[問題] yahoo購物手機退貨問題

看板MobileComm作者 (lig)時間4年前 (2020/03/18 20:39), 編輯推噓10(11推 1噓 24→)
留言36則, 20人參與, 4年前最新討論串1/3 (看更多)
因為之前使用M10、U11的經驗還不錯，所以3月9日在奇摩購物中心購買了Htc U12+ 3月10日：收到貨後開箱檢查，外觀沒問題，但開機後進行設定到一半，手機突然閃爍幾 下後自動關機，當時再開機沒有反應，等幾分鐘後又可以開機了，因為覺得手機有問題， 就馬上申請退貨了（未插入sim卡，有設定網路，手機配件及贈品都沒開） 3月11日：奇摩收回手機 3月12日：奇摩回覆說手機進行檢測中 3月17日：奇摩表示手機經檢測正常無故障，因我已拆封並開通，要求我支付費用4512元 或取消退貨 3月18日：再詢問奇摩後，奇摩回說我的手機已連網開通啟動保固，僅能以二手品銷售， 故需支付費用 想請問各位網友， 1、Htc的手機只要連過網路（沒向htc註冊）就會自動開啟保固嗎？ 2、手機僅開封、連網，退貨就要收4512元，是否合理？ 這2天處理這件事覺得好煩，還是乾脆取消退貨拿回手機好了（反正htc檢測說手機沒問題 ？）？ 謝謝！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.132.47 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1584535180.A.0F7.html
推
03/18 20:46, 4年前 , 1F
不合哩!千萬別妥協，必要時請消保官介入跟PO網追蹤
03/18 20:46, 1F
推
03/18 20:47, 4年前 , 2F
yahoo有那麼刁嗎～之前買筆電退都沒被刁過
03/18 20:47, 2F
推
03/18 20:51, 4年前 , 3F
跟你一樣的情形，要收整新費，建議申訴消保官後價錢
03/18 20:51, 3F
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03/18 20:51, 4年前 , 4F
會有商量的空間
03/18 20:51, 4F
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03/18 20:51, 4年前 , 5F
至於1.是有可能，現在有些手機連網就會自動開始計算
03/18 20:51, 5F
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03/18 20:51, 4年前 , 6F
保固(通訊行店員都這樣講 2.當然是不合理，了不起5.
03/18 20:51, 6F
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03/18 20:51, 4年前 , 7F
600就很多了
03/18 20:51, 7F
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03/18 20:54, 4年前 , 8F
用第2點在綁你..
03/18 20:54, 8F
推
03/18 20:54, 4年前 , 9F
HTC好像沒有開機連網啟動保固的功能
03/18 20:54, 9F
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03/18 20:54, 4年前 , 10F
40%剛好4512..就看開通.註冊怎麼定義...
03/18 20:54, 10F
推
03/18 20:55, 4年前 , 11F
走消保官或拿回手機畢竟還在保固內。
03/18 20:55, 11F
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03/18 20:57, 4年前 , 12F
不合理 是新品瑕疵要退貨 不是試用不爽想退貨
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03/18 20:57, 4年前 , 13F
最後付錢了事，雅虎會說手機聯網就會啟動保固，順道
03/18 20:57, 13F
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03/18 20:57, 4年前 , 14F
一提我買的是小米9t 看來現在每隻手機廠牌都跟iphon
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03/18 20:57, 4年前 , 15F
e致敬只要聯網就會啟動保固，以後我個人是不會在雅
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03/18 20:57, 4年前 , 16F
虎買手機了 ，有空再來po消費經驗分享^^
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03/18 20:57, 4年前 , 17F
不管那個網購開箱都要錄影啦
03/18 20:57, 17F
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03/18 21:01, 4年前 , 18F
定型化契約對消費者顯失公平，依消保法是無效的吧？
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03/18 21:01, 4年前 , 19F
收4成好高啊！
03/18 21:01, 19F
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03/18 21:03, 4年前 , 20F
我開箱有記得錄影，只是之後設定開機時就沒錄了><
03/18 21:03, 20F
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03/18 21:08, 4年前 , 21F
手機有電嗎？感覺像沒電前的徵兆
03/18 21:08, 21F
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03/18 21:13, 4年前 , 22F
當時我記得手機電量是50%左右，後來再開機也是差不
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03/18 21:13, 4年前 , 23F
多
03/18 21:13, 23F
推
03/18 21:15, 4年前 , 24F
如果手機真的有問題你一定站的住腳 放心
03/18 21:15, 24F
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03/18 21:15, 4年前 , 25F
提告刑事用不良品詐欺呢？
03/18 21:15, 25F
推
03/18 21:37, 4年前 , 26F
小米我打開開機連網玩三天 最後覺得用不習慣退貨
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03/18 21:37, 4年前 , 27F
但我有回復原廠設定 台灣小米退我全額
03/18 21:37, 27F
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03/18 22:13, 4年前 , 28F
應該不是奇摩問題，感覺是手機廠商問題吧
03/18 22:13, 28F
推
03/19 01:15, 4年前 , 29F
到底Android會不會連網？
03/19 01:15, 29F
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03/19 01:16, 4年前 , 30F
廠商會知道？
03/19 01:16, 30F
推
03/19 01:20, 4年前 , 31F
不會
03/19 01:20, 31F
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03/19 09:02, 4年前 , 32F
我也覺得不太合理耶
03/19 09:02, 32F
噓
03/19 09:33, 4年前 , 33F
鑑賞期不是試用期
03/19 09:33, 33F
推
03/19 11:37, 4年前 , 34F
直接走消保官啊
03/19 11:37, 34F
推
03/20 00:06, 4年前 , 35F
感覺是手機原廠不給退喔
03/20 00:06, 35F
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03/20 00:07, 4年前 , 36F
htc原廠蠻嚴的，連wifi就會有紀錄了
03/20 00:07, 36F
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