Re: [心得] Gt 吃到飽不降疑似降速

看板MobileComm作者johnny9667 (真 ˙鐵蛆)時間10年前 (2015/06/21 01:37)推噓6(13推 7噓 23→)

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※ 引述《toony (彩雲之南)》之銘言： : ※ 引述《iixxz (阿嘉)》之銘言： : : 五月中沒多久的時候NP辦了Gt 898吃到飽不降訴 : : 因為我個人住在宿舍，所以都用手機分享網路給電腦用，所以流量大了些 : : 某天放假回到宿舍，發現我的網路變慢，很巧的上傳，下載，全部都剛好10M換了手機， : : 也是相同情況！ : : 於是我就打了客服，客服告訴並不會限制速度，再過兩天情況依舊，這兩天按了無數次測 : : 速，無數的地點，不管4G訊號多寡，都是上傳，下載10M : : 再次call 客服，竟然還是一樣，並說可能sim 卡有問題，於是到了直營門市，直營門市 : : 人員偷偷告訴我，她曾經聽工程師說，流量過大會限速 : : 後來打客服依然沒辦法解決，很客氣的請主管聽電話，主管請工程部幫我解決 : : 但仍然矢口否認！！！限制速度！！！ : : 目前正常，只是覺得亞太Gt，客服很xx，以後大家解決不了請直接叫他們轉值班主管比較 : : 有用 : 上星期我也遇到類似情形，是4g吃到飽不降速方案 : 但早上醒來，發現上下載速度都限制在10m左右 : 一開始以為是訊號問題 : 換了好7～8個地方測試，4g的速度都差不多限制在10m : 打給線上客服，他們也是死不承認 : 要我我去直營門市確認 : 到了門市，一開始測試完也是說沒任何問題 : 直到我拿出同型號另一支亞太4G當場測試比較 : 門市人員啞口無言，幫我打給線上客服反應 : 線上客服還硬拗是我手機的問題，直到表明交叉測試結果後 : 竟然要我先換sim卡再測看看 : 換完一個小時後，速度還是一樣限在10m : 持續打給客服，都給你回覆訊號沒問題 : 打死不承認限速這件事，令我超火大的 : 也只會說抱歉，也不回應不照合約走，要如何補償 : 情緒一度差點失控，跟客服說是否敢發誓若限速的話全家死光光(我承認自己當時有點ove : r)，他也不敢正面回答是否有限速，只說之後反應相關單位再回覆 : 有個客服主管還說，你還是可以上網啊，不知道是不是在安慰我，一整個無言 : 當天大概打了7～8通電話吧，從早上八點多跟客服耗到晚上八點 : 最後速度才恢復正常的狀態，直到現在一個星期，客服還沒打來回覆 : 我必須說，一家電信公司，沒有照合約走，私底下偷偷摸摸限速，這也算了，事後還死不 : 承認，要馬合約上清楚記載幾天內流量超過多少會限速到多久時間，對大家都方便 : 也不是沒有按時繳費，4G也不是24hrs開著，也沒在抓BT或養動物下載 : 只能說一個沒有誠信的企業，是無法長久經營下去的 : 也呼籲，要辦亞太Gt 4G吃到飽的人，請三思 : 最近美國AT &T吃到飽，卻涉嫌於超過一定流量後限速，被罰1億美金 : 不知NCC是否跟進，保障消費者的權利真的蠻可笑的合約有保證頻寬嗎? 有給你10M你就要偷笑了而且你還開熱點就犯了大忌要開給電腦用不會去辦固網喔大家都這樣開熱點搞吃到飽那亞太當然要限速阿簡單一句話不爽不要用 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.219.85.57 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1434821835.A.83A.html ※ 編輯: johnny9667 (49.219.85.57), 06/21/2015 01:40:41

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kisia

06/21 01:45, , 1^F

06/21 01:45, 1^F

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boens

06/21 01:46, , 2^F

06/21 01:46, 2^F

推

tommaster

06/21 01:50, , 3^F

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