Re: [情報] 中華電清晨4G當機兩小時！中華電：會賠償

看板MobileComm作者 (細胞色素)時間10年前 (2015/06/18 13:40), 編輯推噓31(31推 0噓 27→)
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※ 引述《brianson (湯匙)》之銘言： : 中華電清晨 4G 當機兩小時！中華電：會減收月租補償 : http://www.ettoday.net/news/20150516/507417.htm?from=google_et_news : 記者洪聖壹／台北報導 : 中華電信今天（5/16）凌晨約 4 時 40 分，發生 4G 斷訊，造成網友們無法正常進行行 : 動上網，惹來民怨，一直到 6 時 25 分才修復正常，初步估計影響約 3.6 萬人，將減收 : 當月月租百分之五作補償。 : 對此，中華電行動分公司總經理林國豐表示，今天清晨進行擴充工程時，自動切換軟體未 : 發揮作用，導致軟體沒有順利切換所致，於 6 時 25 分已經全面修復，初步評估，影響 : 全台約 3.6 萬 4G 用戶，正確數字還在統計中，接下來將針對這些用戶減收當月月租百 : 分之五作為補償。 : ============== : 如果維修還是工程不會事先公告嗎? : 總覺得事情不單純...... : 百分之五是以月租費計算嗎? : 行動通話跟網路的部分是一起計算還是只有通話費的部分?? : 好像沒有說明得很清楚耶~~~~ : 有點誇張 小弟剛打開6月份的電話帳單，但發現電信費卻沒有減免 搜尋一下5/15、5/16的新聞，中華電信自己說會主動減免，但收到帳單發現很像沒有這一 回事 http://goo.gl/FhOYZB http://goo.gl/ifxMQg 請問有板友有收到中華電信因斷訊主動減免費用的嗎？還是中華電信只針對他們認為有受 到影響的客戶進行減免？ -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.219.198 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1434606018.A.0C4.html
推
06/18 13:43, , 1F
3G免費升4G的方案嗎？
06/18 13:43, 1F
推
06/18 13:46, , 2F
只有有影響到的人 3.6萬戶減免而已
06/18 13:46, 2F
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06/18 13:47, , 3F
不是全部4G用戶都減免喔.. 4G都破百萬戶了
06/18 13:47, 3F
推
06/18 13:47, , 4F
你有被影響到嗎? 沒有他當然不減免你
06/18 13:47, 4F
推
06/18 13:49, , 5F
我沒有被實質影響到，但是有減收30$設備障礙月租費
06/18 13:49, 5F
推
06/18 13:51, , 6F
預付卡表示：
06/18 13:51, 6F
推
06/18 13:53, , 7F
沒有也要討賠償嗎？
06/18 13:53, 7F
推
06/18 13:55, , 8F
我的這期有減收欸 好像32元
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06/18 13:55, , 9F
4g預付卡站出來
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06/18 13:58, , 10F
怎麼判斷有無影響啊？那時間我在睡覺還是有減收啊…
06/18 13:58, 10F
推
06/18 13:58, , 11F
預付卡有打才算錢 站出來是在站什麼? 尿急嗎?
