[新聞] NCC：未要求補發SIM卡必須報案　將與電信業者溝通

看板MobileComm作者 (中壢樹屋)時間4天前 (2026/01/02 13:05), 編輯推噓108(123推 15噓 145→)
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1.原文連結：s https://www.cna.com.tw/news/ahel/202601020083.aspx [32m連結過長者請使用短網址。 2.原文標題：NCC：未要求補發SIM卡必須報案　將與電信業者溝通 標題須完整寫出且須符合內文(否則依板規刪除並水桶)。 3.原文來源(媒體/作者)：中央社/ 中央社記者趙敏雅 [32m例:蘋果日報/王大明(若無署名作者則不須) 4.原文內容：NCC修正「電信事業提供電信服務風險管理機制指引」，有媒體報導，電信門市人員表示，民眾若遺失SIM卡，須先至派出所報案，取得遺失證明後才能補卡。對此，NCC回應，新制並未要求民眾必須報案，今天下午將找電信業者溝通。 根據國家通訊傳播委員會（NCC）修正的「電信事業提供電信服務風險管理機制指引」，用戶申請更換SIM卡或補發SIM卡時，電信事業應請用戶說明申請原因及目的，並提供證明資料，電信事業得依KYC（Know Your Customer，認識你的客戶）審核結果予以酌核。 有媒體報導，電信門市人員表示，民眾若遺失SIM卡，須先至派出所報案並取得遺失證明才能補卡。對此，NCC主秘黃文哲澄清，新制並未規定民眾須先報案、取得遺失證明才能補卡，今天下午將找電信業者溝通釐清。 黃文哲說明，指引所稱的證明文件，並非專指須向警察機關申請的遺失證明，「申請補卡的狀況很多，如火災仍有相關紀錄，但掉水溝怎麼證明，民眾可以提供遺失的說法，並留下切結書或生物特徵，電信業者必須審核」。 他表示，電信業者應盡到KYC（Know Your Customer，認識你的客戶）義務，可從申請更換或補發的頻率、停話時間與民眾說法是否一致等，判斷是否存在異常風險，「如果一個人頻繁換卡、補卡，這時就算有報案證明，都要非常警覺」。 黃文哲強調，申請更換SIM卡或補發SIM卡是民眾的權利，新制主要是防堵詐騙集團，因此要求電信業者強化審核、落實KYC機制。（編輯：楊凱翔）1150102 請刊登完整全文(否則依板規刪除並水桶)。 5.心得/評論：大家可以回家不用湊熱鬧了 一如往常 NCC說了 沒有這樣要求民眾要報案才能補sim/esim 下午會再找電信業者說 [32m內容須超過繁體中文30字(不含標點符號)。 ────────────────────────────────────── ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.70.102.38 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1767330349.A.891.html
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01/02 13:06, 4天前 , 1F
轉彎了 笑死 每次都搞這種垃圾政策
01/02 13:06, 1F
推
01/02 13:06, 4天前 , 2F
3大電信同時聽錯，還是信我是秦始皇
01/02 13:06, 2F
推
01/02 13:07, 4天前 , 3F
找找那些說不麻煩的
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推
01/02 13:07, 4天前 , 4F
都是電信業者集體亂搞！還想推給我大NCC!
