[新聞] 立委批台灣之星來電答鈴A很大 籲NCC即刻裁處

看板MobileComm作者 (可愛的小熊)時間6年前 (2018/03/27 18:14), 編輯推噓17(26推 9噓 43→)
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【新聞】立委批台灣之星來電答鈴A很大 籲NCC即刻裁處 https://udn.com/news/story/7314/3053894 2018-03-27 聯合報系攝影中心 記者陳柏亨╱即時報導 立法委員林俊憲與台北市議員王威中上午在立法院舉行記者會，踢爆台灣之星在民眾申辦 網路門市專屬方案時，強制搭配贈送「700來電答鈴加值服務」，導致許多用戶在贈送期 滿後被多收冤枉錢。林俊憲強調，消費者一開始就該有選擇不接受贈送加值服務的權利， 台灣之星明知故犯，國家通訊傳播委員會（NCC）應即刻裁處，不得再放縱這樣毫無商業 道德的手段。 林俊憲與王威中現場拿出台灣之星網路門市「4G自由配單辦門號專案合約」、「入門288 型專案合約」及「入門388型專案合約」等多種方案內容截圖，合約其中一項黑紙白字寫 著「立同意書人同意開通700來電答鈴加值服務(含五首預設答鈴，額外下載費用另計)， 立即享免費1個月體驗」，等於是申辦門號主約自動綑綁來電答鈴加值服務，完全沒給消 費者選擇的餘地，許多用戶甚至渾然不覺已經「同意」接受這個「免費陷阱」，平白被多 收了數個月的30元加值服務費。 林俊憲指出，許多電信業者在簽約時，都會隨合約免費附贈來電答鈴、手機熱線等加值服 務，合約期滿時消費者如未拒絕，業者就會自動續約並收取額外加值服務費；這種商業模 式雖然不值得鼓勵，但至少別間電信公司會讓消費者勾選是否選擇免費加值服務，而台灣 之星從一開始就不讓消費者選擇，這種強迫的方式，已經徹底踰越商業模式的倫理和分寸 了。 心得：這種電信陷阱很多，不過我看了一下親友辦的台星188 好像就沒有綁來電答鈴。所以合約還是要看清楚，不管是線上合約 還是去門市簽的紙本合約，一定要看清楚再簽名。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.13.35.163 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1522145698.A.EC5.html
推
03/27 18:17, 6年前 , 1F
不看清楚合約就簽,事後被多收錢還敢怪人?
03/27 18:17, 1F
推
03/27 18:17, 6年前 , 2F
台星才30元一個，幸好他沒辦到亞太，全部加值服務一
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→
03/27 18:17, 6年前 , 3F
起上
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03/27 18:18, 6年前 , 4F
林俊憲是之前 鄉民那位？
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03/27 18:18, 6年前 , 5F
好加在我每次簽好約之後第一件事就是跑直營
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03/27 18:18, 6年前 , 6F
把所有加值全部解除
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03/27 18:18, 6年前 , 7F
*
03/27 18:18, 7F
推
03/27 18:20, 6年前 , 8F
這個我記得還要自己解除 很多人時間到了就忘了
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推
03/27 18:20, 6年前 , 9F
*告鄉民...
03/27 18:20, 9F
推
03/27 18:24, 6年前 , 10F
這個是定型化契約，一樓有事？
03/27 18:24, 10F
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03/27 18:25, 6年前 , 11F
我辦台星也是第一件事就被逼的裝app趕緊取消這個拉
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03/27 18:25, 6年前 , 12F
基服務
03/27 18:25, 12F
推
03/27 18:26, 6年前 , 13F
188有綁啦 當初兩門被多收2個月 打去吵才退錢
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推
03/27 18:26, 6年前 , 14F
我都直接一開始關掉，沒有使用沒有傷害。不要貪那一
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個月免費。
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重點是台腥不告知使用者 強姦中獎
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03/27 18:29, 6年前 , 17F
有吧，好像有簡訊提醒?
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推
03/27 18:31, 6年前 , 18F
台星都會簡訊告知阿，如果要取消打給客服也可阿
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推
03/27 18:31, 6年前 , 19F
我當時根本沒收到簡訊 因這原因 他們系統一查
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03/27 18:32, 6年前 , 20F
真的沒寄簡訊 才同意退錢 有多少人跟我一樣
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03/27 18:32, 6年前 , 21F
沒發現被多收冤枉錢
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03/27 18:35, 6年前 , 22F
亞太很誇張 門號開通在門市已經說加值服務全部停
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03/27 18:35, 6年前 , 23F
後來還是要自己打客服確認
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推
03/27 18:39, 6年前 , 24F
因為停用的是服務，而不是收費
03/27 18:39, 24F
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03/27 18:45, 6年前 , 25F
台星這方面真的陷阱多，像LiTV首月免費有人被拐去
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03/27 18:45, 6年前 , 26F
用，但第一個月取消就沒有首月免費…這叫首月免費?
