Re: [心得] 中華電信新莊服務中心續約的慘痛經驗
※ 引述《doglegsan (愛咩咩)》之銘言:
: ※ 引述《bookmusic (....)》之銘言:
: : 幫您分析如下,有誤請不吝指正:
: : 1. 續 5G 1799 方案,手機專案價:13800 元。
: : 2. 老客戶購機折扣,手機價減 800 元,故目前為止,單純手機的價格降到 13000 元。
: : (假設您什麼配件都不買,保險也不要,就帶這支手機結帳,此時會拿到 13000 的
: : 發票一張) 。
: : 3. 這裡的折扣,指的是若續 5G 1799 36 個月高資費,門市同仁有「籌碼」(可給可不
: : 給)提供「配件折扣金」,注意:是「配件」折扣金,不是直接減手機價格。
: : 依您下文所述,本案給您的配件折扣金是 2500 元。
: : 配件折扣金需選購配件才能折抵使用,若不買配件,這 2500 不會讓您的手機價格從
: : 13000-2500=10500元。
: : 4. 這配件可以視為免費的,也可以說不是。
: : 因為假如您不使用配件折扣金 2500 選購任何配件,那麼什麼配件都拿不到,也不能
: : 將這 2500 元將手機的價格從 13000 降為 10500 元。
: : 假如使用折扣金(需至少選購 2500 元的配件,所以也不能只選 1000 元的配件,
: : 更不能要求退還沒用到的折扣金 1500 元),那麼您就可以選購配件。
: : 假如您很厲害,門市同仁也默許,挑了一組剛剛好 2500 元的配件組合,那麼此時說是
: : 免費贈送的,也不能說有錯。
: : 問題是門市銷售人員應該會設法搭配出一組您可以接受的,稍微超過 2500 元的配件
: : 組合,讓您同意多付一些錢,加購這組配件,那麼此時,您也可以說這組配件不是
: : 免費的。(實際上可視為 2500 部份免費,超過部份付費。)
: : 5. 依下文發票上的明細看來,確實是用 HamiPoint 折扣了 1500 點,但這筆 1500 點的
: : HamiPoint 是否原本就在您的中華電信 App 裡,抑或本案續約購機所得,仍待釐清。
: : 該員未告知即將使用您 HamiPoint 進行折抵便擅自為之,若屬實,確有可議之處。
: : 6. 手機購買費為何從先前的 13000 元變為 11000 元?不得而知。
: : 6.根據發票明細,您選擇的配件總額為 1680+890+980=3550 元
: : 3550 先用 HamiPoint 及 200 元商品抵用券扣除:
: : 3550
: : - 1500(HamiPoint)
: : - 200(看來門市有給您 200 元的商品抵用券)
: : ______
: : 1850
: : 也就是說,配件還需要付 1850
: : 這時再加上保險,根據網路查詢資料,您的方案應是 358元/月
: : https://reurl.cc/3Y25V8
: : 1850+358=2208元
: : 您所有選搭的配件及保險,總額需再付 2208 元,這時櫃員在 2500 元的額度內,幫您
: : 扣除。
: : 總結:
: : 1. 手機發票 10500
: : 2. 配件一發票 1070
: : 3. 配件二發票 780
: : 4. HamiPoint 1500
: : ____________________
: : 13850
: : 您本次消費總花費為 13850 元。
: : 假設能夠重來,您什麼配件跟保險都不選,那麼您將會只花 13000 元,現在您多花了
: : 850 元,得到保護貼、手機殼、充電頭+線、保險一個月,CP值如何,屬個人看法。
: 謝謝這位的說明
: 在此附上Hami point 1500的入賬以及支出狀況
: 十月七日下午五點四十分十三秒入帳 1500點
: 請注意,入賬時間在我刷購機以及購買配件的""之前"".
: https://i.imgur.com/RaJrQMj.jpg
: 十月七日就被用掉1500點了.看起來因為系統限制(?)並沒有出現消費時間.
