Re: [心得] Gt 吃到飽不降 疑似降速

看板MobileComm作者 (彩雲之南)時間10年前 (2015/06/20 13:05), 編輯推噓20(22推 2噓 13→)
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※ 引述《iixxz (阿嘉)》之銘言： : 五月中沒多久的時候NP辦了Gt 898吃到飽不降訴 : 因為我個人住在宿舍，所以都用手機分享網路給電腦用，所以流量大了些 : 某天放假回到宿舍，發現我的網路變慢，很巧的上傳，下載，全部都剛好10M換了手機， : 也是相同情況！ : 於是我就打了客服，客服告訴並不會限制速度，再過兩天情況依舊，這兩天按了無數次測 : 速，無數的地點，不管4G訊號多寡，都是上傳，下載10M : 再次call 客服，竟然還是一樣，並說可能sim 卡有問題，於是到了直營門市，直營門市 : 人員偷偷告訴我，她曾經聽工程師說，流量過大會限速 : 後來打客服依然沒辦法解決，很客氣的請主管聽電話，主管請工程部幫我解決 : 但仍然矢口否認！！！限制速度！！！ : 目前正常，只是覺得亞太Gt，客服很xx，以後大家解決不了請直接叫他們轉值班主管比較 : 有用 上星期我也遇到類似情形，是4g吃到飽不降速方案 但早上醒來，發現上下載速度都限制在10m左右 一開始以為是訊號問題 換了好7～8個地方測試，4g的速度都差不多限制在10m 打給線上客服，他們也是死不承認 要我我去直營門市確認 到了門市，一開始測試完也是說沒任何問題 直到我拿出同型號另一支亞太4G當場測試比較 門市人員啞口無言，幫我打給線上客服反應 線上客服還硬拗是我手機的問題， 直到表明交叉測試結果後 竟然要我先換sim卡再測看看 換完一個小時後，速度還是一樣限在10m 持續打給客服，都給你回覆訊號沒問題 打死不承認限速這件事，令我超火大的 也只會說抱歉，也不回應不照合約走，要如何補償 情緒一度差點失控，跟客服說是否敢發誓若限速的話全家死光光(我承認自己當時有點ove r)，他也不敢正面回答是否有限速，只說之後反應相關單位再回覆 有個客服主管還說，你還是可以上網啊，不知道是不是在安慰我，一整個無言 當天大概打了7～8通電話吧，從早上八點多跟客服耗到晚上八點 最後速度才恢復正常的狀態，直到現在一個星期，客服還沒打來回覆 我必須說，一家電信公司，沒有照合約走， 私底下偷偷摸摸限速，這也算了，事後還死不 承認， 要馬合約上清楚記載幾天內流量超過多少會限速到多久時間，對大家都方便 也不是沒有按時繳費，4G也不是24hrs開著，也沒在抓BT或養動物下載 只能說一個沒有誠信的企業，是無法長久經營下去的 也呼籲，要辦亞太Gt 4G吃到飽的人，請三思 最近美國AT &T吃到飽，卻涉嫌於超過一定流量後限速，被罰1億美金 不知NCC是否跟進，保障消費者的權利 -- posted from bbs reader hybrid on my asus ASUS_Z00AD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.138.161.74 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1434776703.A.C0A.html
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06/20 13:06, , 1F
NCC要怎麼跟進？就是你要把案例拿去申訴啊...
06/20 13:06, 1F
推
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就直接跟NCC或消保官講就好了
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推
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不意外！郭董作風
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06/20 13:31, , 4F
若真要和AT&T比，10M和512K差距還蠻大的
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推
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郭董lol
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推
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不降速，但也不升速。XD
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推
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合約內容有保證頻寬嗎？？
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推
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郭董style 不意外
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你不用gt，一堆人要用
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推
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合約沒寫要給你多少頻寬啊
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噓
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上下載10M還不夠嗎 太扯囉
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大大以為是光纖嗎
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推
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限速就限速，居然還有人護航？觀感問題
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同病相連，可惡!!!!
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推
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觀感能吃嗎？以後簽約前要不要眼鏡先擦一下
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覺得這篇要爆
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推
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最近遇到相同問題，但是目前沒時間處理，感恩大大分
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享，之前爬文看到相似情形，似乎要一直去反應才行。
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推
06/20 15:35, , 19F
沒照合約走就是可惡 給推 不過10m對我來說已經很快.
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..XD
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推
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我的遠傳也被限速，客服都講沒有
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明明速度就跟剛辦的時候差了一半以上
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下個月合約到期要退掉了
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推
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速度標準在哪？
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推
06/20 19:00, , 25F
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06/20 19:01, , 26F
對於亞太，我已經很少超過10MB
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完全失去信心，我女友台哥隨便破百M, 覺得深受其害
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推
06/20 19:11, , 28F
跟樓上大大一樣，之前剛辦隨便都40以上，狀況好可以
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到90幾，現在只有10
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06/20 19:11, , 30F
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推
06/20 19:52, , 31F
找蘋果投訴阿 這個蘋果最愛 電話中當然死不能承認
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06/20 19:52, , 32F
降速 萬一被錄音下來上新聞就好玩了
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推
06/20 21:42, , 33F
為何這篇也有人護航
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推
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這可以告詐欺了吧幹
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噓
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合約有保證要多少速度 你有10M就該偷笑了
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樓上酸葡萄lol
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推
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郭台銘你意外嗎 哈哈哈 嘴炮第一的
06/21 05:00, 37F
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