03/27 18:45, 26F
推
03/27 18:53, 6年前 , 27F
台哥大也是會騙人，智障手機叫人辦mymusic
03/27 18:53, 27F
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03/27 18:56, 6年前 , 28F
要罰也是先罰亞太，綁一堆垃圾服務
03/27 18:56, 28F
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03/27 19:08, 6年前 , 29F
記得以前中華店員還會自己記時間，到期幫你取消
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03/27 19:08, 6年前 , 30F
可能是要賺業績量、又被客訴到怕了
03/27 19:08, 30F
推
03/27 19:18, 6年前 , 31F
門號開通第一天就打給客服關了
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→
03/27 19:18, 6年前 , 32F
只付$1+客服電話費
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推
03/27 19:36, 6年前 , 33F
亞太真的很陰，會用話術突然讓你開通
03/27 19:36, 33F
噓
03/27 19:42, 6年前 , 34F
凱擘還不是一樣 先送試看到期後直接開始收費
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03/27 19:48, 6年前 , 35F
一樓沒遇過睡夢中打來說什麼怎樣的服務你覺得怎麼樣
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03/27 19:48, 6年前 , 36F
之類那種然後就突然開通了吧
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噓
03/27 19:49, 6年前 , 37F
亞太有6還是7個，林委員怎麼不先講？
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03/27 19:56, 6年前 , 38F
種花也有啊
03/27 19:56, 38F
噓
03/27 19:58, 6年前 , 39F
亞太加值服務超級多項目的…
03/27 19:58, 39F
推
03/27 20:16, 6年前 , 40F
沒選擇一定要綁? 這不用罰?
03/27 20:16, 40F
噓
03/27 20:37, 6年前 , 41F
沒選擇一定要綁真的很雞巴
03/27 20:37, 41F
推
03/27 21:02, 6年前 , 42F
我也是被扣，機車
03/27 21:02, 42F
噓
03/27 21:20, 6年前 , 43F
黑心老闆的DNA還是蓋不住的
03/27 21:20, 43F
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03/27 21:21, 6年前 , 44F
台哥也是阿
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03/27 21:59, 6年前 , 45F
87立委
03/27 21:59, 45F
推
03/27 22:03, 6年前 , 46F
一定要讓台灣之興 身 敗 名 裂
03/27 22:03, 46F
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03/27 22:23, 6年前 , 47F
台哥現在答鈴沒進去改掉預設的話30天到期會自動取消
03/27 22:23, 47F
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03/27 22:24, 6年前 , 48F
覺得還算好心 我跟家人的門號都沒被多收錢過
03/27 22:24, 48F
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03/27 22:35, 6年前 , 49F
台哥大每個月都記一封垃圾信
03/27 22:35, 49F
推
03/27 22:51, 6年前 , 50F
呵呵,為何立委大人,此時只嘴台X之星,但更嚴重的亞X
03/27 22:51, 50F
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03/27 22:52, 6年前 , 51F
,以及其他,卻連嘴都不嘴??? 都沒有人去思考思考??
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03/27 22:52, 6年前 , 52F
我自己辦三隻台星了(不含之前3G),全部網路辦的
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03/27 22:53, 6年前 , 53F
林北怎麼一塊額外費用都沒被收過??
03/27 22:53, 53F
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03/27 22:53, 6年前 , 54F
阿不就是 "有認真看合約"~~~~~
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推
03/27 22:54, 6年前 , 55F
我的188跟288都沒綁
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03/27 22:54, 6年前 , 56F
還有,他馬的記者都眼睛瞎了..."黑紙白字"????
03/27 22:54, 56F
噓
03/27 23:14, 6年前 , 57F
強迫的很機車沒錯 但之後你自己不馬上取消被收錢才
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03/27 23:14, 6年前 , 58F
哀哀叫的也很難同情 自己的$自己顧好嗎
03/27 23:14, 58F
推
03/27 23:44, 6年前 , 59F
合約自己要看清楚 我台哥大就沒被多收過月租外的錢
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03/27 23:47, 6年前 , 60F
而且之前陪家人去辦 台哥大店員也會提醒
03/27 23:47, 60F
噓
03/27 23:50, 6年前 , 61F
罰這個怎麼不順便罰一下遠傳帳單亂灌水的 更坑
03/27 23:50, 61F
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03/28 00:26, 6年前 , 62F
去年的188沒綁 忘記有無勾選了
03/28 00:26, 62F
推
03/28 00:40, 6年前 , 63F
自己的合約自己顧，像我中華可以用客服APP查到期日
03/28 00:40, 63F
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03/28 00:40, 6年前 , 64F
，辦的時候門市也有提醒吶～
03/28 00:40, 64F
推
03/28 07:01, 6年前 , 65F
亞太的加值服務可以到600多…超誇張
03/28 07:01, 65F
推
03/28 08:55, 6年前 , 66F
之前陪家人去中華續約，人員有口頭告知可以送加值服
03/28 08:55, 66F
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03/28 08:55, 6年前 , 67F
務，記得到期前也有收到簡訊提醒取消
03/28 08:55, 67F
噓
03/28 09:23, 6年前 , 68F
詐騙式收費就可以？整個社會就是能偷就偷能拐就拐
03/28 09:23, 68F
推
03/28 10:08, 6年前 , 69F
未拒絕視同續約不是一百年前就明定禁止了嗎
03/28 10:08, 69F
推
03/28 10:45, 6年前 , 70F
在中華辦的經驗是，續約要簽名前，人員會再複述一
03/28 10:45, 70F
→
03/28 10:45, 6年前 , 71F
次，雙方確認無誤後再簽名
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推
03/28 11:42, 6年前 , 72F
我在台哥大辦約有答鈴店員都會特別提醒 到期也有通
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03/28 11:42, 6年前 , 73F
知簡訊 不要的話另外填張單子就能取消 覺得還算好
03/28 11:42, 73F
噓
03/28 13:57, 6年前 , 74F
詐很大
03/28 13:57, 74F
→
03/28 15:32, 6年前 , 75F
中華的主約或加值服務到期都會傳送簡訊通知，然後
03/28 15:32, 75F
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03/28 15:32, 6年前 , 76F
我就會請門市或客服取消
03/28 15:32, 76F
→
03/28 15:36, 6年前 , 77F
有次還通知KKBOX即將到期，再續簽年約包會贈送咖啡
03/28 15:36, 77F
推
03/28 17:15, 6年前 , 78F
合約其中一項黑紙白字寫著 黑紙白字？
03/28 17:15, 78F
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