Re: [討論] 中華699老客戶可直接續約
有學生/60歲以上 無合約之身分可以直接採續約辦理
但有個狀況 門市人員說
假如目前無合約狀態為4G門號時
必須要降為3G後才能續約 並"等一個月"後才能升4G
有人有辦過 真的要這麼費時嗎？
要等一個月的話那不如跑雙NP......
※ 引述《ccyanni (醒來聞到咖啡香)》之銘言：
: ※ 引述《garrygt4 (C.Yang)》之銘言：
: : 剛剛去中華門市問我的合約到何時
: : 服務人員就直接跟我推699吃到飽
: : 他直接表明不需要NP進來的或新申辦
: : 一樣可以續約,只是需搭配購機
: 我分享一下這幾天辦二個原客戶直接續約699吃到飽的經驗…
: （一個是3G無合約直接續；一個是4G有合約，解約降3G，隔天3G生效再續699方案。）
: 可以直接續是因為有些營運處自已搞了一些「在地化方案」，讓原客戶直接續約。
: 系統沒有這些方案，可能是因為系統沒有檔，採人工審核，所以才能不管身分直接續。
: （我續的門號二個客戶都末滿60，不過印出來的合約上都是寫「樂活」）
: 但是今天(8/17)早上，我去辦理昨天解約那個門號的699續約時，
: 小姐還先打給主管請示，我偷聽到她說了…"不到60"、"昨天已經降"、"備註要不要寫"…
: 電話講完還是讓我續了。辦完後我順便問了一下到底有沒有限制身分…
: 她說他們本來有一個「在地方方案」…
: 但今天公司有通知一定要符合身分才行，不能有什麼「在地化方案」。
: 只是我昨天就已經解約降3G了，所以主管還是讓我申辦。
: 因此從今天開始，應該都不能原客戶直接續約了（個案除外）。
: 所以需要的人還是花點時間，雙NP賺多點折扣，或是看門市願不願意幫你個案處理了…
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.8.66.154
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1471419529.A.0C8.html
※ 編輯: b1ack (101.8.66.154), 08/17/2016 15:42:09
推
08/17 15:45, , 1F
08/17 15:45, 1F
→
08/17 15:51, , 2F
08/17 15:51, 2F
→
08/17 16:00, , 3F
08/17 16:00, 3F
→
08/17 16:01, , 4F
08/17 16:01, 4F
→
08/17 16:01, , 5F
08/17 16:01, 5F
→
08/17 16:05, , 6F
08/17 16:05, 6F
※ 編輯: b1ack (101.8.66.154), 08/17/2016 16:24:27
推
08/19 15:38, , 7F
08/19 15:38, 7F
討論串 (同標題文章)