01/02 13:07, 4F
推
01/02 13:08, 4天前 , 5F
護航的臉都被打爛了
01/02 13:08, 5F
推
01/02 13:08, 4天前 , 6F
護航的滾到哪裡去了？丟人現眼
01/02 13:08, 6F
推
01/02 13:08, 4天前 , 7F
NCC根本詐團吧
01/02 13:08, 7F
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01/02 13:10, 4天前 , 8F
NCC沒有要求,但電信商要自訂...要報案證明。
01/02 13:10, 8F
推
01/02 13:11, 4天前 , 9F
哇操，原來是集體幻聽啊，我政府絕對沒講錯是你們
01/02 13:11, 9F
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01/02 13:11, 4天前 , 10F
聽錯www
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01/02 13:11, 4天前 , 11F
轉彎囉
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01/02 13:12, 4天前 , 12F
NCC和金管會 台灣兩大亂源
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01/02 13:12, 4天前 , 13F
金管會：他學我
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推
01/02 13:13, 4天前 , 14F
只是開會上舉例建議
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01/02 13:13, 4天前 , 15F
判斷是否存在異常風險丟給門市人員負責 真不錯
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01/02 13:13, 4天前 , 16F
都幾次了 先拋出沒腦子的風向球擾民 最後再說我沒有
01/02 13:13, 16F
推
01/02 13:13, 4天前 , 17F
實施前都沒先與業者溝通細節？就發個公文命令了事
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01/02 13:13, 4天前 , 18F
然後底下的打手ID就安靜滾蛋了
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01/02 13:14, 4天前 , 19F
遺失的話如何證明？業者當然要求報案證明啊
01/02 13:14, 19F
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01/02 13:15, 4天前 , 20F
這真實施下去,基層員警會炸鍋吧? 每年出國幾百萬人
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01/02 13:15, 4天前 , 21F
次,台灣esim又沒很普及,市占率大宗的三星也沒esim,
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01/02 13:15, 4天前 , 22F
在機場卡片換一換,那麼小張,掉的人應該不少吧
01/02 13:15, 22F
推
01/02 13:17, 4天前 , 23F
就很白癡一年幾萬件遺失個個都要證明警局不就瘋了
01/02 13:17, 23F
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01/02 13:18, 4天前 , 24F
講到這個，機場地板不用純色，上次看一個阿北掉了
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01/02 13:18, 4天前 , 25F
找了快一小時還好他有找到
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01/02 13:18, 4天前 , 26F
之前NCC也說銀行鎖帳前要先通知，後來一樣有銀行頭
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01/02 13:18, 4天前 , 27F
鐵亂鎖不通知
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01/02 13:19, 4天前 , 28F
我就問我手機被我女兒弄掉到日月潭裡面
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01/02 13:19, 4天前 , 29F
我是要怎麼報警? 報警抓我女兒嗎
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推
01/02 13:21, 4天前 , 30F
會幫NCC講話的基本上就是社會底層嘻嘻
01/02 13:21, 30F
推
01/02 13:21, 4天前 , 31F
對阿，你女兒坐牢三天換你的新SIM卡
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推
01/02 13:21, 4天前 , 32F
又轉彎了
01/02 13:21, 32F
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01/02 13:23, 4天前 , 33F
這單位根本只會搞事 廢掉算了
01/02 13:23, 33F
推
01/02 13:23, 4天前 , 34F
台灣人自己選的
01/02 13:23, 34F
推
01/02 13:24, 4天前 , 35F
都是業者自作主張 你信嗎
01/02 13:24, 35F
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01/02 13:25, 4天前 , 36F
這單位除了會吃稅金外還要搞一堆有的沒的彰顯自己
01/02 13:25, 36F
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01/02 13:25, 4天前 , 37F
的權利 乾脆刪掉會更好
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推
01/02 13:25, 4天前 , 38F
白吵一天了 浪費時間 根本假議題
01/02 13:25, 38F
推
01/02 13:26, 4天前 , 39F
不信又能怎樣，這些酬庸的官照樣爽領高薪
01/02 13:26, 39F
還有 204 則推文
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01/02 23:13, 4天前 , 244F
要檢查證明文件
01/02 23:13, 244F
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01/02 23:32, 4天前 , 245F
