[問題] 雅虎購物中心 HTC U12+ 退貨問題
各位版友們,大家好。 之前在雅虎購物購買了手機出現了一些問題。
想要來請教大家。
226當天購買雅虎購物中心購買了 HTC U12+的手機。
四點半的時候拿到手機,確認外觀沒有問題就登入GOOGLE帳號資料移轉。(電源85%)
之後大約在六點的時候,我就打開相機拍了一張照片就將手機待機放在旁邊繼續資料移轉
。(電源80%)
最後六點半的時候,我想說來看一下復原的狀況,我就想喚醒手機。
手機剩下30%的電源,而且呈現當機畫面,之後就關機。
充電後才可以重新啟動,電量呈現0%。
去設定電源紀錄那邊拍了一張照片。
https://imgur.com/a/FglKgMl
3月3日收回手機。
3月4日說要送回原廠維修
3月10日說檢測沒問題。
並回信 [因退回的商品手機已拆封已開通、玻璃保貼已拆封、防摔殼已拆封,需請您支付
費 5385元]
當天我立刻在申述,將故障過程仔細詳述並附上電源異常的照片。
3月27日說檢查還是沒問題。要求我支付5385元。
我之後又申述,請確認30%瞬間變0%是正常的證明。
之後雅虎回信付上兩次檢測單。
https://imgur.com/0Ahm1Wv
因為我之前使用的手機是HTC UU,電池實在是讓我苦不勘言。
所以我很再議手機的電源耗電速度。
我實在沒辦法接受電池有問題的手機,想請問一下版友們,我應該怎麼辦?謝謝!
--
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