Re: [閒聊] 讓老人去直營真的要小心..
※ 引述《cola587 (神秘怪人)》之銘言：
: 最近有個朋友的爸爸(目前用598費率)
: 到三重自強某遠遠傳過來的聲音說千萬不能講的電信門市繳費
: 因為門市人員很熱心教他用了三個小時手機
: 並且推薦他上網 於是乎他決定續約
: 後來拿回家的單子是這樣
: http://i.imgur.com/XX2LYih.jpg
: 他建議這個老人辦的方案是
: 用598半價續約紅米~放卡二
: 卡一呢 辦一個1399-24個月的單門號作上網兼節費之用放卡一
: 合共月付 "1697" 拿紅米2~
: 划不划算我是不知道 但是她家裡炸了鍋是真的
: 打去門市呢 態度強硬 要求家屬到現場看VCR
: 門市人員一點錯都沒有 這個老人資費都明白 也知道是多一個門號
: 要解套可以 乖乖付錢解約 沒得商量
: 動之以情 請門市人員體諒 頂多改續約原本門號也不行
: NCC來也沒關係 反正就是合約精神照走
: 現在這件事情可能還有得扯 老人的部分我想是有一點疏失
: 請各位小心 千萬顧好家里的長輩 千萬不要讓他們單獨去門市造成人家的麻煩@@"
澄清一些觀念
1.
實體店家沒有七天鑑賞期
2.
合約審閱期指的是你還沒簽約,可以要求一定時間(30天)審議合約,並不代表
你簽了之後30天內可以隨便退
簽約就是簽認,
再來要馬店家佛心給你退
不然就走民事,舉證你家人受瞞騙
是在不知整個合約狀況下簽的
遇到這種案例怎麼處理?
如果可以,原機勿動送回尋求店家
看可否解約,同時通知客服
告知此狀況
一定情況下可以尋求買下空機
退掉合約
不過如果以上沒作用
那就剩直接解約
或者上法院一途了
不過啦,說白一點
有錄影情況下
你家長輩99.99%會輸
就不要浪費時間了
這個前例有夠多...
合約審議期在雙方簽訂合約時
即合意放棄(這張100%店家會要你簽)
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