: https://i.imgur.com/cLDCFH5.jpg
整理一下前面文章+推噓文,並且用個人見解分析,有錯請指正。
原PO 續約 5G 1799 36個月方案 手機專案價 13,800元
老客戶購機折扣 800元
若原PO不要配件、保險則獲得及支出如下:
支出:
手機 13,000元
------------
總計 13,000元
獲得:
手機
HamiPoint 1,500點(=元)
若原PO要配件、保險則如下:
支出:
手機 10,500元
發票配件A 1,070元
發票配件B 780元
HamiPoint 1,500點(=元)
------------------------
總計 12,350元+1,500點
保險費用,如果只保一個月,則支出358元,獲得一個月保險。
12,708元+1,500點
獲得:
手機
MYCELL 充電組
手機保護殼
手機保護貼
一個月手機保險
結論:
不要配件、保險: 要配件不要保險: 要配件、保險(一個月):
支付現金 13,000元 支付現金 12,350元 支付現金 12,350元
HamiPoint (1,500點=元)
手機保險 358元
(下個月帳單才支付)
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總計花費 11,500元 總計花費 12,350元 總計花費 12,708元
P.S HamiPoint 1點=1元(可折抵後續月租費帳單,或購買配件使用)
12,350-11,500= 850
12,708-11,500=1,208
多付出850元,額外獲得
1.MYCELL充電組
2.手機保護殼
3.手機保護貼
多付出1,208元,額外獲得
1.MYCELL充電組
2.手機保護殼
3.手機保護貼
4.手機一個月保險
以上淺見。
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新增編輯:
手機保險參照中華電信官網
https://www.cht.com.tw/home/apple/service-offer-description/applecareservices
縮網址:https://reurl.cc/7p1ke1
AppleCare Services
提供二大保險公司
安達產險-「安達奇機重現MAX」
AIG產險-「AIG保蘋安保險」服務
原PO購買 iPhone 14 Pro
1.安達產險-「安達奇機重現MAX」 $338/月
2.AIG產險-「AIG保蘋安保險」 $358/月
文章保費之計算,因為不清楚原PO是哪間,皆用 $358/月 計算
(保險費只計算原PO保一個月)。
上述結論若扣除手機保險費(一個月),只考慮三樣配件,則
花費 850元
獲得 1.MYCELL充電組
2.手機保護殼
3.手機保護貼
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.230.92.227 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1665220864.A.25F.html
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※ 編輯: biarg (125.230.92.227 臺灣), 10/08/2022 18:49:08
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如上圖(稱圖1),原PO的發票左邊那張 2022-10-07 17:36:34
精采5G購機方案,購買手機
https://i.imgur.com/RaJrQMj.jpg
如上圖(稱圖2),2022-10-07 17:40:13 原因:精采5G、獲得1,500點
回到圖1,中間那張發票2022-10-07 17:46:10 購買配件,並且使用1,500點
https://i.imgur.com/cLDCFH5.jpg
如上圖(稱圖3),使用日 2022-10-07 原因:配件_(黑)型號:Apple... 使用1,500點
故個人推測,該方案獲得之1,500點,被使用於配件購買。
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後來思考一下,原PO三張發票共付現金:
10,500+1,070+780=12,350
此時贈送的 Hamipoint(歡樂點),已使用歸零。
只買手機:
13,000,此時1,500點數還在手中,可以折抵下期帳單,簡化為13,000-1,500=11,500
那不考慮保險費下,12,350-11,500=850
三種配件多花費 850元。
如有錯誤還請指正。
※ 編輯: biarg (125.230.92.227 臺灣), 10/08/2022 20:07:56
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後來又換個角度思考一下,如果不考慮贈送點數的問題
三種配件 1,680+890+980-200=3,350
但是花費3,350購買配件,手機價格從13,000變成10,500,所以等於花費850買三種配件。
3,350-2,500=850
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