Re: [討論] 中華699老客戶可直接續約
※ 引述《garrygt4 (C.Yang)》之銘言：
: 剛剛去中華門市問我的合約到何時
: 服務人員就直接跟我推699吃到飽
: 他直接表明不需要NP進來的或新申辦
: 一樣可以續約,只是需搭配購機
我分享一下這幾天辦二個原客戶直接續約699吃到飽的經驗…
（一個是3G無合約直接續；一個是4G有合約，解約降3G，隔天3G生效再續699方案。）
可以直接續是因為有些營運處自已搞了一些「在地化方案」，讓原客戶直接續約。
系統沒有這些方案，可能是因為系統沒有檔，採人工審核，所以才能不管身分直接續。
（我續的門號二個客戶都末滿60，不過印出來的合約上都是寫「樂活」）
但是今天(8/17)早上，我去辦理昨天解約那個門號的699續約時，
小姐還先打給主管請示，我偷聽到她說了…"不到60"、"昨天已經降"、"備註要不要寫"…
電話講完還是讓我續了。辦完後我順便問了一下到底有沒有限制身分…
她說他們本來有一個「在地方方案」…
但今天公司有通知一定要符合身分才行，不能有什麼「在地化方案」。
只是我昨天就已經解約降3G了，所以主管還是讓我申辦。
因此從今天開始，應該都不能原客戶直接續約了（個案除外）。
所以需要的人還是花點時間，雙NP賺多點折扣，或是看門市願不願意幫你個案處理了…
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.250.192.34
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1471403041.A.447.html
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就是說不符合身分(60歲/學生)的老客戶，不給直接續約申辦的意思 XD
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我這邊的今天早上說不給直接辦了，所以就看各個營運處或服務人員囉~
※ 編輯: ccyanni (60.250.192.34), 08/17/2016 12:10:36
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上週六新竹ok，這週二竹北ok，但竹北的今天早上又說不行了。看來多問問看了…
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※ 編輯: ccyanni (60.250.192.34), 08/17/2016 13:56:50
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