[情報] 中華電清晨4G當機兩小時！中華電：會賠償已回收

看板MobileComm作者 (湯匙)時間9年前 (2015/05/16 11:27), 編輯推噓40(40推 0噓 32→)
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中華電清晨 4G 當機兩小時！中華電：會減收月租補償 http://www.ettoday.net/news/20150516/507417.htm?from=google_et_news 記者洪聖壹／台北報導 中華電信今天（5/16）凌晨約 4 時 40 分，發生 4G 斷訊，造成網友們無法正常進行行 動上網，惹來民怨，一直到 6 時 25 分才修復正常，初步估計影響約 3.6 萬人，將減收 當月月租百分之五作補償。 對此，中華電行動分公司總經理林國豐表示，今天清晨進行擴充工程時，自動切換軟體未 發揮作用，導致軟體沒有順利切換所致，於 6 時 25 分已經全面修復，初步評估，影響 全台約 3.6 萬 4G 用戶，正確數字還在統計中，接下來將針對這些用戶減收當月月租百 分之五作為補償。 ============== 如果維修還是工程不會事先公告嗎? 總覺得事情不單純...... 百分之五是以月租費計算嗎? 行動通話跟網路的部分是一起計算還是只有通話費的部分?? 好像沒有說明得很清楚耶~~~~ 有點誇張 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.246.179.34 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1431746858.A.D91.html
推
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預付卡表示
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推
05/16 11:32, , 2F
這種工程本來不會全國大斷線 沒必要公告
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推
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至少中華主動說要補償 上次台哥斷線有說要補償嗎XD
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4G月租費沒分通話很上網
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推
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大家不睡覺 忙打電話 呵呵
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和
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推
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問題是　需要打電話的人　打不通　那不就跳腳
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推
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還以為手機壞了
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電話跟網路都斷啊
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我是因為睡覺，早上起床看到大家哀號才知道
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推
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兩小時5%很多了 台電:照比例算
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預付卡勒 用預付卡的就不是人喔
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我也是看ptt才知道 原來好多人四五點沒睡在打電話
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如果照比例只有0.28%
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推
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不錯了，不像有的要打客訴才有賠
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不是不睡是醒了 發現不能上網嚇一跳 想說傳說中g3訊
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號不良終於出現了嗎 後來才知道是中華電信的問題
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LG躺著也中槍 wwwwwww
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提問：如果是影響4G 為何是直接顯示完全無服務？
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中華電信又不是只有4G訊號 4G斷訊還有3G/2G覆蓋吧
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或是有人使用中華3G卡而未受影響的嗎？
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4g預付卡：
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百分之五 賠辛酸的
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也想問3G用戶都沒事嗎？當下切換3G也是連不上
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使用4G的月租資費的用戶
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人家富邦電信都不用理你，這算佛了
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已看到之前的實況文，只有4G出現問題
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0.28%變5% 賠18倍 還不錯啊
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我想不透除了打遊戲的人誰會這時候需要，有差？
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推
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還要考慮時差吧，搞不好跟遠距離情人視訊結果...
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推
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只要有影響客戶就不行了。
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居然會認為只有打遊戲的人需要...(遠目
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並不是沒有網路而已 而是完全沒有服務 連打電話都
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不行
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真好，遠傳3g斷線兩天什麼都沒有賠
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拿啥賠償 俺一秒鐘幾十萬上下
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之前台灣大哥大中午斷訊就沒賠
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推
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有人不知道還有0530起床的族群嗎？
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早上六點起床完全沒訊號，重插sim卡都沒用，以為接
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子龍任務
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以為G3訊號不良+1
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apn的問題
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為了酸而酸的怎麼不拿台哥大出來坦XDDDDDDDDDDDDDDD
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家母以為忘記繳費被斷話XD
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推
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前幾天就有類似狀況了,改apn就恢復了
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早上嚇ㄧ跳，以為sim卡壞掉
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推
05/16 13:27, , 49F
看ptt以為是大災情 才3.6萬人
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平板專案表示: 5%全拿？
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apn, 重插卡都試過了，這次是中華的問題
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推
05/16 13:57, , 52F
手機重開，還以為壞了！！！
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推
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他們維修都沒通知，下星期要申請漫遊，客服說27日系
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統要維修，但是在emome的網路申請頁，以及中華首頁
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都沒有相關訊息-_-#
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如果沒有打客服根本不知道系要維修……
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05/16 14:32, , 57F
身為電信龍頭，這點小錢眨個眼就賺回來了
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推
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原來龍頭中華也會斷訊喔 還好偶們4g還是最快的 繼
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續推薦
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推
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台哥&遠傳：看來中華恥力點得不夠高，是我就裝死
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推
05/16 16:23, , 61F
用3g卡的有訊號，4g卡的沒有！
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雖然一樣是用中華4G的，但那段時間還在睡根本不知道
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有這件事
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大家快去台哥大呀
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之前固網斷一天都沒補償
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推
05/16 18:19, , 66F
下午也斷
05/16 18:19, 66F
推
05/16 19:16, , 67F
怎麼沒人對百分之五聯想到為什麼那麼著急
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05/16 19:17, , 68F
我還以為我電話費沒教被停用
05/16 19:17, 68F
推
05/16 20:38, , 69F
每個月第三個週六 三大電信都會做系統維護
05/16 20:38, 69F
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雖然當時我也還沒睡 但我家本來收訊就很差 所以都
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用wifi 完全沒有發現XDDD
05/16 20:48, 71F
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05/16 23:21, , 72F
有誠意
05/16 23:21, 72F
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