06/18 13:58, 11F
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06/18 14:00, , 12F
有減免+1 減免金額為月租費5%
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06/18 14:03, , 13F
1136變1080
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06/18 14:08, , 14F
應該是只針對斷線區域的門號進行減免
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推
06/18 14:08, , 15F
預付卡有開行動網路的怎辦
06/18 14:08, 15F
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06/18 14:12, , 16F
本來就不是全部減免了
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我也有被減免到
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推
06/18 14:18, , 18F
看清楚再說吧 哈
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06/18 14:22, , 19F
預付卡網路也能一直固定開著啊。跟打電話有什麼關聯
06/18 14:22, 19F
推
06/18 14:26, , 20F
我就是4G預付卡網路固定開著的 QQ 欸不對 4G預付卡
06/18 14:26, 20F
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只有讓你買流量而已啊 所以斷線時沒有算流量 消費者
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06/18 14:27, , 22F
也沒有損失..吧 雖然說當時斷線 我4G預付卡都正常
06/18 14:27, 22F
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06/18 14:31, , 23F
流量是先付錢買的，行動網路有固定開著，有重要訊
06/18 14:31, 23F
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06/18 14:31, , 24F
息沒收到不就損失了
06/18 14:31, 24F
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06/18 14:33, , 25F
購買前請詳閱公開說明書~
06/18 14:33, 25F
推
06/18 14:58, , 26F
這就是月租使用者與預付卡使用者最大的差別呀~
06/18 14:58, 26F
推
06/18 15:04, , 27F
我有減收35元
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06/18 15:07, , 28F
所以是否有被影響到之判斷標準是以中華電信為主囉？
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06/18 15:07, , 29F
因為新聞報導說全台大斷訊兩小時，應該是有蠻多人
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06/18 15:07, , 30F
受到影響的
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06/18 15:07, , 31F
照樓上那樣說的話 台大的人應該都出來抗議了
06/18 15:07, 31F
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06/18 15:10, , 32F
就小區域受影響...什麼時候變全台...
06/18 15:10, 32F
推
06/18 15:11, , 33F
少了30元 不過我有被影響到.... 還以為手機壞了
06/18 15:11, 33F
推
06/18 15:11, , 34F
"全台大"斷訊 or "全台"大斷訊這樣嗎...
06/18 15:11, 34F
推
06/18 15:11, , 35F
我有被減免
06/18 15:11, 35F
推
06/18 15:21, , 36F
是依照申請地判斷減免嗎? 我在台北申請的有減免30元
06/18 15:21, 36F
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06/18 15:21, , 37F
在宜蘭申請的沒有 但是我兩個門號都在台北使用
06/18 15:21, 37F
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06/18 15:21, , 38F
新聞都說約3.6萬人了 或許你先提出證據你真的被影響
06/18 15:21, 38F
推
06/18 15:22, , 39F
我也有減免 -32
06/18 15:22, 39F
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06/18 15:24, , 40F
本來就是以中華電信系統顯示為主 不然怎麼證明原po
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06/18 15:24, , 41F
也受影響呢?
06/18 15:24, 41F
推
06/18 15:32, , 42F
-32
06/18 15:32, 42F
推
06/18 15:56, , 43F
我的這期也有減幾十元
06/18 15:56, 43F
推
06/18 16:56, , 44F
減2*
06/18 16:56, 44F
推
06/18 17:02, , 45F
我有減免
06/18 17:02, 45F
→
06/18 17:02, , 46F
我不知道有沒有影響 但有減收XD
06/18 17:02, 46F
→
06/18 17:51, , 47F
-34
06/18 17:51, 47F
推
06/18 19:44, , 48F
又不是人人有獎
06/18 19:44, 48F
推
06/18 20:00, , 49F
我有耶 -10.....
06/18 20:00, 49F
推
06/18 20:02, , 50F
沒中 台南
06/18 20:02, 50F
推
06/18 20:37, , 51F
故障時有開啟4G訊號的才減免
06/18 20:37, 51F
推
06/18 21:40, , 52F
有減免+1，我後來有打電話給客服，他們有幫我做登記
06/18 21:40, 52F
→
06/18 21:40, , 53F
才有減免
06/18 21:40, 53F
→
06/18 23:47, , 54F
沒影響但是有減收
06/18 23:47, 54F
推
06/19 00:11, , 55F
有影響，有減免+1
06/19 00:11, 55F
推
06/19 12:19, , 56F
有收到 643->611
06/19 12:19, 56F
推
06/19 12:51, , 57F
我有減收2x元
06/19 12:51, 57F
推
06/19 13:23, , 58F
帳單地址台北 當時也在 有開4G 有減免到5%
06/19 13:23, 58F
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