Re: [問題] 台哥大收訊不良處理事件簿

看板MobileComm作者 (popo)時間8年前 (2017/03/10 21:20), 編輯推噓1(103)
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大家早安,我是Popo 基本上很大的部分是你要負責任,你都說遠傳中華有訊號,那你怎麼不先跟台哥大申請7 天卡片來做測試。 再來你的每一通電話都會錄音,你如果很早就在要求改善訊號,那台哥大其實都有在做準 備,從先請工程師測試到調整基地台方向,如果無效而你沒有持續做反應,那很少會走到 下一步裝強波器 這邊附上一個心得,我家是鐵票台哥大用戶,七隻台哥大門號,只要申請強波器,基本上 都可以申請下來....,只是申請跟安裝時間的長短,因為可能會發生沒有機器可以裝orz 如果中間時間真的拖太久,其實這時候打電話給客服做反應,基本上你就會先收到你的月 租費減免XD 那如果連裝強波器,他們家的工程師也覺得無效,也告知你,他就會提出月租減免的方案 (但說真的,某程度上你自己當初簽合約沒有搞清楚內容而導致吃虧,用你接不到重要電 話來當作理由強迫台哥大無償解約,你鬧到法庭上你還是吃虧好嗎....) 何況台哥大某程度上也很有誠意的提出解約半價,卻感覺被你講出因為祭出ncc才開始認 真解決,這我也是覺得台哥大從上到下的客服及工程團隊甚至到外包,真的都被你嫌棄透 了XD 人家從頭到尾都有配套方案,你卻只是想無償解約,我不太懂你的心態到底是什麼。 你自己就好好想想吧。網路上的確正義魔人很多,但我可不覺得這次噓你的是魔人 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.65.81 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1489152012.A.B82.html

03/10 21:21, , 1F
順便補上,基本上特殊情形處理的都是專案處理,人家
03/10 21:21, 1F

03/10 21:21, , 2F
也不是因為是你才特別優惠,基本上都大同小異好嗎..
03/10 21:21, 2F

03/10 21:21, , 3F
..還因為ncc才認真處理咧orz
03/10 21:21, 3F

03/11 02:11, , 4F
同意
03/11 02:11, 4F
文章代碼(AID): #1OmgWCk2 (MobileComm)
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