Re: [情報] 中華老客戶活動

看板MobileComm作者 (斬卍凱蒂貓卍佛)時間7年前 (2016/12/25 22:28), 7年前編輯推噓25(28推 3噓 38→)
留言69則, 39人參與, 最新討論串25/27 (看更多)
※ 引述《ezJapan (Japan)》之銘言： : 中華每年年底都要來一次? : 去年年底是MOD : 繳同樣的錢,有人多豪華餐,有人多豪華餐+精選AB, : 最優的是豪華餐+精選AB+199 : 去年我也是先跟客服爭取,再跑好幾家直營 : 最後氣到退MOD,然後在最後一間店飆櫃台 : 會飆櫃台是因為本來合約價1000,她不知怎樣搞的, : 退掉MOD後,一個月居然變成要繳10xx,比退MOD前還多 : 我叫她給我復原,回家打客服拿到929的約 : 不過說是飆,其實我也只有說"妳到底在搞啥"這句而已 : 老客戶資歷過20年了,家中網路通信全中華的 : 中華真的要善待老客戶 : 這次我想是打到自家的 HAMI PASS了 : 我本來想辦HAMI PASS,現在不需要了 中華電信的方案真的要多爬文 本來家裡光纖20m 一個月要840 之前在省錢板看到有人分享特殊方案 mod+光纖20m 前兩年一個月589 第三年一個月400 翻成白話文就是 你去餐廳叫牛肉炒飯 一盤要100 但是如果你叫牛肉炒飯和酸辣湯 卻只要70 這幾天省錢板吵很兇 十五年的老客戶 續約補貼個幾百塊 只要攜碼 不管去哪間 補貼都四五千起跳 電信業如果再不改進行銷策略 以後就會變成 拉一個別家的客人進來 趕兩個自己的老客戶走 會進直營店續約的客人 肯定是直線下降 這種把老客戶當笨蛋耍的策略 很快就會自食惡果了 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.122.107 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1482676111.A.C8E.html
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蘇美耶
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推
12/25 22:33, , 2F
一直都這樣
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推
12/25 22:35, , 3F
戰神~ 回來了啊~ 太屌啦~
12/25 22:35, 3F
推
12/25 22:36, , 4F
他們家好像都是這樣 要跳來跳去才有優惠
12/25 22:36, 4F
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12/25 22:39, , 5F
問一下 光纖跳別家有什麼優惠嗎？
12/25 22:39, 5F
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12/25 22:40, , 6F
手機資訊都很透明了，但光纖那一塊不清楚
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推
12/25 22:42, , 7F
戰神歸位
12/25 22:42, 7F
推
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那個...光纖的方案還可以辦嗎？
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搞錯重點(誤)
12/25 22:42, 9F
光纖的方案應該是沒了 但我有問過中華電信上班的人說 他的方案是一區一區輪流的 當時是新北市的促銷方案 也許現在已經換到中南部去了 MOD為了要推廣人數 不只免費送你 還讓你的光纖費用打折 這種方案沒有人分享 根本不會知道 自己要多做功課啊 → shlee : 中華的光世代優惠大部分都在 ADSL升光世代 這上面 12/25 22:42
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12/25 22:43, , 10F
所以有些老客戶直接退掉改裝ADSL再升光世代
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※ 編輯: sumade (114.42.122.107), 12/25/2016 22:47:27
推
12/25 22:43, , 11F
之前是不是有什麼事件來著 有點忘了
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推
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推戰神
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比直接辦光世代還便宜 另外光世代也有一種優惠方案
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是地區限定的 當地的中華電話行銷主動打給你問你要
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不要升速之類 這種就限定地區 然後有接到電話才能裝
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固網隱藏優惠比電話的多好幾種 但資格都寫很明
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有不少優惠都是透過電銷才能辦
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噓
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你還有在跟別人借網路嗎？
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我也想問mod+光纖特殊方案要怎麼辦 我只能辦到檯面
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上雙省方案。
12/25 22:59, 20F
推
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我家光纖是中華客服打來推銷 20m 6百多
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前幾天問加mod 一個月1千出 還在研究方案
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推
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手機版可以看到戰神喔
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推
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MOD的洞應該補起來了，電信NP的洞還沒有
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推
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推一下蘇美XD
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推
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你好
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看到戰神害我以為來錯版了XD
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推
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推
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推
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有寬頻版可以爬...
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推
12/25 23:42, , 30F
這光纖方案好佛，我家也是月租8百多的說(完全離題)
12/25 23:42, 30F
推
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這種模式都吃好多年了,還在很快自食惡果
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推
12/25 23:59, , 32F
自食惡果？台星現在都能活得好好的 看不出台灣消費`
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這麼聰明
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推
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推
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蘇美的預付卡NP了嗎
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推
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我現在100M/60M+MOD豪華餐 一個月固定1089 無綁約
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綁約到期後還是一直維持特價方案
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推
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滿血回歸
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推
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朝聖
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噓
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笑笑的
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能辦的通訊行沒這麼多 資訊也沒想像這麼流通
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推
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蘇美耶
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推
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原來有寬頻版! 想找找光纖優惠顆顆
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根本不會食到什麼惡果吧 氣走的人很快又會被其他的
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業者氣回來了 人流就這樣來來去去
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樓上,實際的事實是客戶流失未回歸到中華電受不了才
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推出變相的699 3G升4G吃到飽的. 要讓出走的客戶回來
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要再拿出更多優惠促銷方案才行
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推
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這是不同的事, 蘇美是說,NP才有優惠會導致惡果
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現在各家都是這樣,哪來的惡果?
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他們還是可以繼續推出只針對NP的促銷方案
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推
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更多優惠促銷方案+只給NP戶, 兩者沒有衝突
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小間不論,台灣大和遠傳都已經有網路門市專案49x吃到
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飽,也算是對留下來又非重度用戶的人的優惠,對附近沒
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有退傭名店的人也算是個可選方案.先不論網速,499和
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699三十個月差6000,和退傭也差3x00,一個月差1百左右
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當然有人說限速21Mb,但很多時候不限你速,也不見得跑
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超過這數字.
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而且我相信隨著台星有自由配可讓純網路更便宜,明年
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台灣大和遠傳說不定也會有純網路的網路門市低價方案
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推
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沒辦法啦 大家的kpi就是只在乎新來的客戶數 如果不
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改變永遠都會是這樣
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推
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前幾週中華來裝 mod, 免安裝費 + 兩年免基本費. 台
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北
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推
12/26 22:11, , 65F
我當初每個月繳1000的網路費是在繳爽的喔，干
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12/28 19:05, , 66F
記得某些直營門市所提供的寬頻促銷方案其實算自行承
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12/28 19:06, , 67F
擔減少的費用後再賠錢去做的，所以通常都會有個人數
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申請限制在，當額度結束後，後續該方案也就會消失了
12/28 19:07, 68F
噓
12/30 22:24, , 69F
嗯
12/30 22:24, 69F
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