怎麼會有人幫狗官講話
01/02 23:32, 245F
推
01/02 23:32, 4天前 , 246F
龜兒子，敢做不敢當
01/02 23:32, 246F
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01/02 23:33, 4天前 , 247F
這根本不算政策 只是推責任給警局跟業者
01/02 23:33, 247F
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01/02 23:34, 4天前 , 248F
至於有沒有擾民根本不是狗官在意的事 推出去就對
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01/02 23:34, 4天前 , 249F
了
01/02 23:34, 249F
推
01/03 00:02, 4天前 , 250F
哈哈，開始洗了
01/03 00:02, 250F
噓
01/03 00:04, 4天前 , 251F
廢物單位，阻擋國家的電信發展不遺餘力
01/03 00:04, 251F
推
01/03 01:59, 4天前 , 252F
如果不報案,只是浪費一張紙簽切結書
01/03 01:59, 252F
推
01/03 02:13, 4天前 , 253F
只要民眾反彈...就開始推卸責任，把人民當白癡耶！
01/03 02:13, 253F
推
01/03 04:44, 3天前 , 254F
溝通個P呀,就你們主管機關要求的底下敢不照辦?甩鍋
01/03 04:44, 254F
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01/03 04:44, 3天前 , 255F
哦?跟金管會87%像…
01/03 04:44, 255F
噓
01/03 09:01, 3天前 , 256F
這一串真的見識到台灣民眾有多巨嬰
01/03 09:01, 256F
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01/03 09:01, 3天前 , 257F
詐騙只會怪政府，結果就是這樣啊
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01/03 09:06, 3天前 , 258F
不准政府透過數位中介法督促社群平台下架詐騙廣告
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01/03 09:06, 3天前 , 259F
，也不把刑事局的宣導當一回事，然後遇到詐騙只會
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01/03 09:06, 3天前 , 260F
怪政府，那巨嬰們以為還會有什麼結果？
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01/03 09:42, 3天前 , 261F
無能
01/03 09:42, 261F
推
01/03 09:59, 3天前 , 262F
不是造謠就是擾民
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01/03 09:59, 3天前 , 263F
樓上幾樓還敢偷渡數位中介法阿?
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01/03 09:59, 3天前 , 264F
數位中介法關打詐什麼事?
01/03 09:59, 264F
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01/03 10:01, 3天前 , 265F
ncc可以不被監督根本不合理
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01/03 10:08, 3天前 , 266F
政府抓到詐騙是什麼處理
01/03 10:08, 266F
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01/03 10:09, 3天前 , 267F
遺失除了報案 還能怎樣證明
01/03 10:09, 267F
推
01/03 10:11, 3天前 , 268F
750沒取消喔，只是停徵一年，隨時等著捲土重來
01/03 10:11, 268F
噓
01/03 10:23, 3天前 , 269F
聽你唬爛 非強制 阿是業者故意搞事484= =
01/03 10:23, 269F
推
01/03 10:44, 3天前 , 270F
數位中介法關打詐屁事 某樓這麼想當中國人？
01/03 10:44, 270F
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01/03 10:46, 3天前 , 271F
qrcode也沒人管
01/03 10:46, 271F
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01/03 10:47, 3天前 , 272F
問題一堆
01/03 10:47, 272F
推
01/03 11:04, 3天前 , 273F
這個就是不知哪間垃圾電信業者自己內規弄出一堆理
01/03 11:04, 273F
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01/03 11:04, 3天前 , 274F
由不讓人家補發或是辦門號想要拒絕客人，結果客人
01/03 11:04, 274F
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01/03 11:04, 3天前 , 275F
真的跟NCC講，出來打臉電信業者自己根本沒有規定要
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01/03 11:04, 3天前 , 276F
報案才能補發
01/03 11:04, 276F
推
01/03 12:37, 3天前 , 277F
NCC自己無能怪不了別人
01/03 12:37, 277F
推
01/03 12:49, 3天前 , 278F
哈哈，原來一切都是幻覺。
01/03 12:49, 278F
推
01/03 13:47, 3天前 , 279F
還想偷渡數位中介法，是多喜歡獨裁呀
01/03 13:47, 279F
推
01/03 13:59, 3天前 , 280F
NCC水準不意外，耍白癡推給電信商
01/03 13:59, 280F
推
01/03 15:32, 3天前 , 281F
273樓，三大電信同時耳包？同時搞錯？
01/03 15:32, 281F
推
01/04 11:29, 2天前 , 282F
說超義的要不要提供一下警局報案以外的遺失證明法?
01/04 11:29, 282F
噓
01/04 13:36, 2天前 , 283F
唯一支持NCC解原地散 幹
01/04 13:36, 283F
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