放開那個女孩)時間4年前 (2020/04/30 17:25)推噓10(10推 0噓 3→)

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※ 引述《billy40215 (taco)》之銘言： : ＊此篇完全真實，有全程錄音檔，僅提供個人意見，未有惡意誹謗世界健身公司名譽之意 : 圖。＊ : - : 手機貼文，排版見諒。 : - : 那天心血來潮，完全沒去過任何健身房的我，想看看各個健身房的環境、設備後，再選擇 : 最想要的一間。 : 上網預約了world gym7天的免費會籍體驗，當然就會有業務開始聯絡預約時間，這一切都 : 沒問題。 : 在到場之前也上網爬過文，問過在wg當教練的朋友以及有會員的朋友，對他們的價格方案 : 基本上算清楚。 : 我是在七日內解約，而且完全沒入場使用，解約的原因我羅列8大點，以下詳述： : 1、業務副理的口頭承諾完全是放屁。 : 接洽過程，業務一定會找主管出來，主管為了慫恿你簽約，所有的口頭承諾，都！是！屁 : ！ : 例如： : 承諾簽約後七天內隨意使用設備，使用後不滿意，全額退費。 : 但有看合約書的都知道，合約書第一條就載明以本契約為準，所有的事前承諾、磋商、協 : 商都無效。再看合約第10點第二項，七天內可以全額退費的條件是「未使用任何設備」 : 依照契約，如果有使用，要扣除單次場地使用費，wg的場地使用費，沒記錯一次是650 ， : 縱使使用六天，第七天真的讓你解約，扣除預繳的會費等，你還要倒貼至少1000元。 : 或許會有人說，業務真的可以讓你使用了還全額退，但是你無法保證的是，如果發生履約 : 爭議，一切還是以紙本契約為準。 : - : 2、恣意批評其他業者，營造惡性競爭。 : 洽談的過程中，我有提到我會去比較其他家健身房，無論是大品牌還是小健身房，該名業 : 務副理卻開始大肆批評各個健身房，例如： : 健身工廠很小很窄很擠、淋浴間很小，唯一的看點是有籃球場，收費機制怎樣怎樣不合理 : 、課程少的如何如何。 : 以分計費的健身房收費多麼麻煩又麻煩。 : 小健身房怎樣怎樣的擁擠及品質差。 : 我認為同業競爭，應該是凸顯自己優點的良性競爭，而不是一味批評同業，營造惡性競爭 : 。 : - : 3、優惠唬爛組。 : 其實在開始，我已明確告知業務我上網都查過相關的資訊了，結果業務不但沒有意識到， : 反而開始畫唬爛，還扯到東森集團。 : 一下扯說可以給A價錢，一下扯兩人同行可以B價錢，一下扯東森集團來找他談合作，因此 : 公司給他60個優惠名額，可以把我塞進去適用給C價格，唬爛到最後，才說我給你一個價 : 格，不能跟任何人說的D價格。 : 既然不能跟別人說，我就跟大家說，D價格是36個月，988/月，入會費、手續費加起來1 00 : 0。 : - : 4、官網資訊當放屁。 : 官網及部分有與wg合作的網站，可以索取7天或20天的免費會籍，但業務怎麼說？ : 「988/月的這個價錢，限首次來訪的才可以，如果你用了免費會籍，就只能用1388或14 88 : 的費用了」 : 百般推託就是不給你免費會籍體驗，請問板上有誰成功的取得過？ : - : 5、個資大忌 : 簽約過程因為本人身分證上有污漬遮蔭了數字，因此要重拍，業務卻不是拿官方的平板來 : 使用，疑似是「私人手機，經提醒他個資問題，仍堅稱沒問題。 : - : 6、教練專業度？ : 參觀過程有說附贈一次體質檢測（？）印出了一份報表，簽約前A教練解說了一次，簽約 : 後B教練主任解說了第二次，可是...為什麼兩人說詞相反啊？ : A說某數值越高越好，B說越低越好。 : A說某數值越高代表力量越大，B說越小才是。 : 諸如此類，讓人懷疑，同一份報表，同一個數值，完全不同的解讀，專業度何在？ : - : 7、價錢無法公開透明？ : 在開始參觀之前，有主動詢問月費，業務卻給了一個尷尬的微笑，然後不予回應，到底是 : 什麼樣的公司，價錢無法公開透明？連業務都感到尷尬？ : - : 8、解約刁難，說謊不打草稿？ : 致電詢問解約事宜，電話中的服務生竟然回應「要找到跟你接洽的業務，才能辦理解約」 : 我問為什麼「因為就是要找到該位專員才能為你辦理解約」可是你們公司說只要到分店就 : 可以辦理欸「因為那位專員比較知道你的狀況，必須要該位專員才能辦理解約」可是你們 : 總公司說只要到分店欸「好，我們會安排任意一位專員處理。」 : 解約要找到原業務，真是天下奇葩的說詞，貴公司都提供跨店解約了，這種謊還說的出口 : ？ : - : 事後，業務傳訊息來索討副理當天「主動」贈與的側背包一個，然而根據行政院公告，健 : 身房業者的定型化契約第九條規定，業者不得於客戶解約後要求歸還贈與之商品或自應歸 : 還款項中扣除贈品金額，消保法第17條第三項亦規定，業者的契約違反行政院公告的標準 : 時，該條款無效。 : 於是該名業務疑似惱羞成怒回應「你是為了贈品來的？」「那個不是你當天參加的贈品」 : （1分鐘內收回訊息，但我已截圖） : - : 解約過程： : 到店說明來意，派人出來應付，一坐下我就表示： : 「這是發票、簽單、合約副本、證件、信用卡，請你幫我辦理解約。」 : 「我想了解一下原因」 : 「契約沒說解約要付理由吧？」 : 「但我想了解」 : 「麻煩你立刻辦理解約。」 : 「好，你等我一下。」 : 於是他就跑進去辦公室叫了經理，同樣的經理一坐下，我直接表示： : 「這是發票、簽單、合約副本、證件、信用卡，請你立刻辦理解約。」 : 「我們會幫你辦解約，但想了解一下原因」 : 「契約有規定我有義務告訴你嗎？」 : 「我還是會想了解一下啊」 : 「可以，辦完解約，我就跟你說」 : 於是就順利解約，取得解約、退款的資料影本，當然我也依照承諾說明上開八點。 : - : 以上完結，給想要尋找健身房的參考參考，一個側包贈品真的沒什麼，我寧願拿去回收箱 : 捐贈。不知道不清楚不要問我我只是想備份！！！單純的想備份！！！把您的經歷留給有需要的人就醬感謝分享慢走不送 ^^！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.116.107.201 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1588238746.A.992.html

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cocazero

04/30 17:48, 4年前 , 1^F

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cccone

04/30 18:00, 4年前 , 2^F

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casiogas

04/30 18:11, 4年前 , 3^F

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