Re: [情報] 中華老客戶活動

看板MobileComm作者 (apple)時間7年前 (2016/12/24 08:21), 編輯推噓60(61推 1噓 37→)
留言99則, 54人參與, 最新討論串3/27 (看更多)
已申辦成功， 現在應該超多人在打， 平均辦到好大約30-40分鐘， 預計晚點會等更久…… 撥通後核對基本資料選方案，搞定，客服不會多問， 由這活動可看出，決定這活動的人…… 根本想搞死客服人員吧， 用個網站給大家點一點不就搞定了， 哪來的自信這活動沒人會知道，搞個隱藏版， 現在又假日，看來客服得忙到週一， 看長官有沒有人發現，竟然這麼多人發現中華的隱藏彩蛋，太Magic了!! 看來天才長官到哪都有，顆顆 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-N9208. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.113.13 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1482538897.A.2ED.html
推
12/24 08:35, , 1F
要辦快 搞不好星期一上班就被改掉了
12/24 08:35, 1F
→
12/24 08:36, , 2F
耶 他們應該是星期二上班
12/24 08:36, 2F
推
12/24 08:42, , 3F
請教多久才算老客戶呢？
12/24 08:42, 3F
推
12/24 08:43, , 4F
打看看喔
12/24 08:43, 4F
推
12/24 08:55, , 5F
壓力測試
12/24 08:55, 5F
推
12/24 09:03, , 6F
阿華很愛搞這種不讓客戶知道的優惠 說自已回饋很大
12/24 09:03, 6F
推
12/24 09:04, , 7F
月租288送2g的路過~
12/24 09:04, 7F
推
12/24 09:10, , 8F
如意卡似乎無法適用…囧
12/24 09:10, 8F
推
12/24 09:13, , 9F
等了快三十分 但最後以原有的加上2g
12/24 09:13, 9F
推
12/24 09:14, , 10F
看資費的 不是看年資
12/24 09:14, 10F
推
12/24 09:26, , 11F
我比較幸運，早上05:30打，30秒接通
12/24 09:26, 11F
推
12/24 09:30, , 12F
完全打不進去啊
12/24 09:30, 12F
→
12/24 09:35, , 13F
一定要打電話嗎?還是可以去門市直接辦?
12/24 09:35, 13F
推
12/24 09:36, , 14F
剛剛申辦完畢，兩個門號一通電話共耗時35分鐘
12/24 09:36, 14F
推
12/24 09:36, , 15F
現在值班的客服人員真辛苦
12/24 09:36, 15F
推
12/24 09:38, , 16F
非本人可代辦嗎？
12/24 09:38, 16F
→
12/24 09:40, , 17F
看資費的?所以如果最近也剛好想換約 等換約再辦會比
12/24 09:40, 17F
→
12/24 09:40, , 18F
較好嗎?
12/24 09:40, 18F
推
12/24 09:41, , 19F
請問電話是用手機打800?
