Re: [問題] yahoo購物手機退貨問題

看板MobileComm作者 (lig)時間4年前 (2020/03/25 12:12), 編輯推噓1(103)
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※ 引述《lig (lig)》之銘言: : 因為之前使用M10、U11的經驗還不錯,所以3月9日在奇摩購物中心購買了Htc U12+ : 3月10日:收到貨後開箱檢查,外觀沒問題,但開機後進行設定到一半,手機突然閃爍 : 下後自動關機,當時再開機沒有反應,等幾分鐘後又可以開機了,因為覺得手機有問題 : 就馬上申請退貨了(未插入sim卡,有設定網路,手機配件及贈品都沒開) : 3月11日:奇摩收回手機 : 3月12日:奇摩回覆說手機進行檢測中 : 3月17日:奇摩表示手機經檢測正常無故障,因我已拆封並開通,要求我支付費用4512 : 或取消退貨 : 3月18日:再詢問奇摩後,奇摩回說我的手機已連網開通啟動保固,僅能以二手品銷售 : 故需支付費用 : 想請問各位網友, : 1、Htc的手機只要連過網路(沒向htc註冊)就會自動開啟保固嗎? : 2、手機僅開封、連網,退貨就要收4512元,是否合理? : 這2天處理這件事覺得好煩,還是乾脆取消退貨拿回手機好了(反正htc檢測說手機沒問 : ?)? : 謝謝! 回報一下結果, 3月19日奇摩表示我反應的問題,目前仍待相關單位協助中,請我稍待。 之後3月23日回覆說:“您的訂單已為您完成爭取,將專案完成退貨程序......”(目前 訂單顯示退款中) 以往時常在奇摩購物買東西,退貨一向很爽快,這次是第一次遇到問題。 這次訂單最後應該是順利完成退貨了,只是不知道網購手機是不是都會有類似的問題,以 後應該不敢在網路上買手機了..... 謝謝各位網友! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.105.79 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1585109576.A.A54.html

03/25 12:21, 4年前 , 1F
1平台 2品牌廠商 看下來幾個案例 2最關鍵@@
03/25 12:21, 1F

03/25 13:11, 4年前 , 2F
曾跟奇摩買過出廠有瑕疵的手機,走完退貨流程,又隔
03/25 13:11, 2F

03/25 13:11, 4年前 , 3F
了快一個月才退刷
03/25 13:11, 3F

03/25 13:35, 4年前 , 4F
又是htc 之前看到幾篇退貨文 好像買htc退貨都被刁難
03/25 13:35, 4F
文章代碼(AID): #1UUjf8fK (MobileComm)
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