12/24 09:41, 19F
推
12/24 09:46, , 20F
剛剛打通，客服跟我說這方案是用來慰留想攜碼走的
12/24 09:46, 20F
→
12/24 09:46, , 21F
客戶，客服說還會幫我送出申請單看看……(？)
12/24 09:46, 21F
推
12/24 09:46, , 22F
打去客服怎麼跟我說活動結束 看來被唬濫了 再繼續
12/24 09:46, 22F
→
12/24 09:46, , 23F
打看看
12/24 09:46, 23F
推
12/24 09:47, , 24F
剛打電話客服說 電話錄音要錄到：號碼持有人親自核
12/24 09:47, 24F
→
12/24 09:47, , 25F
對資料的部份
12/24 09:47, 25F
推
12/24 09:48, , 26F
客服也跟我說活動結束耶，真假
12/24 09:48, 26F
→
12/24 09:48, , 27F
(自答一下)看到了，確實為慰留方案
12/24 09:48, 27F
→
12/24 09:48, , 28F
剛客服跟我說到月底欸
12/24 09:48, 28F
→
12/24 09:50, , 29F
這些客服應該也都是約聘人員吧，真血汗……
12/24 09:50, 29F
推
12/24 09:51, , 30F
這麼快就改掉 沒競爭力
12/24 09:51, 30F
推
12/24 09:51, , 31F
我剛剛打去說沒有這方案啊 怎麼會這樣
12/24 09:51, 31F
推
12/24 09:51, , 32F
打了兩次都說活動已經結束QQ
12/24 09:51, 32F
推
12/24 09:52, , 33F
那我才剛續約699的沒得選嗎 沒辦法打去嗆要np
12/24 09:52, 33F
推
12/24 09:52, , 34F
所以申請成功的是怎麼和客服說的？
12/24 09:52, 34F
推
12/24 09:53, , 35F
1分鐘前打進去說不讓辦
12/24 09:53, 35F
→
12/24 09:53, , 36F
然後剛剛說會跟在跟主管確認之後再回覆我看是遙遙無
12/24 09:53, 36F
→
12/24 09:53, , 37F
期
12/24 09:53, 37F
→
12/24 09:53, , 38F
因為客服說申請後如果一年內約到續約只能續原資費或
12/24 09:53, 38F
→
12/24 09:53, , 39F
較高資費的 一年內對轉移其他電信也有限制 所以我說
12/24 09:53, 39F
→
12/24 09:53, , 40F
再考慮 客服跟我說方案到月底 如果要要在期限內去電
12/24 09:53, 40F
→
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客服
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→
12/24 09:54, , 42F
有沒有人成功的通關密語是什麼，我已經按照指示教
12/24 09:54, 42F
→
12/24 09:54, , 43F
學了
12/24 09:54, 43F
→
12/24 09:54, , 44F
老客戶沒有優惠你就NP走阿！不離不棄被當白癡
12/24 09:54, 44F
推
12/24 09:54, , 45F
剛打進去客服說公司已取消!!
12/24 09:54, 45F
推
12/24 09:54, , 46F
等了4分鐘
12/24 09:54, 46F
→
12/24 09:55, , 47F
奇怪 是馬上結束了嗎
12/24 09:55, 47F
→
12/24 09:55, , 48F
真爛 要不是上班的地方只收得到中華早就np了 老客
12/24 09:55, 48F
→
12/24 09:55, , 49F
戶被當北七
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推
12/24 09:55, , 50F
剛辦完月租3xx，送1G，3G183型送100通話，月租本身
12/24 09:55, 50F
推
12/24 09:55, , 51F
有優惠（小資）則必須繳原月租才能拿優惠
12/24 09:55, 51F
推
12/24 09:56, , 52F
拿到5g爽
12/24 09:56, 52F
→
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打了兩次都跟我說沒了，無言
12/24 09:56, 53F
→
12/24 09:56, , 54F
原月租是指?mpro原月租超貴的耶
12/24 09:56, 54F
推
12/24 09:58, , 55F
我另一支399小資繳239（忘了，兩百多），客服說要
12/24 09:58, 55F
推
12/24 09:58, , 56F
繳回399才有優惠
12/24 09:58, 56F
推
12/24 09:59, , 57F
馬上知道馬上不給辦，那如果我說出通關密（要走）？
12/24 09:59, 57F
→
12/24 09:59, , 58F
馬上給辦嗎？凸…
12/24 09:59, 58F
推
12/24 10:00, , 59F
剛打去問被告知 無此活動...
12/24 10:00, 59F
推
12/24 10:01, , 60F
剛剛打 竟然說沒有這方案了！！
12/24 10:01, 60F
推
12/24 10:05, , 61F
果然是不離不棄被當北七 乾
12/24 10:05, 61F
推
12/24 10:09, , 62F
真的結束了，效率超高~
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噓
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嘖 拖到晚上辦結果現在說取消 (攤手
12/24 10:11, 63F
推
12/24 10:13, , 64F
這樣有成功的怎麼確認確實會有送呢？
12/24 10:13, 64F
推
12/24 10:15, , 65F
對，成功的也不知道成功了沒
12/24 10:15, 65F
→
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App沒多出送的流量
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推
12/24 10:16, , 67F
致電進去客服告知活動暫時下架
12/24 10:16, 67F
→
12/24 10:20, , 68F
直接讓老客戶在頁面上選就好了...
12/24 10:20, 68F
推
12/24 10:23, , 69F
剛十點05分在直營門市申辦成功 學生專案587送5G
12/24 10:23, 69F
推
12/24 10:24, , 70F
成功網路查得到啊
12/24 10:24, 70F
推
12/24 10:32, , 71F
9:30壓底線客服申報，但網路資料還沒看到更新優惠..
12/24 10:32, 71F
→
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會被吃掉嗎？
12/24 10:32, 72F
推
12/24 10:34, , 73F
沒了有夠爛
12/24 10:34, 73F
→
12/24 10:41, , 74F
網路資料不會這麼快更新拉...XD
12/24 10:41, 74F
推
12/24 10:45, , 75F
9點多提出申請說會回覆我，應該不會了……
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推
12/24 10:48, , 76F
我的app合約有更新
12/24 10:48, 76F
→
12/24 10:48, , 77F
12/24 10:48, 77F
推
12/24 10:48, , 78F
12/24 10:48, 78F
推
12/24 11:20, , 79F
我的app跟網頁沒更新~不過客服跟我說ok耶~
12/24 11:20, 79F
推
12/24 11:27, , 80F
早上八點打到，剛剛看emome已經進去了
12/24 11:27, 80F
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12/24 11:27, , 81F
直營門市11:20申辦成功!!!
12/24 11:27, 81F
→
12/24 11:27, , 82F
12/24 11:27, 82F
推
12/24 11:33, , 83F
我剛剛去櫃台申辦成功 建議親自去辦
12/24 11:33, 83F
推
12/24 11:40, , 84F
客服說要沒合約的老客戶才能辦欸
12/24 11:40, 84F
推
12/24 11:46, , 85F
一分前在直營辦成功，學專587+一年5G
12/24 11:46, 85F
推
12/24 12:00, , 86F
回rhu910,我的約後年才到期，可是我去門市辦好了。
12/24 12:00, 86F
推
12/24 12:06, , 87F
剛接通說已結束@@
12/24 12:06, 87F
推
12/24 12:16, , 88F
沒規定要老客戶 http://i.imgur.com/d6emjEw.jpg
12/24 12:16, 88F
→
12/24 12:16, , 89F
現在一定要去門市辦
12/24 12:16, 89F
→
12/24 12:32, , 90F
去門市問說沒有，要怎麼問？
12/24 12:32, 90F
推
12/24 12:51, , 91F
說說看SNP老客戶續約優惠?
12/24 12:51, 91F
→
12/24 12:51, , 92F
不然拿版上許多人提供的截圖給他看
12/24 12:51, 92F
推
12/24 12:53, , 93F
剛剛辦成功，去門市不用跟他囉嗦，直接把截圖給他
12/24 12:53, 93F
→
12/24 12:53, , 94F
看
12/24 12:53, 94F
推
12/24 12:54, , 95F
12/24 12:54, 95F
→
12/24 12:55, , 96F
看右上角：老客戶續約
12/24 12:55, 96F
推
12/24 13:01, , 97F
剛剛在松江直營門市辦成功了 一分鐘前
12/24 13:01, 97F
推
12/24 13:44, , 98F
剛剛在高雄五福門市 成功+5g 感謝
12/24 13:44, 98F
推
12/24 16:14, , 99F
客服：好der，不需要色情守門員
12/24 16:14, 99F
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